크롬 오류 코드 5 해결 방법: 빠른 수정과 문제 해결 완벽 가이드

구글 크롬에서 오류 코드 5가 표시된다면, 그 원인은 여러 가지일 수 있습니다. 브라우저 자체의 사소한 오류일 수도 있고, 설치된 확장 프로그램의 문제로 인해 웹 페이지가 정상적으로 열리지 않는 경우도 있습니다. 이 글에서는 이러한 문제를 비롯해 오류 코드 5를 유발할 수 있는 다양한 원인과 해결 방법을 소개합니다.

그 외에도 악성코드 감염, 손상된 브라우징 데이터, 오래된 크롬 버전, 잘못된 크롬 설정 등이 원인일 수 있습니다. 아래 방법들을 순서대로 따라 하며 문제를 하나씩 해결해 보세요.

1. 웹 페이지 새로고침하기

웹 페이지에 접속할 때 오류가 발생했다면, 가장 먼저 페이지를 새로고침해 보세요. 단순히 사이트를 다시 불러오는 것만으로도 브라우저의 사소한 오류 대부분이 해결됩니다.

크롬에서는 주소창 옆의 새로고침 아이콘을 클릭하거나, 키보드에서 Ctrl + R 단축키를 눌러 페이지를 새로고침할 수 있습니다.

브라우저의 일시적인 오류가 원인이라면 이 방법만으로도 문제가 해결될 것입니다.

2. 크롬 확장 프로그램 끄기

오류 코드 5의 또 다른 원인은 브라우저 확장 프로그램입니다. 제대로 작동하지 않는 확장 프로그램이 설치되어 있으면 크롬이 웹 페이지를 표시하지 못하고 오류를 반환할 수 있습니다.

먼저 모든 확장 프로그램이 비활성화되는 시크릿 모드에서 해당 웹 페이지에 접속해 보세요. 시크릿 모드에서 페이지가 정상적으로 열린다면 확장 프로그램이 범인일 가능성이 높습니다. 이후 확장 프로그램을 하나씩 활성화하면서 문제가 되는 항목을 찾아 제거하면 됩니다.

1단계: 시크릿 모드에서 웹 페이지 열기

1. 크롬 우측 상단의 점 세 개(⋮) 메뉴를 클릭하고 새 시크릿 창을 선택합니다.

1. 주소창에 해당 웹 페이지의 URL을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

시크릿 모드에서 페이지가 정상적으로 열렸다면, 아래 단계에 따라 문제가 되는 확장 프로그램을 찾아 제거하세요.

2단계: 문제가 되는 확장 프로그램 찾아 제거하기

1. 크롬을 연 뒤 우측 상단의 점 세 개 메뉴에서 도구 더보기 > 확장 프로그램을 선택합니다.
2. 확장 프로그램을 하나 끄고 웹 페이지를 다시 열어 봅니다.

1. 페이지가 여전히 열리지 않으면 목록에서 다음 확장 프로그램을 끄고 같은 과정을 반복합니다. 페이지가 정상적으로 열릴 때까지 진행하세요.
2. 문제가 되는 확장 프로그램을 찾았다면 삭제 버튼을 클릭해 브라우저에서 제거합니다.

3. 바이러스 및 악성코드 검사하기

바이러스나 악성코드에 감염되면 크롬이 웹 페이지를 정상적으로 불러오지 못하고 오류 메시지를 표시할 수 있습니다. 이 경우 전체 백신 검사를 실행해 PC에서 위협 요소를 모두 찾아 제거하는 것이 좋습니다.

윈도우에 기본 탑재된 Microsoft Defender 바이러스 백신을 활용할 수 있습니다.

1. PC의 시작 메뉴를 열고 Windows 보안을 검색한 뒤 앱을 실행합니다.
2. 바이러스 및 위협 방지 메뉴를 선택합니다.
3. 다음 화면에서 검사 옵션을 클릭합니다.

1. 전체 검사를 선택하고 하단의 지금 검사를 클릭합니다.

1. 백신이 바이러스와 악성코드를 검사할 때까지 기다립니다.
2. 모든 위협이 제거되면 PC를 재부팅합니다.
3. 크롬을 열고 해당 사이트에 다시 접속해 봅니다.

