Wi-Fi 통화를 사용하면 Wi-Fi 연결을 통해 음성 통화 및 문자 메시지를 걸고 받을 수 있습니다. iPhone 및 Android에서 설정하기는 쉽지만 Wi-Fi 통화가 작동하지 않는 경우가 있습니다.
기능에 영향을 미치는 몇 가지 요소와 Android 기기에서 Wi-Fi 통화가 작동하지 않을 때 시도해 볼 수 있는 9가지 문제 해결 단계를 강조합니다.
1. Wi-Fi 통화에 대한 이동통신사 지원 확인
이동통신사가 Wi-Fi 기능을 지원하지 않으면 Wi-Fi 통화가 작동하지 않습니다. 따라서 최신 Android 버전을 실행하는 최신 플래그십 스마트폰을 보유하고 있더라도 해당 국가 또는 지역에서 이동통신사에서 Wi-Fi 서비스를 제공하지 않으면 Wi-Fi를 통해 전화를 걸 수 없습니다.
해당 지역에서 Wi-Fi 통화 서비스를 사용할 수 있는지 확인하려면 이동통신사에 문의하거나 해당 웹사이트를 확인하세요.
2. Wi-Fi 통화 활성화
이동통신사가 Wi-Fi 통화를 지원하지만 여전히 Wi-Fi를 통해 전화를 걸 수 없는 경우 기기에서 Wi-Fi 통화가 활성화되어 있는지 확인하세요. Wi-Fi 통화를 활성화하는 단계는 기기에 설치된 브랜드 및 Android 버전에 따라 다를 수 있습니다.
일부 기기에서는 설정을 통해 Wi-Fi 통화를 활성화할 수 있습니다.> 통화 WI-Fi 통화를 탭하세요. 옵션. 전화 앱에서 Wi-Fi 통화를 활성화할 수도 있습니다.
휴대전화를 엽니다. 앱에서 점 3개 메뉴 아이콘을 탭하세요. 오른쪽 상단에서 설정을 선택합니다. , Wi-Fi 통화를 확인하세요.
전화 앱 설정 메뉴에서 Wi-Fi 통화 옵션을 찾을 수 없다면 설정으로 이동하세요.> 네트워크 및 인터넷> 모바일 네트워크> 고급 Wi-Fi 통화를 선택하세요. .
아직도 기기에서 Wi-Fi 통화를 찾을 수 없나요? 설정에서 빠른 검색을 수행하세요. 앱. 설정 열기 Wi-Fi 통화를 입력하세요. 검색창에 검색 결과가 나오지 않으면 귀하의 기기나 이동통신사가 Wi-Fi 통화를 지원하지 않는 것입니다.
3. SIM 카드 제거 및 재삽입
장치에서 Wi-Fi 통화 기능을 활성화하는 옵션을 찾을 수 없습니까? SIM 카드를 꺼냈다가 다시 삽입하면 기능 및 기타 중요한 구성 설정이 기기에 푸시될 수 있습니다.
SIM 카드를 꺼내기 전에 휴대폰을 종료하는 것이 좋습니다. SIM 카드를 다시 삽입하고 기기 전원을 켠 다음 이동통신사에서 기기로 보내는 모든 업데이트를 저장하거나 수락하세요.
4. 비행기 모드 활성화
셀룰러 서비스로 인해 Wi-Fi 통화 기능이 중단되는 경우가 있습니다. 따라서 Wi-Fi 통화를 하려면 기기의 모바일 네트워크를 일시적으로 비활성화해야 할 수도 있습니다.
기기의 알림 센터를 열고 비행기 아이콘을 탭하세요. 비행기 모드를 활성화하려면 또는 설정으로 이동하세요.> 네트워크 및 인터넷> 고급 비행기 모드를 켭니다. (또는 비행기 모드 ).
휴대전화를 Wi-Fi에 연결하고 Wi-Fi를 통해 전화를 걸 수 있는지 확인하세요.
5. 라우터 또는 Wi-Fi 연결 새로 고침
Wi-Fi를 통해 전화를 걸려면 인터넷 접속이 가능한 Wi-Fi 네트워크 연결이 필요합니다. Wi-Fi 연결이 느리거나 간헐적으로 연결이 끊어지는 경우 Wi-Fi 통화가 작동하지 않을 수 있습니다.
Wi-Fi 통화가 활성화되어 있지만 전화나 문자를 보내거나 받을 수 없다면 Wi-Fi 연결에 문제가 있을 가능성이 높습니다. 다른 장치를 네트워크에 연결하고 인터넷에 접속할 수 있는지 확인하십시오. 또한 휴대전화를 다른 Wi-Fi 네트워크에 연결해 보세요.
