ERR_CONNECTION_RESET 오류는 Google Chrome 또는 Microsoft Edge가 웹 사이트에 대한 연결을 설정하지 못한 경우 나타납니다. 이 튜토리얼에서는 이 오류가 발생하는 이유를 설명하고 이를 해결하는 10가지 방법을 보여줍니다.
"ERR_CONNECTION_RESET" 오류의 원인은 무엇입니까?
'ERR_CONNECTION_RESET' 오류는 Google 크롬이 로드하려는 웹사이트에 연결할 수 없을 때 발생합니다. 오류 페이지에는 사이트에 접속할 수 없다는 메시지가 표시되며 네트워크 연결, 프록시 및 방화벽을 확인하라는 메시지가 표시됩니다.
이 오류는 귀하의 브라우저가 귀하가 로드하려는 웹사이트와 작동하는 연결을 설정할 수 없음을 의미합니다. 이런 일이 발생하면 연결이 "재설정"되어 데이터가 브라우저에 도달하지 못하게 됩니다.
여러 가지 요인으로 인해 이 오류가 발생할 수 있으며, 특히 인터넷 연결에 영향을 미치는 요인이 가장 두드러집니다. 예를 들어 다음 문제 중 하나가 발생할 수 있습니다.
- 가상 사설망(VPN) 문제
- 방화벽이나 바이러스 백신이 연결을 차단하고 있을 수 있습니다.
- 프록시 설정이 인터넷 연결에 영향을 미칠 수 있습니다
- 브라우저에 결함이 발생했습니다. 아마도 브라우저 캐시 때문일 것입니다.
"ERR_CONNECTION_RESET" 오류를 해결하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 다음 섹션에서는 가장 간단하고 쉬운 솔루션 적용부터 시작해 보다 복잡한 솔루션을 향해 나아가겠습니다.
참고: 이 오류는 Google Chrome 및 Microsoft Edge에만 해당되지만 다른 브라우저에서도 유사한 오류가 표시됩니다. 예를 들어 Firefox에서는 '연결이 재설정되었습니다' 오류가 표시됩니다. 이 튜토리얼에서는 Chrome을 중심으로 한 솔루션을 다루지만 대부분의 조언은 다른 브라우저에도 적용됩니다.
1. 인터넷 연결을 확인하세요
인터넷 연결을 다시 확인하고 라우터나 네트워크 어댑터 문제를 배제하려면 동일한 컴퓨터나 별도 장치의 다른 브라우저에서 웹사이트를 로드해 보세요. 사이트가 동일한 기기에서 로드된다면 브라우저에 문제가 있을 가능성이 높습니다.
마찬가지로 이더넷 케이블을 통해 컴퓨터를 인터넷에 연결하면 Wi-Fi 연결 문제를 배제할 수 있습니다.
두 기기 모두에서 사이트가 로드되지 않으면 인터넷 연결에 문제가 있을 가능성이 높습니다. 라우터를 재부팅하여 오류가 일시적인 결함으로 인해 발생한 것인지 확인하세요. 라우터가 인터넷에 다시 연결되면 웹페이지를 로드합니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 인터넷 연결 문제를 추가로 해결해야 할 수도 있습니다.
2. 브라우저 캐시 지우기
결함이 있는 캐시 파일은 웹사이트와의 작동 연결을 방해하는 것을 포함하여 브라우저에 결함을 일으킬 수 있습니다. 이러한 파일을 지우면 "ERR_CONNECTION_RESET" 문제를 잠재적으로 해결할 수 있습니다.
Chrome 브라우저 캐시를 지우려면:
- Google 크롬을 엽니다.
- 오른쪽 상단에 있는 세 개의 점을 클릭하고 도구 더보기 위로 마우스를 가져간 다음 인터넷 사용 기록 삭제를 클릭합니다.
- 창 상단의 기본 탭을 클릭하고 캐시된 이미지 및 파일 확인란을 선택합니다.
- 데이터 지우기를 클릭하면 브라우저가 프로세스를 완료합니다.
또한 귀하가 선택한 브라우저인 경우 Microsoft Edge에서 캐시를 지우는 방법에 대한 편리한 가이드도 있습니다.
