설정 앱은 Windows 운영체제의 그래픽 제어 센터 역할을 합니다. Windows 설정 없이는 PC의 세부적인 변경이나 사용자 지정이 불가능합니다. Windows 11 PC에서 설정 앱이 충돌하거나 열리지 않는다면, 아래의 문제 해결 방법과 우회 방법을 순서대로 시도해 보세요.
1. Windows 설정을 여는 다양한 대체 방법
Windows 11에서 설정 앱을 여는 방법은 여러 가지가 있습니다. 시작 메뉴나 작업 표시줄에서 앱이 열리지 않는다면 아래의 대체 방법들을 시도해 보세요.
키보드 단축키 사용
키보드에서 Windows 키 + I를 누르면 Windows 설정 앱이 열립니다.
Windows 실행 명령 사용
Windows 실행 창은 파일, 폴더, 앱 및 기타 시스템 도구와 서비스를 빠르게 열 수 있는 시스템 유틸리티입니다.
Windows 키 + R을 누르고, 대화 상자에 ms-settings를 입력한 후 확인(또는 Enter)을 선택합니다.
빠른 링크 메뉴에서 열기
빠른 링크 메뉴에는 시스템 도구, 유틸리티 및 내장 프로그램에 대한 바로 가기가 모여 있습니다. 이 메뉴에도 Windows 설정 앱을 여는 바로 가기가 포함되어 있습니다.
시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하거나 Windows 키 + X를 누른 후 설정을 선택합니다.
빠른 설정 패널에서 열기
Windows 키 + A를 누르고 빠른 설정 패널에서 톱니바퀴 아이콘을 선택하여 Windows 설정을 열 수 있습니다.
제어판에서 열기
제어판을 연 후 사용자 계정을 선택하고, PC 설정에서 내 계정 변경을 클릭합니다.
2. 시스템 파일 검사기(SFC) 실행
컴퓨터에 시스템 파일이 누락되었거나 손상된 경우 일부 Windows 프로그램, 기능, 서비스 및 유틸리티가 충돌하거나 오작동할 수 있습니다. Windows 설정 앱이 열리지 않는다면 SFC(시스템 파일 검사기)를 실행해 보세요.
SFC는 운영체제 전체를 검사하여 손상되었거나 누락된 시스템 파일을 자동으로 복구하고 교체합니다. Wi-Fi 또는 이더넷 네트워크에 컴퓨터를 연결한 후 아래 단계에 따라 SFC 검사를 실행하세요.
- Windows 검색창에
cmd를 입력하고 '명령 프롬프트' 애플리케이션 아래의 관리자 권한으로 실행을 선택합니다. - 터미널에
sfc /scannow를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
시스템 파일 검사기는 여러 차례 검사를 수행한 뒤 감지된 손상 또는 누락된 시스템 파일을 교체합니다. 만약 "Windows 리소스 보호에서 무결성 위반을 발견하지 못했습니다"라는 메시지가 표시되면, 손상되거나 누락된 시스템 파일이 없다는 의미입니다.
3. Windows PowerShell로 설정 앱 초기화
Windows 11에는 설정 앱을 초기화할 수 있는 전용 PowerShell 명령이 있습니다. 아래 단계에 따라 Windows PowerShell을 통해 설정 앱을 초기화해 보세요.
- Windows 검색창에
powershell을 입력하고 관리자 권한으로 실행을 선택하여 관리자 권한으로 Windows PowerShell을 엽니다. - PowerShell 터미널에
Get-AppxPackage *Windows.ImmersiveControlPanel* | Reset-AppxPackage를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
명령은 순식간에 실행되며 별도의 성공 메시지는 표시되지 않습니다. PowerShell 창을 닫은 후 설정 앱이 정상적으로 열리는지 확인하세요.
4. 로컬 그룹 정책 편집기에서 제어판 및 PC 설정 허용
시작 메뉴나 검색 결과에서 설정 앱을 실행할 수 없나요? 그렇다면 그룹 정책 편집기의 구성 설정이 시작 메뉴를 통한 Windows 설정 접근을 차단하고 있을 가능성이 높습니다.
PC의 로컬 그룹 정책 편집기를 확인하여 설정 앱 실행이 허용되어 있는지 점검하세요.
참고: 로컬 그룹 정책 편집기는 Windows 11 Pro 및 Enterprise 버전에서만 사용할 수 있습니다.
- Windows 검색창에
gpedit를 입력하고 그룹 정책 편집을 선택합니다. - 사용자 구성을 확장하고 관리 템플릿을 연 다음 제어판 폴더를 선택합니다.
- 제어판 및 PC 설정 액세스 금지 항목을 두 번 클릭합니다.
- 상태를 구성되지 않음 또는 사용 안 함으로 설정합니다. 그런 다음 적용을 누르고 확인을 선택하여 설정을 저장합니다.
로컬 그룹 정책 편집기를 닫고 시작 메뉴에서 설정을 열 수 있는지 확인해 보세요.
