Last.fm은 2014년 스트리밍 서비스를 중단한 후, '스크로블링(scrobbling)'이라 불리는 음악 청취 기록·발견 서비스로 그 역할을 완전히 전환했습니다. 현재 Last.fm은 Spotify, Deezer 등 주요 스트리밍 플랫폼과 연동되어 사용자가 재생한 곡을 자동으로 기록하고, 청취 이력을 한눈에 확인하며, 자신의 음악 취향까지 분석해 볼 수 있도록 도와줍니다.
하지만 이 과정이 항상 매끄럽게 진행되는 것은 아닙니다. 많은 사용자가 스크로블이 누락되거나 아예 기록되지 않는 문제를 겪고 있다고 보고했습니다. 이러한 문제는 대개 애플리케이션 내부의 오류에서 비롯되며, 근본적인 해결책은 개발사의 업데이트를 기다려야 할 때가 많습니다.
그렇다면 오류가 저절로 해결되기를 기다리기만 해야 할까요? 물론 아닙니다. 지금부터 많은 사용자에게 실제 효과가 있었던 검증된 해결 방법들을 하나씩 소개해 드립니다.
스크로블링(Scrobbling)은 어떻게 작동할까?
스크로블링 서비스를 이용하면 자신의 청취 습관을 한눈에 파악할 수 있고, 이 데이터를 기반으로 맞춤형 음악 추천까지 받을 수 있습니다. 이러한 프로필 분석은 취향 추적에 유용할 뿐 아니라 새로운 음악을 발견하는 강력한 도구로 작용합니다. 하지만 Last.fm이 스트리밍 데이터를 제대로 기록하지 못하면 프로필이 갱신되지 않아 이러한 기능을 온전히 활용할 수 없습니다.
문제 해결에 나서기 전에 먼저 Last.fm과 사용 중인 스트리밍 플랫폼(예: Spotify)의 서버 장애 여부를 확인하세요. 또한 오프라인 상태에서 음악을 듣거나 네트워크 연결에 문제가 있으면 스크로블 데이터가 Last.fm에 전달되지 않을 수 있다는 점도 기억해 두세요.
아래에서 문제를 진단하고 해결하는 데 활용할 수 있는 다양한 방법을 살펴보겠습니다.
1. 문제가 실제로 존재하는지 확인하기
음악이 스크로블되지 않는다고 결론 내리기 전에, 실제로 문제가 있는지 먼저 확인해야 합니다. 마지막으로 들은 곡이 Last.fm 프로필이나 'now scrobbling' 바에 나타나지 않았다면 다음 사항을 고려해 보세요.
- 일반적으로 곡은 다음 곡이 재생되기 시작할 때 스크로블됩니다.
- 다음 곡 전에 광고가 재생되면 이전 곡의 스크로블은 광고가 끝난 뒤로 지연됩니다.
- 같은 곡을 반복 재생하면 중복 방지를 위해 감지되지 않을 수 있습니다. 재생 바를 앞뒤로 움직이는 경우와 유사합니다.
- 앨범이 끝난 직후 곡이 이어서 재생되지 않으면 마지막 곡은 스크로블되지 않을 수 있습니다.
곡 몇 개를 추가로 재생해 스크로블링이 정상적으로 재개되는지 확인해 보세요. 문제가 계속된다면 아래의 해결 방법을 순서대로 시도하세요.
2. 스트리밍 앱 재로그인
애플리케이션 내부의 문제로 스크로블링이 작동하지 않을 수 있습니다. 스트리밍 서비스 계정에서 로그아웃한 뒤 다시 로그인하면 세션이 초기화되어 스크로블링을 방해하는 사소한 오류가 해결될 수 있습니다.
Spotify의 경우:
- 홈(Home) 탭에서 화면 우측 상단의 톱니바퀴(설정) 아이콘을 누릅니다.
- 화면을 끝까지 아래로 스크롤한 후 로그아웃(Log out)을 선택합니다.
Deezer의 경우:
- 앱을 열고 우측 상단의 프로필 아이콘을 클릭합니다.
- 드롭다운 메뉴에서 로그아웃(Log out)을 선택합니다.
Pandora의 경우:
- 앱에서 프로필 아이콘을 누릅니다.
- 로그아웃(Sign out)을 선택합니다.
로그아웃 후에는 앱을 완전히 종료합니다.
- 화면 하단에서 위로 스와이프합니다.
- 앱 미리보기 창을 찾아 위로 밀어 앱을 완전히 닫습니다.
그다음 앱을 다시 실행하고 계정 정보로 로그인합니다.
3. 스크로블링 활성화 상태 확인
사용 중인 스트리밍 서비스에서 스크로블링이 켜져 있는지 확인하세요. Spotify 사용자라면 Last.fm에서 다음 단계를 따르세요.
