마이크로소프트 윈도우에서는 다양한 원인으로 인해 오류 코드 0xc0000001이 표시되는 무서운 블루스크린(BSOD)이 나타날 수 있습니다. 주요 원인으로는 결함이 있는 하드웨어 장치, 손상된 시스템 파일, 의심스러운 설치 앱, 잘못된 시스템 구성 등이 꼽힙니다.
다행히 아래의 해결 방법들을 활용하면 이 오류 메시지를 충분히 해결할 수 있습니다.
PC에서 외부 장치 분리하기
오류 코드 0xc0000001과 함께 블루스크린이 나타난다면, 가장 먼저 시도해볼 수 있는 간단한 방법은 컴퓨터에서 불필요한 하드웨어 장치를 모두 분리하는 것입니다. 대부분의 경우 키보드와 마우스만 연결해 두면 됩니다.
USB 드라이브, 블루투스 어댑터, 웹캠, 프린터, 스캐너 등의 기기는 제거하세요. 이러한 장치를 분리한 후 PC를 켜면 문제가 해결될 가능성이 높습니다.
또한 각 기기의 사용 설명서를 참고하여 해당 장치가 사용 중인 컴퓨터와 호환되는지도 확인하세요. 호환되지 않는 장치는 계속해서 0xc0000001 오류를 유발할 수 있습니다.
윈도우 시작 복구 도구 사용하기
윈도우에는 PC에 시작 문제가 발생했을 때 자동으로 실행되는 '시작 복구(Startup Repair)' 도구가 내장되어 있습니다. 이 도구는 부팅과 관련된 여러 문제를 해결하는 데 큰 도움이 됩니다.
만약 PC 부팅 시 시작 복구가 자동으로 실행되지 않는다면, 부팅 가능한 미디어 드라이브로 PC를 부팅한 후 도구를 수동으로 실행해야 합니다.
- 부팅 가능한 미디어 드라이브로 PC를 부팅하고 '다음 > 컴퓨터 복구'를 선택합니다.
- '문제 해결 > 고급 옵션 > 시작 복구'로 이동합니다.
- 화면의 지시에 따라 PC 시작 문제를 수정합니다.
문제가 되는 앱 제거하기
PC에 설치된 악성 앱은 오류 코드 0xc0000001과 함께 블루스크린을 유발할 수 있습니다. 이 경우 해당 앱을 제거하는 것이 가장 확실한 해결책입니다.
앱을 제거하면 현재 문제를 해결할 수 있을 뿐만 아니라, 해당 앱이 앞으로 일으킬 수 있는 추가적인 문제도 예방할 수 있습니다. 윈도우로 정상 부팅이 불가능하므로, 부팅 가능한 미디어 드라이브를 사용해 안전 모드로 진입한 후 문제가 되는 앱을 삭제해야 합니다.
- 부팅 가능한 미디어 드라이브로 PC를 부팅하고 '다음 > 컴퓨터 복구'를 선택합니다.
- '문제 해결 > 고급 옵션 > 시작 설정'을 선택한 뒤 '다시 시작'을 클릭합니다.
- 화면에 표시된 '안전 모드 사용' 옵션에 해당하는 숫자 키를 누릅니다.
- PC가 안전 모드로 진입하면 '설정 > 앱 > 앱 및 기능'으로 이동합니다.
- 목록에서 문제가 되는 앱을 찾아 옆의 점 세 개(⋮) 버튼을 클릭하고 '제거'를 선택합니다.
- 확인 창에서 '제거'를 눌러 앱을 삭제합니다.
- 위 단계를 반복하여 문제가 있는 앱을 모두 제거합니다.
- 시작 메뉴를 열고 전원 아이콘을 클릭한 후 '다시 시작'을 선택하면 PC가 정상 모드로 재부팅됩니다.
MBR 복구 및 BCD 재구성하기
그래도 0xc0000001 오류가 계속 발생한다면, 컴퓨터의 MBR(마스터 부트 레코드) 또는 BCD(부트 구성 데이터)에 문제가 있을 가능성이 높습니다. 이 경우 명령 프롬프트를 사용해 두 요소의 문제를 해결할 수 있습니다.
