아마존 프라임(Amazon Prime)은 다양한 혜택을 제공하는 구독 서비스입니다. 아마존 뮤직 언리미티드, 프라임 비디오 같은 여러 서비스를 이용할 수 있을 뿐만 아니라, 독점 할인 행사와 빠른 무료 배송 옵션 등 플랫폼 전반에서 다양한 혜택을 누릴 수 있습니다.
하지만 아마존 프라임이 모든 사람에게 꼭 필요한 것은 아닙니다. 월 구독료는 14.99달러, 연간 구독료는 139달러로 결코 저렴한 금액이 아닙니다. 제공되는 혜택을 충분히 활용하지 않고 있다면, 멤버십 해지를 고려해볼 만합니다.
그렇다면 아마존 프라임은 어떻게 해지할 수 있을까요? 다행히도 아마존은 비교적 간단하게 구독을 취소할 수 있도록 되어 있습니다. 아래 단계를 따라 하면 프라임 멤버십을 손쉽게 해지할 수 있습니다.
아마존 프라임, 해지해야 할까?
앞서 말했듯이 아마존 프라임은 회원에게 수많은 혜택을 제공합니다. 하지만 구독을 취소하고 싶은 이유는 사람마다 다를 수 있습니다.
월 14.99달러(연 139달러)의 요금은 장기적으로 보면 상당한 부담입니다. 따라서 프라임을 해지하는 것만으로도 지출을 크게 줄일 수 있습니다.
또는 정작 혜택을 자주 활용하지 않는 경우도 있죠. 흥미롭게도 해지 과정에서 아마존은 사용자가 프라임 혜택을 얼마나 많이 활용했는지 보여줍니다. 서비스를 거의 사용하지 않고 있다면, 굳이 유지할 가치가 없다고 느낄 수 있습니다.
프라임을 해지하면 즉시 종료될까?
아마존 프라임 멤버십을 해지하더라도 혜택이 즉시 사라지지는 않습니다. 대신 현재 결제 기간이 끝날 때까지 계속해서 프라임 혜택을 이용할 수 있습니다.
현재 결제 주기가 끝나면 그때 프라임 혜택도 함께 종료됩니다. 그럼 이제 본격적으로 멤버십 해지 방법을 알아보겠습니다.
PC에서 아마존 프라임 해지하는 방법
"어떻게 해지하지?"라고 생각하고 계신가요? 다행히 프라임 구독 취소 자체는 매우 간단합니다. 다만 메뉴 위치를 알아야 합니다. 다음 단계를 따라 해보세요.
- Amazon.com에 접속하여 본인 계정으로 로그인합니다.
- 화면 오른쪽 상단의 [이름]님, 안녕하세요에 마우스를 올리고 프라임 멤버십(Prime Membership)을 선택합니다.
- 상단의 멤버십 관리 – 업데이트, 취소 및 기타(Manage Membership – Update, cancel and more)를 찾아 드롭다운 메뉴에서 멤버십 종료(End Membership)를 클릭합니다.
- 내 혜택 취소(Cancel My Benefits) 옵션을 선택합니다.
- 이 단계에서 아마존이 잔류를 권유할 수 있습니다. 계속 진행하려면 취소 계속(Continue to Cancel)을 클릭합니다.
- [날짜]에 종료(End on [Date])를 클릭하여 구독을 최종 종료합니다.
위 단계를 모두 마치면 프라임 멤버십 해지가 완료됩니다. 혜택은 지정된 날짜에 종료되며, 그 이후에는 다시 가입하지 않는 한 요금이 청구되지 않습니다.
모바일 앱에서 아마존 프라임 해지하는 방법
iOS 또는 안드로이드 모바일 앱을 통해서도 프라임 멤버십을 해지할 수 있습니다.
모바일은 데스크톱 사이트와 화면 구성이 달라 진행 과정이 조금 다릅니다. 아래 순서대로 진행하세요.
- 아마존 앱에 로그인한 후 햄버거 메뉴(≡)를 탭하고 계정(Account)을 선택합니다.
- 계정 설정(Account Settings)에서 프라임 멤버십 관리(Manage Prime Membership)를 찾습니다.
- 멤버십 관리(Manage membership) 드롭다운 메뉴를 열고 업데이트, 취소 및 기타(Update, cancel and more) 옵션을 선택합니다.
- 멤버십 종료(End Membership) → 내 혜택 취소(Cancel My Benefits) → 취소 계속(Continue to Cancel) 순서로 차례대로 선택합니다.
- 화면을 아래로 스크롤하여 [날짜]에 종료(End on [Date])를 선택하면 완료됩니다.
이것으로 iOS 또는 안드로이드 앱을 통한 프라임 멤버십 해지가 끝납니다. 마찬가지로 지정된 날짜에 멤버십이 종료되며, 다시 가입하지 않는 한 추가 요금은 청구되지 않습니다.
아마존 프라임 환불받는 방법
아마존은 특정 조건을 충족하는 사용자에게 프라임 해지 시 환불을 제공합니다. 우선, 현재 결제 기간 동안 프라임 혜택을 전혀 사용하지 않았다면 해지 시 전액 환불을 받을 수 있습니다.
또한 배송 혜택을 일부 사용했더라도 부분 환불이 가능할 수 있습니다. 단, 결제 기간 중 배송 외의 다른 프라임 혜택(영상 시청, 음악 감상 등)을 사용했다면 환불이 불가능하다는 점에 유의하세요.
부분 환불은 개별 건마다 판단되므로, 부분 환불을 원한다면 아마존 고객센터에 직접 문의해야 합니다.
지금까지 아마존 프라임 멤버십 해지에 대해 알아봤습니다. 참고로 프라임은 언제든지 다시 가입할 수 있으니, 해지한 후에도 혜택이 아깝다면 언제든 재가입하면 됩니다.
PC든 모바일 앱이든 어떤 플랫폼을 사용하더라도 구독을 취소할 수 있으며, 조건에 따라서는 환불까지 받을 수 있습니다.