3. Chrome 확장 프로그램 비활성화
Chrome 확장 프로그램은 'ERR_CONNECTION_RESET' 오류를 포함하여 브라우저 기능에 문제를 일으킬 수 있습니다. 이것이 사실인지 테스트하려면 모든 확장 프로그램을 비활성화하는 것이 좋습니다. 문제가 해결되면 확장 프로그램을 개별적으로 다시 활성화하여 어떤 확장 프로그램에 문제가 있는지 확인할 수 있습니다.
확장 프로그램을 비활성화하려면:
- Google 크롬을 엽니다.
- 주소 표시줄에 'chrome://settings/'를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 왼쪽 메뉴에서 확장 프로그램을 선택하세요.
- 각 확장 프로그램을 끄세요.
4. 프록시 서버 또는 VPN 비활성화
프록시 서버는 브라우저의 인터넷 연결에 문제를 일으키면 안 되지만 그럴 수도 있습니다. 오류의 원인이 아닌지 확인하기 위해 프록시 서버를 꺼보세요.
- 시작 메뉴를 열고 '제어판'을 검색한 후 해당 결과를 선택하세요.
- 제어판 창에서 네트워크 및 인터넷을 선택합니다.
- 인터넷 옵션을 선택합니다.
- 연결 탭으로 전환하고 창 하단에서 LAN 설정을 선택합니다.
- LAN에 프록시 서버 사용 확인란을 끄고 자동으로 설정 검색 확인란을 선택합니다.
- 확인을 선택한 다음 적용을 선택하세요.
VPN을 사용하는 경우 인터넷 연결에 문제가 발생할 수 있습니다. 이런 경우인지 확인하려면 잠시 VPN 연결을 끊고 Google Chrome에서 웹페이지를 다시 로드해 보세요.
반대로, 인터넷 서비스 제공업체(ISP)가 웹사이트를 차단한 경우 “ERR_CONNECTION_RESET” 오류가 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 연결을 암호화하는 VPN 서비스를 사용해 보세요.
5. Winsock 카탈로그 재설정, DNS 캐시 플러시 및 네트워크 설정 재설정
Winsock 카탈로그는 Windows 운영 체제에 설정된 모든 연결에 대한 항목을 보유합니다. 시스템 응용 프로그램은 TCP/IP를 통해 연결이 이루어질 수 있도록 보장하지만 때로는 카탈로그가 적절한 연결을 방해하는 경우도 있습니다.
Winsock 카탈로그 항목을 삭제하려면:
- 시작 메뉴를 열고 '명령 프롬프트'를 검색하세요.
- 결과에서 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다. 예를 선택하여 확인합니다.
- 다음 명령을 입력하고 Enter를 누르세요:
netsh 윈속 재설정
- TCP/IP 스택을 재설정하려면 다음 명령을 입력하고 Enter를 누르세요.
netsh int ip 재설정
- 현재 IP 주소를 해제하려면 다음 명령을 입력하고 Enter를 누르세요.
ipconfig /릴리스
- 현재 IP 주소를 갱신하려면 다음 명령을 입력하고 Enter를 누르세요.
ipconfig /갱신
- DNS 캐시를 플러시하려면 다음 명령을 입력하고 Enter를 누르세요.
ipconfig /flushdns
- 브라우저를 열고 제대로 작동하는지 확인하세요.
6. 네트워크 어댑터 드라이버 업데이트
'err_connection_timed_out'과 같은 Chrome 오류는 때때로 오래된 네트워크 어댑터 드라이버로 인해 발생할 수 있습니다.
Windows에서는 어댑터용 드라이버를 쉽게 다운로드하고 설치할 수 있으며 그 방법은 다음과 같습니다.
- 기기 관리자 실행 시작을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 메뉴 아이콘 및 기기 관리자 선택 .
- 네트워크 어댑터 확장 , 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다. .
- 드라이버 자동 검색을 선택합니다. .
- Windows가 네트워크 어댑터에 적합한 드라이버를 찾아서 설치하도록 허용합니다.
- 드라이버가 설치되면 PC를 재부팅하세요.
- Chrome 열기 사이트를 열어보세요.
