콜 오브 듀티: 워존(Call of Duty: Warzone)은 무료로 플레이할 수 있는 배틀로얄 게임으로, 친구들과 실시간으로 소통할 수 있는 내장 음성 채팅 기능을 제공합니다. 그러나 많은 플레이어들이 워존 음성 채팅이 간헐적으로 작동하지 않는 문제를 겪고 있다고 보고하고 있습니다. 이런 문제가 발생했더라도 너무 걱정하지 마세요. 아래에서 시도해 볼 수 있는 다양한 해결 방법을 소개합니다.
이번 글에서는 PS4, PS5, Xbox One, PC 전반에 적용되는 워존 음성 채팅 오류를 해결하는 8가지 방법을 자세히 알려드립니다.
방법 1: 연결 상태 확인하기
간혹 워존 음성 채팅 문제는 단순한 설정 실수 때문에 발생하기도 합니다. 우선 마이크가 음소거 상태가 아닌지 꼼꼼히 확인하세요. 음성 채팅이 작동하지 않는 가장 흔한 원인이 바로 음소거입니다. 또한 케이블이 손상되지 않았는지, 올바른 헤드폰 잭에 단단히 꽂혀 있는지도 함께 점검하시기 바랍니다.
방법 2: 기본 사운드 출력 장치 설정하기
문제를 겪은 여러 사용자에 따르면, 워존을 실행할 때 사용 중인 마이크나 재생 장치가 기본 통신 장치로 설정되어 있지 않으면 음성 채팅이 작동하지 않을 가능성이 매우 높습니다.
아래 단계를 따라 마이크를 기본 출력 장치로 설정하면 워존 게임 채팅 오류를 해결할 수 있습니다.
1단계: 화면 하단의 스피커 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 소리 설정을 선택합니다.
2단계: 아래로 스크롤하여 추가 사운드 설정 옵션을 클릭합니다.
3단계: 녹음 탭을 선택합니다.
4단계: 현재 사용 중인 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후, 컨텍스트 메뉴에서 기본 장치로 설정과 기본 통신 장치로 설정을 차례대로 선택합니다.
5단계: 적용을 클릭한 후 확인을 누릅니다.
방법 3: 마이크 접근 권한 허용하기
Windows 개인 정보 보호 설정에서 워존이 마이크를 사용할 수 있도록 허용할 수도 있습니다. 마이크 접근 권한은 기본적으로 자동으로 부여되지 않으므로, 직접 활성화해야 합니다.
아래 안내에 따라 워존의 마이크 접근 권한을 허용하여 음성 채팅 문제를 해결해 보세요.
1단계: 시작 메뉴를 엽니다.
2단계: "마이크 개인 정보 설정"을 검색하고 클릭합니다.
3단계: "마이크 액세스"를 활성화하여 모든 앱이 마이크를 사용할 수 있도록 허용합니다.
방법 4: 오픈 마이크 녹음 임계값 최소치로 낮추기
이 문제를 경험한 많은 사용자들은 오픈 마이크 녹음 임계값(Open Mic Recording Threshold)이 너무 높게 설정되어 있을 때 이런 오류가 자주 발생한다고 말합니다.
따라서 워존 인게임 채팅이 제대로 작동하지 않는다면, 게임 내 오디오 설정을 확인하고 필요하다면 값을 조정해 보세요.
1단계: COD: Warzone을 실행합니다.
2단계: 옵션 메뉴로 이동합니다.
3단계: 메뉴에서 "오디오"를 선택합니다.
4단계: 음성 채팅 항목을 "사용"으로 설정합니다.
5단계: 오픈 마이크 녹음 임계값을 낮춥니다.
방법 5: 워존 푸시 투 토크(Push-To-Talk) 끄기
푸시 투 토크 기능은 마이크를 자동으로 음소거하여 배경 소음을 줄여주는 유용한 기능입니다. 하지만 제대로 설정하지 않으면 워존 플레이 중 음성 채팅 문제가 발생할 수 있습니다.
따라서 콜 오브 듀티 워존에서 푸시 투 토크 기능을 비활성화하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 인게임 마이크 상태를 더 쉽게 점검할 수 있습니다.
1단계: 콜 오브 듀티 워존을 실행합니다.
2단계: 화면 오른쪽 상단의 설정 아이콘을 클릭합니다.
3단계: 왼쪽 메뉴에서 "오디오" 옵션을 선택합니다.
4단계: 아래로 스크롤하여 "음성 채팅" 항목을 찾은 후 "음성 채팅 녹음 모드" 드롭다운 메뉴를 클릭합니다.
5단계: 목록에서 "오픈 마이크"를 선택하고 변경 사항을 적용합니다.
