Microsoft Windows PC가 프린터에 연결되지 않으면 "Windows에서 프린터에 연결할 수 없습니다."라는 오류 메시지가 나타납니다. 이 경우 문서를 인쇄하거나 프린터 관련 작업을 수행할 수 없습니다.
이 오류가 발생하는 일반적인 이유는 프린터가 꺼져 있거나, 올바른 프린터 드라이버가 설치되어 있지 않거나, PC에 사소한 결함이 있기 때문입니다. 이러한 문제를 해결하면 PC가 프린터에 성공적으로 연결되어 문서를 인쇄할 수 있습니다.
1. 프린터를 켜세요
PC가 프린터와 연결할 수 없는 이유 중 일반적으로 간과되는 이유 중 하나는 프린터가 꺼져 있다는 것입니다. 프린터가 연결되어 있고 켜져 있는지 확인하고 멀티탭을 사용하는 경우 멀티탭도 켜져 있는지 확인하세요.
2. Windows 10/11 프린터 문제 해결사 사용
Windows에는 문제를 찾아 해결하는 데 도움이 되는 다양한 문제 해결사가 포함되어 있습니다. 하나는 프린터 관련 문제를 식별하고 해결하는 데 도움이 되는 프린터 문제 해결사입니다.
이 문제해결 도구는 사용자의 개입을 최소화하여 대부분의 문제를 자체적으로 감지하고 해결합니다.
- Windows + I를 동시에 눌러 설정을 엽니다.
- 설정에서 업데이트 및 보안을 선택하세요.
- 왼쪽 사이드바에서 문제 해결을 선택합니다.
- 오른쪽에서 추가 문제해결 도구를 선택합니다.
- 프린터를 선택하고 문제 해결사 실행을 선택합니다.
- 문제해결 도구가 프린터 문제를 찾아서 해결할 때까지 기다립니다.
3. 인쇄 스풀러 서비스 다시 시작
Windows의 인쇄 스풀러 서비스는 프린터가 인쇄할 준비가 될 때까지 인쇄 작업을 저장합니다. "Windows에서 프린터에 연결할 수 없습니다."와 같은 문제가 발생하면 이 서비스를 중지했다가 다시 시작하는 것이 좋습니다.
이 서비스를 껐다가 다시 켜는 데는 단 1분밖에 걸리지 않습니다.
- Windows + R을 동시에 눌러 실행을 시작하세요.
- 실행 상자에 다음을 입력하고 Enter를 누르십시오:services.msc
- 오른쪽에 있는 인쇄 스풀러를 두 번 클릭하여 속성 메뉴를 엽니다.
- 스풀러 서비스를 일시적으로 중지하려면 중지를 선택하세요.
- 10초 정도 기다립니다.
- 시작을 선택하여 서비스를 다시 활성화합니다.
4. 프린터 드라이버 업데이트
PC에 프린터를 설치하면 Windows는 프린터가 컴퓨터와 통신할 수 있도록 필요한 드라이버를 설치합니다. 시간이 지남에 따라 이러한 드라이버는 오래된 버전이 되어 프린터에 다양한 문제를 야기합니다.
"Windows에서 프린터에 연결할 수 없습니다" 오류는 오래된 프린터 드라이버로 인해 발생할 수 있습니다. 이 경우 설치된 드라이버를 업데이트하여 문제를 해결할 수 있습니다. Windows의 장치 관리자가 프로세스를 자동화하므로 최신 드라이버를 수동으로 찾아 설치할 필요가 없습니다.
- 시작 메뉴 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 관리자를 선택하여 장치 관리자를 엽니다.
- 인쇄 대기열 섹션을 확장하고 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 드라이버 업데이트를 선택합니다.
- Windows가 최신 프린터 드라이버를 찾을 수 있도록 자동으로 드라이버 검색을 선택합니다.
- Windows가 업데이트된 드라이버를 찾아 설치할 때까지 기다립니다.
- 최신 드라이버를 사용할 수 없는 경우 기기에 가장 적합한 드라이버가 이미 설치되어 있다는 메시지가 표시됩니다. 이 경우 Windows 업데이트에서 업데이트된 드라이버 검색을 선택하여 시스템에서 최신 드라이버를 확인하도록 할 수 있습니다.
5. 프린터 제거 및 재설치
"Windows에서 프린터에 연결할 수 없습니다" 오류 메시지가 계속 표시되면 프린터가 PC에 제대로 설치되지 않았을 수 있습니다. 이는 일반적으로 프린터를 설치할 때 사소한 문제가 발생한 경우에 발생합니다.
프린터를 제거하고 다시 설치하면 이 프린터 오류를 해결할 수 있습니다.
- Windows + I를 동시에 눌러 설정에 액세스하세요.
- 설정 창에서 기기를 선택하세요.
- 왼쪽 사이드바에서 프린터 및 스캐너를 선택합니다.
- 오른쪽 창에서 프린터 이름을 선택하고 장치 제거를 선택합니다.
- 프린터를 제거하려면 프롬프트에서 예를 선택합니다.
- 프린터를 PC에서 분리했다가 다시 연결하세요.
- 프린터 드라이버 설치 마법사를 따르세요.
6. 문제가 있는 프린터를 기본 프린터로 설정
PC에 여러 대의 프린터를 설치한 경우 결함이 있는 프린터를 기본값으로 설정하고 "Windows에서 프린터에 연결할 수 없음" 문제가 해결되는지 확인하세요.
나중에 원할 경우 다른 프린터를 기본값으로 설정할 수 있습니다.
- Windows + I를 눌러 설정을 엽니다.
- 기기를 선택합니다.
- 왼쪽에서 프린터 및 스캐너를 선택합니다.
- 오른쪽에서 Windows가 내 기본 프린터를 관리하도록 허용 옵션을 비활성화합니다.
- 목록에서 프린터를 선택하고 관리를 선택합니다.
- 선택한 프린터를 기본값으로 설정하려면 기본값으로 설정을 선택하세요.
7. 소프트웨어 업데이트를 설치하여 Windows 문제 해결
Windows PC를 업데이트하면 컴퓨터의 문제를 해결하는 데 도움이 되는 다양한 버그 수정이 제공됩니다. "Windows에서 프린터에 연결할 수 없습니다" 오류는 시스템 오류일 수 있으며 Windows를 업데이트하면 이 문제가 해결될 것입니다.
아래 설명처럼 Windows 업데이트는 무료로 쉽게 설치할 수 있습니다.
- 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 설정을 선택하여 설정을 시작합니다.
- 업데이트 및 보안을 선택합니다.
- 왼쪽 사이드바에서 Windows 업데이트를 선택합니다.
- 오른쪽 창에서 업데이트 확인을 선택합니다.
- 최신 업데이트를 다운로드하고 설치합니다.
- 업데이트를 설치한 후 PC를 다시 시작하세요.
"Windows에서 프린터에 연결할 수 없습니다" 오류는 일반적으로 기술적인 결함으로 인해 발생하며 위에 설명된 방법에 따라 해결할 수 있습니다. 해당 수정 사항을 적용하고 나면 프린터가 PC와 함께 작동하여 보류 중인 인쇄 작업을 재개할 수 있습니다.