7. 악성 코드 확인
다음 단계로 넘어가기 전에 악성코드가 "ERR_CONNECTION_RESET" 오류를 일으키는지 여부를 배제해야 합니다. 이렇게 하려면 바이러스 백신(예:Windows Defender)을 사용하여 PC에서 악성 프로그램을 검사하세요.
Google 크롬은 컴퓨터에서 원치 않는 프로그램을 감지하는 방법도 제공합니다. 이것을 사용하려면:
- Chrome에서는 창 오른쪽 상단에 있는 점 3개를 누르고 설정 옵션을 선택합니다.
- 재설정을 선택하고 정리합니다.
- 아래로 스크롤하여 컴퓨터 정리를 선택합니다.
- 찾기를 선택하세요.
- Chrome에서 의심스러운 프로그램을 감지하면 항목에서 제거를 선택합니다.
8. 바이러스 백신 비활성화
때때로 바이러스 백신 프로그램은 안전한 소프트웨어를 시스템에 대한 악의적인 위협으로 인식할 수 있습니다. 이로 인해 "ERR_CONNECTION_RESET" 오류가 발생하는 등 웹 브라우저에 연쇄 효과가 발생할 수 있습니다.
바이러스 백신 소프트웨어가 오류를 일으키는지 확인하려면 해당 소프트웨어를 일시적으로 비활성화하고 문제를 일으키는 웹 페이지를 로드해 보십시오. 바이러스 백신을 비활성화하려면 시스템 트레이를 열고 바이러스 백신을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 잠시 동안 비활성화하십시오. 이 옵션은 사용하는 바이러스 백신 앱에 따라 다르게 나타납니다.
Windows Defender를 끄려면:
- Windows + I를 눌러 설정을 엽니다.
- 업데이트 및 보안을 선택합니다.
- 왼쪽 메뉴에서 Windows 보안을 선택하세요.
- 바이러스 및 위협 방지를 선택합니다.
- 설정 관리를 선택하세요.
- 실시간 보호를 사용 중지합니다.
바이러스 백신 프로그램을 비활성화한 상태에서 브라우저에 웹페이지를 로드해 보세요. 로드되면 바이러스 백신 앱에서 브라우저를 예외로 추가해야 할 수도 있습니다.
9. 방화벽 비활성화
바이러스 백신 프로그램과 마찬가지로 방화벽은 브라우저 연결 요청을 의심스러운 것으로 분류하여 연결을 방해할 수 있습니다.
Windows 10 또는 11에서 방화벽을 비활성화하려면:
- 제어판을 엽니다.
- 업데이트 및 보안을 선택합니다.
- Windows 보안을 선택합니다.
- 방화벽 및 네트워크 보호를 선택하세요.
- 비공개 네트워크를 선택하세요.
- Microsoft Defender 방화벽을 끕니다. 도메인 및 공용 네트워크에 대한 방화벽도 끄려면 5단계와 6단계를 반복합니다.
- 이제 Chrome에서 웹페이지를 로드할 수 있는지 확인하세요. 그렇다면 방화벽을 통해 앱 허용을 선택하여 방화벽에 Google Chrome을 예외로 추가하세요.
참고:이 수정 사항을 테스트한 후에는 방화벽을 다시 켜는 것을 잊지 마십시오.
10. 브라우저를 다시 설치하세요
호환성 및 구성 문제로 인해 "ERR_CONNECTION_RESET" 오류가 발생할 수 있습니다. 다른 방법이 효과가 없는 경우 브라우저를 다시 설치하면 문제가 재설정되고 오류가 해결될 수 있습니다.
Chrome을 다시 설치하려면:
- 시작 메뉴를 열고 '프로그램 추가/제거'를 입력한 후 목록에서 해당 결과를 선택하세요.
- 'Google Chrome'을 검색하고 제거를 누릅니다.
- Google Chrome 웹사이트로 이동하여 브라우저를 다운로드하고 다시 설치하세요.
탐색으로 돌아가기
이 튜토리얼의 방법으로 "ERR_CONNECTION_RESET" 오류가 해결되어 다시 탐색으로 돌아갈 수 있기를 바랍니다. 문제 해결 후에도 오류가 계속 발생하는 경우 Mozilla Firefox 또는 Microsoft Edge와 같은 다른 브라우저를 사용해 보는 것이 좋습니다.