- 부팅 가능한 설치 미디어로 PC를 부팅하고 '다음 > 컴퓨터 복구'를 선택합니다.
- '문제 해결 > 고급 옵션 > 명령 프롬프트'를 선택하여 CMD 창을 엽니다.
- CMD에 다음 명령어를 한 줄씩 입력하고 각 줄마다 Enter 키를 누릅니다.
bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /scanos
bootrec /rebuildbcd
- 명령 프롬프트를 닫고 PC를 재부팅합니다.
손상된 윈도우 시스템 파일 복구하기
손상된 윈도우 시스템 파일은 0xc0000001 오류를 비롯한 다양한 문제를 일으킬 수 있습니다. 이때는 PC에 내장된 SFC(시스템 파일 검사기) 도구를 활용해 저장 공간의 손상된 시스템 파일을 자동으로 찾아 복구하세요.
- 부팅 가능한 드라이브로 PC를 부팅하고 '다음 > 컴퓨터 복구'를 선택합니다.
- '문제 해결 > 고급 옵션 > 명령 프롬프트'로 이동합니다.
- CMD에 다음 명령어를 입력하고 각 명령 후 Enter 키를 누릅니다.
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
sfc /scannow
- 도구가 손상된 파일 복구를 마치면 PC를 재시작합니다.
시스템 복원 사용하기
시스템 복원(System Restore)은 과거에 생성된 복원 지점으로 PC를 되돌리는 기능입니다. 이를 통해 최근에 변경한 설정이나 작업을 취소하고, 그로 인해 발생한 문제를 해결할 수 있습니다.
- 부팅 가능한 미디어 드라이브로 PC를 시작하고 '다음 > 컴퓨터 복구'를 선택합니다.
- '문제 해결 > 고급 옵션 > 시스템 복원'으로 이동합니다.
- 도구 첫 화면에서 '다음'을 선택합니다.
- 목록에서 가장 최근의 복원 지점을 선택하고 하단의 '다음'을 클릭합니다.
- '마침'을 선택하여 PC 복원을 시작합니다.
PC 초기화로 0xc0000001 오류 해결하기
위 방법으로도 오류가 해결되지 않는다면, 잘못된 시스템 구성이 원인일 수 있습니다. 예를 들어 설정 옵션이 실수로 잘못 변경되면서 이 오류 메시지가 표시되었을 가능성이 있습니다.
이 경우 PC를 공장 초기화 상태로 되돌리면 문제가 해결될 가능성이 높습니다. 초기화 시에는 앱과 설정만 삭제되며 개인 파일은 그대로 유지되므로 걱정하지 않아도 됩니다.
- 부팅 가능한 미디어 드라이브로 PC를 켜고 '다음 > 컴퓨터 복구'를 선택합니다.
- 표시된 메뉴에서 '이 PC 초기화'를 선택합니다.
- 화면의 지시에 따라 PC를 초기화합니다.
윈도우 운영체제 재설치하기
위의 모든 방법을 시도했는데도 오류가 사라지지 않는다면, 마지막 수단으로 윈도우 운영체제를 클린 설치하는 것을 고려해 보세요. 클린 설치를 진행하면 기존 파일이 모두 삭제되고 정상 동작하는 새로운 윈도우 파일로 깔끔하게 시작할 수 있습니다.
윈도우 11과 윈도우 10 설치 방법을 다룬 가이드를 참고하여 운영체제를 설치하세요. 설치가 완료되면 처음부터 시스템을 새롭게 설정할 수 있습니다.
윈도우 0xc0000001 오류, 이제 해결하세요
윈도우는 여러 가지 이유로 위와 같은 BSOD 오류를 표시합니다. 가장 간단한 해결 방법부터 차례대로 시도해 보세요. 문제의 원인을 해결하고 나면 PC가 정상적으로 부팅되어 평소처럼 컴퓨터를 계속 사용할 수 있습니다.