Windows PC가 경고 없이 종료되거나 다시 시작됩니까? 그 뒤에는 몇 가지 잠재적인 원인이 있습니다. 예를 들어 소프트웨어/하드웨어 충돌, 과열 또는 하드 드라이브 오류일 수 있습니다. 이 문제 해결 가이드에서는 Windows 10/11의 자동 종료 및 다시 시작 문제를 해결하기 위한 여러 솔루션을 간략하게 설명합니다.
컴퓨터가 계속 종료되는 경우 컴퓨터를 안전 모드로 부팅하거나 WinRE의 시스템 복구 옵션을 사용하여 아래 수정 작업을 수행해야 합니다.
1. 작업 스케줄러 확인
컴퓨터가 하루 중 특정 시간에만 자동으로 종료된다면 이는 사용자 또는 타사 프로그램에서 만든 예약된 작업 때문일 수 있습니다. 확인하려면:
- 시작 메뉴를 열고 작업 스케줄러를 입력한 후 Enter 키를 누르세요.
- 작업 스케줄러(라이브러리)에서 컴퓨터의 예약된 작업 목록을 검토하세요.
- PC를 강제로 종료하거나 다시 시작하게 만드는 작업을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 비활성화를 선택합니다.
2. 빠른 시작 비활성화
빠른 시작은 콜드 스타트 중에 PC 속도를 높이기 위해 커널(운영 체제의 코어)을 최대 절전 모드로 전환하는 Windows 전원 관리 기능입니다. 하지만 시스템이 불안정해질 수 있습니다.
빠른 시작을 비활성화하려면:
- Windows 제어판을 열고 하드웨어 및 소리> 전원 옵션> 전원 버튼의 기능 선택을 선택합니다.
- 현재 사용할 수 없는 설정 변경을 선택하세요.
- 빠른 시작 켜기(권장) 옆의 확인란을 선택 취소합니다.
- 변경사항 저장을 선택합니다.
- 시작 메뉴를 열고 전원> 종료를 선택합니다.
- 컴퓨터를 재부팅하세요.
3. Windows를 최신 버전으로 업데이트
특정 Windows 버전에는 특정 하드웨어 및 소프트웨어 구성에 심각한 문제를 일으키는 심각한 버그와 문제가 포함되어 있습니다. 문제를 해결하려면 최신 운영 체제 업데이트를 설치하세요.
- 시작 메뉴를 열고 설정을 선택합니다.
- Windows 업데이트를 선택하세요.
- 업데이트 확인을 선택합니다. 새로운 업데이트가 있는 경우 다운로드 및 설치를 선택하세요.
4. 컴퓨터 드라이버 업데이트
오래된 하드웨어 장치 드라이버는 컴퓨터가 임의로 종료되거나 다시 시작되는 일반적인 문제입니다. Driver Booster와 같은 드라이버 업데이트 유틸리티를 사용하여 컴퓨터 드라이버를 업데이트하세요.
또한 Windows 업데이트를 사용하여 Microsoft 인증 하드웨어 드라이버 및 업데이트를 설치하십시오. 그렇게 하려면:
- 시작 메뉴를 열고 설정을 선택합니다.
- Windows 업데이트를 선택하세요.
- 고급 옵션> 선택적 업데이트로 이동하여 보류 중인 모든 드라이버 업데이트를 설치합니다.
5. 드라이버 롤백
드물게 새 드라이버 업데이트로 인해 문제가 발생하고 시스템이 고장날 수 있습니다. Microsoft는 이를 알고 있으므로 롤백할 수 있는 옵션이 있습니다.
예를 들어, 그래픽 카드 드라이버를 업데이트한 후 문제가 발생한 경우:
- 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 관리자를 선택합니다.
- 드라이버 범주 확장—디스플레이 어댑터.
- 그래픽 카드 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
- 드라이버 탭으로 전환합니다.
- 드라이버 롤백을 선택합니다.
6. SFC 및 DISM 도구 실행
Windows에는 시스템 파일 손상을 검사하고 수정할 수 있는 두 가지 명령줄 도구인 시스템 파일 검사기와 DISM이 함께 제공됩니다.
관리자 권한 명령 프롬프트 콘솔을 열고 시작 메뉴에 cmd를 입력하고 관리자 권한으로 열기를 선택한 후 다음 명령을 차례로 실행하세요.
sfc /스캔나우
DISM.exe /온라인 /Cleanup-Image /Restorehealth
SFC 및 DISM 검사를 완료하는 데 시간이 오래 걸립니다. 진행률 표시기가 멈추면 아무 것도 하지 마십시오. 결국에는 재개될 것입니다.