5. 컴퓨터 재부팅
위의 문제 해결 방법을 모두 시도했는데도 설정 앱이 열리지 않는다면 Windows를 재부팅해 보세요. Windows 키를 누르고 전원 아이콘을 선택한 후 다시 시작을 클릭합니다.
또는 Windows 키 + X를 누르고 종료 또는 로그아웃 → 다시 시작을 선택하는 방법도 있습니다.
추가로 안전 모드 부팅이나 클린 부팅을 시도해 볼 수도 있습니다. 안전 모드에서 설정 앱이 정상적으로 작동한다면, 잘못된 드라이버, 맬웨어 또는 충돌하는 타사 프로그램이 원인일 가능성이 높습니다. 이 경우 PC를 재부팅하여 안전 모드를 종료한 후 시스템 복원을 수행하는 것이 좋습니다.
6. 시스템 복원 수행
앱, 드라이버 또는 Windows 업데이트 설치 직후 갑자기 설정 앱이 열리지 않게 되었나요? 컴퓨터를 마지막 정상 작동 시점으로 복원하면 Windows 설정이 다시 정상적으로 작동할 수 있습니다.
단, 시스템 복원은 PC에서 시스템 보호가 활성화되어 있거나 이전에 복원 지점을 생성해 둔 경우에만 수행할 수 있습니다.
- Windows 검색창에
system restore를 입력하고 복원 지점 만들기를 선택합니다. - 시스템 복원 버튼을 클릭합니다.
- 다음을 선택하여 계속 진행합니다.
- 가장 최근의 복원 지점을 선택하고 다음을 누릅니다.
- 마침을 선택하여 시스템 복원 프로세스를 시작합니다.
복원이 완료되면 Windows는 해당 복원 지점 이후 시스템 파일과 설정에 적용된 모든 변경 사항을 되돌립니다. 단, 시스템 복원은 개인 파일이나 문서를 삭제하지 않으므로 안심해도 됩니다. 관리자 계정에 로그인한 후 설정 앱을 열고 정상적으로 사용할 수 있는지 확인하세요.
7. Windows 11 현재 위치(In-Place) 업그레이드 실행
컴퓨터에 설치된 Windows 11 자체에 문제가 있다면 설정 앱이 열리지 않을 수 있습니다. Windows를 최신 버전으로 업데이트하면 문제가 해결되지만, 설정 앱에 접근할 수 없는 상황이므로 현재 위치 업그레이드를 실행해야 합니다.
현재 위치 업그레이드는 Windows를 최신 버전으로 갱신하는 동시에 손상된 시스템 파일을 복구하고, 누락된 드라이버를 교체하며, 기타 시스템 문제까지 해결해 줍니다.
업그레이드를 시작하기 전에 컴퓨터를 인터넷에 연결하고 모든 외부 장치와 주변기기를 분리하세요. Microsoft는 업그레이드 과정의 간섭을 방지하기 위해 타사 백신 소프트웨어를 미리 제거할 것도 권장합니다.
- Microsoft 공식 웹사이트의 Windows 11 다운로드 페이지에 접속한 후 Windows 11 디스크 이미지(ISO) 다운로드 섹션까지 스크롤합니다. '다운로드 선택' 드롭다운 메뉴에서 Windows 11을 고르고 다운로드를 클릭합니다.
- 기기의 언어를 선택하고 확인을 눌러 계속 진행합니다.
- 다운로드 링크를 클릭해 Windows 11 디스크 이미지(ISO) 파일을 컴퓨터에 저장합니다. 이때 다운로드 링크는 24시간 동안만 유효하므로 참고하세요.
- 다운로드가 완료되면 ISO 파일을 열고 Setup.exe를 두 번 클릭합니다.
- 다음을 선택하여 계속 진행합니다.
- 사용 조건 및 라이선스 계약에 동의합니다.
- 설치 프로그램은 기본적으로 개인 파일 및 앱을 유지하는 옵션을 자동으로 선택합니다. 검토 화면에 개인 파일 및 앱 유지가 표시되지 않으면 유지할 항목 변경을 클릭하세요.
- 개인 파일 및 앱 유지를 선택한 후 다음 버튼을 누릅니다.
- 설치를 선택하여 업그레이드를 시작합니다.
컴퓨터 언어를 확인하려면 제어판을 열고 국가 또는 지역을 선택하세요. 업그레이드 설치 시 반드시 동일한 언어를 선택해야 합니다.
업그레이드에 걸리는 시간은 인터넷 연결 속도와 컴퓨터의 하드웨어 사양에 따라 달라집니다. 업그레이드 도중에는 PC가 여러 번 재시작되며, 완료되면 로그인 화면이 나타납니다. 계정에 로그인한 후 Windows 설정 앱이 정상적으로 열리는지 확인하세요.
위에서 소개한 문제 해결 방법 중 하나 이상은 분명히 설정 앱을 다시 정상화시켜 줄 것입니다. 그럼에도 불구하고 Windows 11 설정 앱이 계속 열리지 않는다면, 도움 받기(Get Help) 앱을 통해 Microsoft 고객 지원 상담사에게 문의해 보세요.