- Last.fm에 로그인합니다.
- 프로필(Profile)로 이동해 설정(Settings)을 선택합니다.
- 애플리케이션(Applications) 탭을 클릭합니다.
- Spotify Scrobbling을 찾아 옆의 연결(Connect) 버튼을 클릭합니다.
이후 화면에 표시되는 안내에 따라 계정을 연동하면 됩니다.
4. Last.fm과 스트리밍 앱 재연결
Last.fm과 스트리밍 앱 간 연결에 문제가 있다면 연동을 해제한 뒤 다시 연결해 보세요. 이 방법만으로 스크로블링이 정상화되는 경우도 많습니다.
Spotify의 경우:
- 앱을 열고 홈(Home) 탭을 선택합니다.
- 톱니바퀴 아이콘을 누른 뒤 계정 보기(View Account)를 선택하면 웹 페이지로 이동합니다.
- 계정 개요(Account Overview)를 클릭하고 드롭다운 메뉴에서 앱(Apps)을 선택합니다.
- Last.fm을 찾아 접근 권한 제거(Remove Access)를 클릭합니다.
이후 3번 섹션에서 안내한 방법대로 두 앱을 다시 연결합니다.
5. 배터리 최적화 비활성화
배터리 최적화 기능은 배터리 소모를 줄이는 데 유용하지만, 앱의 백그라운드 활동을 제한하기 때문에 앱 기능에 악영향을 줄 수 있습니다. Last.fm이 기기에서 스크로블링되지 않는 원인이 바로 이것일 가능성도 있습니다.
안드로이드 기기에서는 배터리 최적화 설정이 앱별로 적용되며, 해당 기능이 앱 성능을 방해하지 않도록 조정할 수 있습니다.
- 설정(Settings) 앱을 실행하고 배터리(Battery)를 누릅니다.
- 배터리 최적화(Battery Optimization)로 이동합니다.
- 목록에서 Last.fm과 사용 중인 스트리밍 앱을 선택합니다.
- 두 앱 모두에 대해 최적화하지 않음(Don't optimize)을 선택합니다.
참고: 배터리 최적화를 비활성화하는 구체적인 경로는 안드로이드 제조사에 따라 다를 수 있습니다. 자세한 방법은 기기별 설명서나 온라인 가이드를 참고하세요.
6. 앱 캐시 삭제
앱 캐시를 삭제하면 일시적인 오류를 해결할 수 있습니다. 스트리밍 앱과 스크로블링 앱 모두에 대해 진행하세요.
안드로이드(Android)의 경우:
- 설정(Settings) 앱을 열고 앱(Apps) 또는 애플리케이션 관리자(Application Manager)를 선택합니다.
- 해당 앱을 찾아 누릅니다.
- 저장 공간(Storage)을 선택한 후 캐시 삭제(Clear Cache)를 누릅니다.
iOS 기기에서 앱 데이터를 관리하려면:
- 설정(Settings) → 일반(General) → iPhone 저장 공간(iPhone Storage)으로 이동합니다.
- 해당 앱을 찾아 선택합니다.
- 앱 오프로드(Offload App)를 누른 뒤 앱 재설치(Reinstall App)를 선택합니다.
7. 앱을 최신 버전으로 업데이트
사용 중인 앱이 항상 최신 버전인지 확인하세요. 개발사들은 스크로블링 오류와 같은 알려진 문제를 수정하는 업데이트를 자주 배포합니다.
- 기기에 맞는 앱 스토어(Google Play 스토어 또는 App Store)에 접속합니다.
- Last.fm과 사용 중인 스트리밍 앱을 검색한 후, 업데이트가 있다면 업데이트(Update) 버튼을 누릅니다.
8. 대안 서비스 활용하기
위의 방법을 모두 시도했는데도 스크로블링이 계속 실패한다면 Web Scrobbler 사용을 고려해 보세요. Web Scrobbler는 다양한 음악 플랫폼에서 스크로블을 기록할 수 있는 브라우저 확장 프로그램입니다. 가장 큰 장점은 제출 전에 스크로블 정보를 직접 편집할 수 있고, 편집 내용이 저장되어 이후 세션에서도 유지된다는 점입니다.
작성자 소개
Abdullah Iqbal
Abdullah는 Google IT 인증 헬프데스크 기술자로, 시스템 사용자에게 기술 지원을 제공한 폭넓은 경험을 보유하고 있습니다. IT 문제를 효과적으로 해결해 온 입증된 실력을 갖추고 있으며, Jira와 ZenDesk 같은 도구를 활용해 지원 요청을 효율적으로 관리하는 데 능숙합니다. Abdullah는 최신 기술 동향을 꾸준히 학습하며, 전문성 개발 기회를 통해 지속적으로 역량을 향상시키고 있습니다.