Windows 업데이트 0x80073701 오류 완벽 해결 가이드: 검증된 6가지 방법

Windows 업데이트 중 0x80073701 오류 코드가 나타난다면, 대부분 PC의 Windows Update 구성 요소에 문제가 발생했음을 의미합니다. 이 외에도 다양한 원인으로 인해 시스템 업데이트가 진행되지 않을 수 있는데, 다행히 이 문제는 몇 가지 방법만 알면 직접 해결할 수 있습니다.

이 오류의 주요 원인은 다음과 같습니다.

• Windows Update 캐시 손상
• Windows 시스템 파일 훼손
• 서드파티(타사) 프로그램과의 충돌

아래에서 소개하는 6가지 방법을 순서대로 적용하면 오류를 해결하고 최신 업데이트를 정상적으로 설치할 수 있습니다.

1. PC 재시작하기

업데이트 다운로드나 설치에 실패했다면, 가장 먼저 PC를 재시작해 보세요. 사소한 일시적 오류(glitch)가 원인인 경우가 많으며, 재시작만으로도 문제가 해결되는 경우가 의외로 흔합니다.

재시작 전에는 반드시 작업 중이던 내용을 저장하세요.

1. Windows 키를 누르거나 시작 메뉴 아이콘을 클릭해 시작 메뉴를 엽니다.
2. 메뉴에서 전원 아이콘을 선택합니다.
3. 다시 시작(Restart)을 클릭해 PC를 재부팅합니다.

1. PC가 부팅된 후 Windows Update를 실행해 업데이트를 다시 시도합니다.

2. Windows Update 문제 해결사 활용하기

Windows 11과 10에는 각종 시스템 문제를 자동으로 진단하고 해결해 주는 '문제 해결사(Troubleshooter)' 도구가 내장되어 있습니다. 업데이트 오류가 발생하면 이 도구를 활용해 보세요. 문제를 자동으로 탐지하고 가능한 경우 즉시 수정해 줍니다.

Windows 11에서 설정하기

1. Windows + I 키를 눌러 설정 앱을 엽니다.
2. 왼쪽 사이드바에서 시스템(System)을 선택한 후, 오른쪽 창에서 문제 해결(Troubleshoot)을 클릭합니다.
3. 다른 문제 해결사(Other troubleshooters)를 선택해 전체 목록을 확인합니다.
4. Windows Update 항목 옆의 실행(Run) 버튼을 클릭합니다.

1. 도구가 업데이트 문제를 자동으로 탐지하고 복구할 때까지 기다립니다.

Windows 10에서 설정하기

1. Windows + I 키를 눌러 설정을 실행합니다.
2. 업데이트 및 보안(Update & Security) 메뉴로 이동합니다.
3. 왼쪽 사이드바에서 문제 해결(Troubleshoot)을 선택합니다.
4. 오른쪽 창에서 추가 문제 해결사(Additional troubleshooters)를 클릭합니다.
5. Windows Update를 선택한 후 문제 해결사 실행(Run the troubleshooter) 버튼을 누릅니다.

1. 문제 해결사가 PC의 업데이트 오류를 찾아 수정하도록 진행 과정을 마무리합니다.

3. Windows Update 다운로드 캐시 삭제하기

업데이트가 계속 실패한다면 손상된 업데이트 캐시 파일이 원인일 수 있습니다. 캐시를 삭제하면 Windows가 필요한 파일을 새로 다시 다운로드하므로 문제가 해결될 수 있습니다. 이 방법은 Windows 11과 10 모두 동일하게 적용됩니다.

1. Windows + R 키를 눌러 실행(Run) 창을 엽니다.
2. services.msc를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
3. 목록에서 Windows Update 서비스를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 중지(Stop)를 선택합니다. 서비스 창은 닫지 말고 그대로 두세요. 잠시 후 다시 시작해야 합니다.

1. 실행 창을 다시 열고 아래 경로를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
   C:\Windows\SoftwareDistribution\
2. Ctrl + A 키를 눌러 폴더 내 모든 파일을 선택합니다.
3. 선택된 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 삭제(Delete)를 선택합니다.