방법 6: 오디오 드라이버 업데이트하기
구버전 오디오 드라이버는 거의 모든 PC 문제의 대표적인 원인 중 하나입니다. 따라서 워존 음성 채팅 오류를 해결하는 또 다른 기본적인 방법은 오디오 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하는 것입니다. 장치 관리자를 통해 수동으로 업데이트할 수도 있지만, 어느 정도의 컴퓨터 지식이 필요합니다. 그래서 전문 서드파티 도구를 사용해 자동으로 드라이버를 업데이트하는 것을 추천합니다.
Driver Booster는 구버전 및 누락된 드라이버와 게임 구성 요소를 스캔·감지하여 주기적으로 업데이트해 주는 도구입니다. 300만 개 이상의 드라이버와 게임 구성 요소 데이터베이스를 기반으로 PC의 드라이버를 자동으로 업데이트해 줍니다. 또한 무음 현상, 네트워크 오류, 해상도 문제 등 흔한 컴퓨터 문제를 해결할 수 있는 유용한 기능들도 제공합니다.
드라이버 업데이트라는 핵심 기능 외에도, Driver Booster는 PC의 게임 구성 요소를 업데이트하여 게임 환경을 개선해 줍니다. 원클릭으로 시스템 리소스 사용을 극대화하는 게임 부스트(Game Boost) 기능도 탑재되어 있어, 더 빠르고 쾌적한 게임 성능을 보장합니다. 오디오 드라이버를 자동으로 업데이트하고 싶다면 Driver Booster가 좋은 선택입니다.
1단계: Windows PC에 Driver Booster를 다운로드하여 설치하고 실행합니다.
2단계: 스캔 아이콘을 클릭합니다.
메인 화면에서 놓치기 어려운 큰 스캔 버튼을 확인할 수 있습니다. 이 버튼을 클릭하면 시스템 내 오류가 있거나 구버전인 드라이버를 검색합니다. 스캔이 완료되면 결과가 화면에 표시됩니다.
3단계: 오디오 드라이버를 자동 업데이트합니다.
스캔 결과 페이지 상단의 "지금 업데이트" 버튼을 클릭하면 목록에 있는 모든 문제 드라이버를 한 번에 업데이트할 수 있습니다. 또는 각 드라이버 오른쪽의 "업데이트" 버튼을 클릭하여 오디오 드라이버만 개별적으로 설치할 수도 있습니다.
방법 7: 크로스플레이 채팅 활성화하기 (Xbox One 전용)
Xbox One으로 게임을 즐긴다면 먼저 개인 정보 보호 설정에서 크로스플레이 채팅이 허용되어 있는지 확인해야 합니다. 이 설정이 꺼져 있으면 다른 플랫폼의 플레이어와 소통할 수 없습니다.
아래 단계에 따라 Xbox One에서 헤드셋으로 다른 플레이어와 대화할 수 있도록 설정해 보세요.
1단계: Xbox의 일반 설정으로 이동합니다.
2단계: 온라인 안전 및 가족을 클릭합니다.
3단계: 개인 정보 및 온라인 안전으로 들어갑니다.
4단계: Xbox 개인 정보를 선택합니다.
5단계: 세부 정보 보기 및 사용자 지정으로 이동합니다.
6단계: 통신 및 멀티플레이를 클릭합니다.
7단계: 크로스 네트워크 플레이를 선택합니다.
8단계: 해당 옵션을 켬으로 전환합니다.
방법 8: 마이크 올바르게 설정하기 (Xbox One, PS4, PS5)
마지막으로, 기기가 올바르게 설정되어 있는지 반드시 확인해야 합니다. 아래는 PS4, PS5, Xbox에서 마이크 접근을 허용하는 방법입니다.
PS4의 경우:
1단계: PS4를 켭니다.
2단계: 설정 메뉴로 이동합니다.
3단계: 설정 메뉴에서 주변 기기를 선택합니다.
4단계: "오디오 기기"를 클릭한 후 입력 장치를 누릅니다.
5단계: 컨트롤러에 연결한 헤드셋을 목록에서 선택합니다.
PS5의 경우:
1단계: PS 버튼을 누릅니다.
2단계: 마이크 아이콘을 선택합니다.
3단계: 사용할 입력 장치를 선택합니다.
Xbox의 경우:
1단계: 컨트롤러의 Xbox 버튼을 눌러 빠른 메뉴를 엽니다.
2단계: 하단 옵션 목록에서 "오디오 및 음악"을 선택합니다.
3단계: 첫 번째 옵션인 "헤드셋 마이크"가 켜짐 상태인지 확인합니다.
마무리
위의 모든 방법을 시도한 후 워존을 다시 실행하여 문제가 재현되는지 확인해 보세요. 이 여덟 가지 해결 방법이 모던 워페어 음성 채팅 오류를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 만약 그래도 문제가 지속된다면, 사용 중인 마이크 자체가 고장 났을 가능성이 높으니 수리점에 점검을 의뢰해 보시기 바랍니다.
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