7. CHKDSK 실행
그런 다음 CHKDSK(디스크 검사) 유틸리티를 실행하여 시스템 파티션의 HDD/SSD 오류를 수정합니다. 다시 관리자 권한 명령 프롬프트 콘솔을 열고 다음 명령을 실행하세요:
chkdsk c:/r
CHKDSK는 컴퓨터 시작 시에만 실행되므로 다음에 컴퓨터를 재부팅할 때 검사를 예약하려면 Y를 누르세요.
8. BSOD 오류 문제 해결
컴퓨터가 충돌하여 BSOD(블루 스크린 오브 데스) 화면으로 다시 시작되면 진단하고 적절한 수정 사항을 사용하여 문제를 해결할 때까지 컴퓨터가 계속 반복됩니다.
먼저 BSOD 오류와 관련된 중지 코드(예:Memory_Management, Kernel_Security_Check_Failure, Driver_Overran_Stack_Buffer 등)를 기록해 두세요. 그런 다음 전체 BSOD 문제 해결 가이드를 참조하여 다음에 수행해야 할 작업을 알아보세요.
9. 악성 소프트웨어 확인
악성 소프트웨어 및 잠재적으로 원치 않는 프로그램(또는 PUP)은 운영 체제에 큰 피해를 입히고 예기치 않은 종료 및 재시작을 유발할 수 있습니다.
문제가 지속되면 컴퓨터에서 잠재적인 맬웨어를 검사해야 합니다. 심각한 감염 후에는 Windows Defender가 제대로 작동하지 않을 가능성이 높으므로 최선의 선택은 타사 바이러스 제거 유틸리티를 사용하는 것입니다.
예를 들어, Bitdefender Antivirus 및 Malwarebytes의 무료 버전은 맬웨어 탐지에 매우 효과적입니다. 둘 중 하나를 다운로드하고 빠른 검사를 실행한 다음 전체 검사를 수행하세요.
10. 적절한 환기 제공
환기가 제대로 이루어지지 않으면 과열이 발생하여 컴퓨터가 스스로 냉각되도록 강제로 종료됩니다. 예를 들어 노트북을 사용하는 경우 통풍구가 막힐 수 있는 부드러운 표면(쿠션, 침대 커버 등) 위에서 사용하지 마세요. 또한 CPU나 노트북 케이스를 점검하고 청소하여 공기 흐름을 막는 것이 없는지 확인하세요.
11. 시스템 복원 수행
종료 및 다시 시작이 계속되면 Windows가 자동으로 종료되거나 다시 시작되지 않은 시점으로 Windows를 롤백합니다. 컴퓨터에서 시스템 복원이 활성화되어 있다고 가정하면 다음을 수행해야 합니다.
- Windows + R을 눌러 실행을 엽니다. 그런 다음 열기 필드에 rstrui를 입력하고 확인을 선택합니다.
- 복원 지점을 선택하고 영향을 받는 프로그램 검색을 선택하여 진행하기로 결정한 경우 예상되는 변경 사항을 식별하세요.
- 다음을 선택하고 화면의 지시에 따라 컴퓨터를 복원 지점으로 되돌립니다.
12. 메모리 테스트 실행
결함이 있는 RAM(Random Access Memory) 모듈은 무작위 종료 및 재시작의 또 다른 이유입니다. Windows에는 불량 메모리를 검사하기 위해 실행할 수 있는 Windows 메모리 진단 도구가 내장되어 있습니다.
- 시작 메뉴에 Windows 메모리 진단을 입력하고 열기를 선택합니다.
- 지금 다시 시작하고 문제를 확인합니다(권장)를 선택합니다.
- Windows 메모리 진단이 컴퓨터를 재부팅하고 메모리 문제를 테스트할 때까지 기다립니다.
포괄적인 단계별 지침과 대체 방법을 보려면 Windows PC의 메모리 불량 테스트 가이드를 확인하세요.
13. BIOS 또는 UEFI 재설정/업데이트
오래되었거나 잘못 구성된 마더보드 펌웨어(BIOS 또는 UEFI)로 인해 안정성 문제가 발생합니다. BIOS에 업데이트가 필요한지 확인하거나 기본 설정으로 되돌리세요.
14. 공장 초기화 또는 Windows 재설치
위의 수정 사항 중 어느 것도 도움이 되지 않으면 Windows를 기본 설정으로 재설정해야 합니다. PC를 백업한 후:
- 설정 앱을 열고 시스템> 복구를 선택하세요.
- PC 재설정을 선택합니다.
- 내 파일 유지(개인 파일을 그대로 유지하려는 경우) 또는 모든 항목 제거를 선택하세요.
그래도 실패하면 Windows를 처음부터 제거하고 다시 설치해야 합니다.
15. 전문가의 도움 받기
문제가 지속되고 컴퓨터가 계속 종료되었다가 자동으로 다시 시작되면 하드웨어 구성 요소에 결함이 있거나 전원 공급 장치에 결함이 있는 것일 수 있습니다. 가까운 PC 수리점을 방문하여 기술자가 살펴보도록 하세요.