4. 크롬 캐시 삭제하기

크롬은 전반적인 브라우징 속도를 높이기 위해 다양한 웹 콘텐츠를 캐시에 저장합니다. 그런데 이 캐시 파일이 손상되면 오류 코드 5가 나타날 수 있습니다.

이 문제를 해결하려면 크롬의 캐시 파일을 삭제하세요. 캐시를 지워도 브라우저에 저장된 데이터에는 영향이 없으며, 이후 사이트를 방문하면 크롬이 자동으로 새 캐시를 생성합니다.

1. 크롬 우측 상단의 점 세 개 메뉴를 클릭하고 설정을 선택합니다.
2. 왼쪽 사이드바에서 개인정보 및 보안을 선택한 뒤, 오른쪽 화면에서 인터넷 사용 기록 삭제를 클릭합니다.

1. 시간 범위 드롭다운 메뉴에서 전체 기간을 선택하고, 캐시된 이미지 및 파일 옵션에 체크한 후 데이터 삭제를 클릭합니다.

1. 크롬을 완전히 종료한 뒤 다시 실행하고 해당 사이트에 접속해 봅니다.

5. 크롬 브라우저 업데이트하기

구버전 크롬은 다양한 오류를 일으킬 수 있으며, 현재 겪고 있는 문제도 그중 하나일 수 있습니다. 구버전으로 인한 문제를 해결하는 가장 간단한 방법은 브라우저를 최신 버전으로 업데이트하는 것입니다.

크롬 업데이트는 몇 번의 클릭만으로 완료할 수 있습니다.

1. 크롬을 연 뒤 우측 상단의 점 세 개 메뉴에서 도움말 > Chrome 정보를 선택합니다.
2. 크롬이 자동으로 업데이트를 확인하고 설치할 때까지 기다립니다.

1. 업데이트가 완료되면 크롬 브라우저를 재시작합니다.

6. 크롬 브라우저 초기화하기

위 방법으로도 오류 코드 5가 해결되지 않는다면, 크롬의 설정 데이터 자체에 문제가 있을 가능성이 있습니다. 본인이나 다른 사람이 크롬 설정을 잘못 변경해 오류 메시지가 나타나는 경우입니다.

이럴 때는 브라우저 설정을 기본값으로 초기화하면 문제가 해결됩니다.

단, 크롬을 초기화하면 브라우저 설정, 바로가기, 확장 프로그램, 쿠키 등 사이트 데이터가 삭제됩니다. 다만 북마크와 비밀번호처럼 계정에 동기화된 콘텐츠는 그대로 유지됩니다.

1. 크롬을 열고 우측 상단의 점 세 개 메뉴에서 설정을 선택합니다.
2. 왼쪽 사이드바에서 설정 초기화를 클릭합니다.
3. 오른쪽 화면에서 설정을 기본값으로 재설정을 선택합니다.

1. 확인 창이 뜨면 설정 초기화 버튼을 클릭합니다.

7. 크롬 삭제 후 재설치하기

위의 어떤 방법으로도 문제가 해결되지 않았다면, 마지막 수단으로 크롬을 삭제하고 다시 설치하는 것이 좋습니다. 브라우저 관련 파일을 모두 제거한 후 새로 설치하면, 해당 파일들에서 비롯된 문제가 해결됩니다.

브라우저를 재설치하더라도 북마크와 비밀번호처럼 동기화된 콘텐츠는 그대로 보존되니 안심해도 됩니다.

1. Windows + I 키를 눌러 PC의 설정 앱을 엽니다.
2. 설정에서 앱 > 앱 및 기능을 선택합니다.
3. 목록에서 Google Chrome을 찾아 앱 옆의 점 세 개 아이콘을 클릭하고 제거를 선택합니다.

1. 확인 창에서 제거를 클릭해 브라우저를 삭제합니다.
2. 크롬 공식 다운로드 페이지에 접속해 설치 파일을 내려받고 실행하여 브라우저를 다시 설치합니다.

크롬 오류 코드 5, 이제 걱정 끝!

크롬의 오류 메시지는 흔히 발생하지만, 대부분은 간단한 방법으로 해결할 수 있습니다. 오류 코드 5가 나타났다면 위에서 소개한 방법들을 차례대로 적용해 보세요.

문제를 해결하고 나면 크롬은 다시 정상적으로 작동하며, 즐겨 찾는 모든 사이트에 자유롭게 접속할 수 있을 것입니다.