1. 휴지통까지 비워야 캐시가 완전히 제거됩니다.
2. 서비스 창으로 돌아가 Windows Update를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 시작(Start)을 선택합니다.
3. Windows Update를 실행해 다시 업데이트를 시도합니다.

4. Windows Update 구성 요소 초기화하기

위 방법으로도 0x80073701 오류가 계속된다면, 업데이트 구성 요소 자체를 초기화해 보세요. 배치(batch) 파일 하나만 실행하면 되므로 초보자도 쉽게 따라 할 수 있습니다.

1. Windows 11 또는 Windows 10용 초기화 배치 파일을 다운로드합니다.
2. 다운로드한 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성(Properties)을 선택합니다.
3. 차단 해제(Unblock) 옵션에 체크한 후 적용(Apply) → 확인(OK)을 차례로 클릭하고 속성 창을 닫습니다.

1. 배치 파일을 더블클릭하여 실행합니다.
2. 표시되는 확인 창에서 예(Yes)를 선택합니다.
3. PC가 자동으로 재시작되면 업데이트를 다시 시도합니다.

5. 손상된 Windows 시스템 파일 복구하기

Windows 핵심 시스템 파일이 손상되면 업데이트가 정상적으로 진행되지 않습니다. 이런 손상은 타사 프로그램과의 충돌, 바이러스나 맬웨어 감염 등 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다.

이 경우 Windows에 내장된 SFC(시스템 파일 검사기) 도구를 사용하면 손상된 파일을 자동으로 탐지하고 정상 파일로 교체해 줍니다.

1. 시작 메뉴에서 명령 프롬프트(Command Prompt)를 검색한 후 관리자 권한으로 실행(Run as administrator)을 선택합니다.
2. 사용자 계정 컨트롤(UAC) 창에서 예(Yes)를 클릭합니다.
3. 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 손상된 시스템 파일 복구에 필요한 파일을 다운로드하는 과정입니다.
   DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

1. 이어서 아래 명령어를 입력해 손상된 시스템 파일을 실제로 복구합니다.
   sfc /scannow
2. 복구가 완료되면 PC를 재시작합니다.

6. 클린 부팅으로 충돌 원인 찾기

그래도 업데이트가 실패한다면 서드파티 프로그램이 업데이트 프로세스를 방해하고 있을 가능성이 높습니다. 클린 부팅(Clean Boot)을 통해 필수 시스템 서비스만 로드한 상태에서 업데이트를 시도하면 원인을 명확히 파악할 수 있습니다.

1. 시작 메뉴에서 시스템 구성(System Configuration)을 검색해 실행합니다.
2. 서비스(Services) 탭으로 이동합니다.
3. 모든 Microsoft 서비스 숨기기(Hide all Microsoft services)에 체크한 후 모두 사용 안 함(Disable all)을 클릭합니다.

1. 시작 프로그램(Startup) 탭으로 이동해 작업 관리자 열기(Open Task Manager)를 선택합니다.
2. 상태(Status)가 사용(Enabled)으로 표시된 항목을 각각 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭해 사용 안 함(Disable)으로 변경합니다. 이렇게 하면 클린 부팅 시 시작 프로그램이 실행되지 않습니다. 작업 관리자를 닫습니다.

1. 시스템 구성 창에서 확인(OK)을 클릭합니다.
2. PC를 재부팅합니다.
3. 평소처럼 Windows 업데이트를 시도합니다. 이번에 업데이트가 성공한다면 서드파티 프로그램이 범인입니다. 설정 앱에서 해당 프로그램들을 제거하세요.

0x80073701 오류 없이 Windows를 최신 상태로 유지하기

Windows를 최신 상태로 유지하는 것은 보안과 성능 면에서 매우 중요하지만, 0x80073701 같은 오류가 그 길을 막기도 합니다. 위에서 소개한 6가지 방법—재시작, 문제 해결사, 캐시 삭제, 구성 요소 초기화, 시스템 파일 복구, 클린 부팅—을 단계별로 적용하면 대부분의 경우 문제없이 업데이트를 완료할 수 있습니다. 이 가이드가 여러분의 PC를 정상화하는 데 도움이 되기를 바랍니다.