기기의 Wi-Fi 통화가 다른 네트워크에서 작동한다면 확실히 라우터에 문제가 있는 것입니다. 라우터를 다시 시작하고 Wi-Fi 네트워크에 다시 연결한 다음 장치가 라우터에서 너무 멀지 않은지 확인하세요. 네트워크 간섭을 일으킬 수 있는 물체나 장비를 제거하십시오. 더 좋은 방법은 Wi-Fi 확장기를 사용하여 네트워크 강도를 높이는 것입니다.
한 가지 더:인터넷 서비스 제공업체(ISP)에 문의하여 해당 지역에 서비스 중단 시간이 있는지 확인하세요. 중단이 발생한 경우 ISP가 문제를 해결하고 인터넷 액세스를 복원할 때까지 기다리십시오. 문제가 지속되면 라우터의 펌웨어를 업데이트하거나 설정을 공장 기본값으로 재설정하세요.
6. Android 업데이트 또는 다운그레이드
Android에서 Wi-Fi 통화를 사용하려면 기기에서 Android 6.0 이상을 실행해야 합니다. 최상의 경험을 위해서는 기기가 최신 Android 버전을 실행하고 있는지 확인하세요.
설정으로 이동> 시스템> 고급> 시스템 업데이트 에서 업데이트 확인을 탭하세요. 을 선택하고 사용 가능한 업데이트를 설치하세요.
소프트웨어 업데이트를 설치한 후 Wi-Fi 통화가 제대로 작동하지 않으면 업데이트의 버그로 인해 기능이 중단되었을 수 있습니다. 이 경우 Android OS를 안정적인 버전으로 다운그레이드하고 Google에서 문제가 해결되면 기기를 다시 업데이트하세요.
7. 운송업체 서비스 강제 종료
Carrier Services는 귀하의 장치와 이동통신사 간의 정보 교환 및 통신을 촉진하는 시스템 앱입니다. Wi-Fi에 전화하는 데 문제가 있는 경우 이동통신사 서비스를 강제 종료하면 문제가 해결될 수 있습니다.
- 휴대전화의 설정을 엽니다. 앱에서 이동통신사 서비스를 입력하세요. 검색창에서 운송업체 서비스를 선택합니다. .
- 강제 중지를 탭하세요. 확인을 선택하세요. 확인 메시지가 표시됩니다.
WI-Fi 통화를 사용해 보고 이동통신사 서비스를 강제 종료하여 문제가 해결되었는지 확인하세요. 문제가 계속되면 앱의 캐시 파일과 데이터를 삭제하세요.
- 저장소 및 캐시 선택 캐시 지우기를 탭하세요. .
- 그런 다음 저장용량 지우기를 탭합니다. 아이콘을 클릭하고 확인을 선택하세요. 계속하세요.
8. 전화기를 다시 시작하세요
간단한 기기 재부팅으로 Android의 네트워크 관련 문제 및 기타 시스템 오작동을 해결할 수 있습니다. 기기를 재부팅하기 전에 모든 활성 앱을 수동으로 닫아 저장되지 않은 데이터가 손실되지 않도록 하세요.
기기의 전원 버튼을 길게 누릅니다. 또는 잠금 버튼 다시 시작을 선택하세요. 전원 메뉴에서.
9. 네트워크 설정 재설정
모든 문제 해결 단계가 장치에 대한 Wi-Fi 통화를 복원하지 못하는 경우 최후의 수단으로만 이 작업을 수행하십시오. 네트워크 재설정을 수행하면 이전에 기기에 저장된 모든 Wi-Fi 연결이 삭제됩니다. 기타 네트워크 구성요소(블루투스, VPN, 모바일 데이터 등)도 공장 설정으로 재설정됩니다.
그러나 긍정적인 측면에서는 기기의 네트워크 설정을 재설정하면 Wi-Fi 통화 문제를 해결할 수 있습니다.
- 설정으로 이동 , 시스템을 탭하세요. , 고급 섹션을 클릭하고 옵션 재설정을 선택하세요. .
- Wi-Fi, 모바일 및 블루투스 재설정을 선택합니다. 설정 재설정을 선택하세요. 계속하세요.
- 휴대전화의 비밀번호, PIN 또는 보안 패턴을 입력하고 설정 재설정을 탭하세요. 확인 메시지가 표시됩니다.
무한 Wi-Fi 통화
우리는 이러한 문제 해결 팁 중 적어도 하나가 Android 휴대폰의 Wi-Fi 통화 문제를 해결할 것이라고 확신합니다. 여전히 Wi-Fi를 통해 전화를 걸거나 받을 수 없다면 기기나 이동통신사(또는 둘 다)가 Wi-Fi 통화를 지원하지 않는 것일 수 있습니다.