HYPERVISOR_ERROR는 Windows PC 충돌을 일으키는 BSOD(블루 스크린) 오류입니다. 이 오류가 발생하고 컴퓨터에 블루 스크린이 자주 표시되는 경우 사용할 수 있는 몇 가지 해결 방법이 있습니다. 이러한 방법은 Windows 11 컴퓨터의 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.
오류가 발생하는 이유가 궁금하신 경우 Hyper-V 기능이 실행되지 않거나 Hyper-V 서비스가 제대로 작동하지 않거나 PC에 오래된 장치 드라이버가 있거나 BIOS 업데이트가 필요한 경우 등 몇 가지 이유가 있습니다.
1. PC에서 Hyper-V 활성화(또는 다시 활성화)
Hyper-V 오류가 발생하면 PC에서 해당 기능을 활성화했는지 확인하세요. 기능이 켜져 있는 경우 기능을 비활성화했다가 다시 활성화하여 사소한 문제를 해결하세요.
- 시작 메뉴를 열고 Windows 기능 켜기/끄기를 찾아 해당 항목을 선택합니다.
- 열린 창에서 Hyper-V 또는 Windows Hypervisor 플랫폼을 활성화합니다.
- 가상 머신 플랫폼도 켜세요.
- 하단에서 확인을 선택하세요.
- Windows가 PC에서 선택한 기능을 활성화하도록 합니다.
- PC를 껐다가 다시 켜서 변경 사항을 적용하려면 지금 다시 시작을 선택하세요.
2. Windows 메모리 진단 도구 사용
Hyper-V 오류가 발생하는 또 다른 이유는 PC의 RAM(Random Access Memory)에 문제가 있기 때문입니다. 이 경우 내장된 Windows 유틸리티를 사용하여 메모리 문제를 찾아서 해결하세요.
- 시작 메뉴를 열고 Windows 메모리 진단을 찾아 도구를 실행합니다.
- 지금 다시 시작을 선택하고 도구에서 문제(권장)를 확인하세요.
- PC가 재부팅될 때까지 기다립니다. 그러면 도구가 RAM 문제를 확인하고 수정하기 시작합니다.
3. Hyper-V 서비스 다시 시작
Hyper-V 관련 서비스가 제대로 작동하지 않거나 시작되지 않은 경우 위 오류가 발생한 이유일 수 있습니다. 사소한 결함을 해결하려면 해당 서비스를 PC에서 다시 시작하세요.
- Windows + R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
- 열린 상자에 다음 명령을 입력하고 Enter를 누르십시오.
서비스.msc
- Hyper-V와 관련된 서비스를 찾아 각 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 다시 시작을 선택하세요.
- 서비스가 다시 시작될 때까지 기다립니다.
- 서비스 창을 닫습니다.
4. 드라이브에 파일 시스템 오류가 있는지 확인하세요
드라이브에 파일 시스템 오류가 있는 경우 PC가 Hyper-V 오류로 인해 충돌을 일으킬 수 있습니다. 이 경우 컴퓨터에 내장된 유틸리티를 사용하여 파일 시스템 관련 문제를 찾아 수정하세요.
그래픽 인터페이스와 명령줄에서 내장 도구를 사용할 수 있습니다.
그래픽 옵션
- Windows + E를 눌러 파일 탐색기를 엽니다.
- Windows 설치 드라이브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
- 도구 탭에 액세스하여 오류 검사 섹션에서 확인을 선택하세요.
- 드라이브 문제를 검사하려면 드라이브 검사를 선택합니다.
명령줄 옵션
- 시작 메뉴를 열고 명령 프롬프트를 검색한 후 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
- 사용자 계정 컨트롤 프롬프트에서 예를 선택합니다.
- CMD 창에 다음 명령을 입력하고 Enter를 누르세요.
chkdsk /F
- 유틸리티가 파일 시스템 오류를 찾아서 수정할 때까지 기다립니다.
5. 장치 드라이버 업데이트
PC에 오래된 장치 드라이버가 있는 경우 해당 항목으로 인해 시스템에 다양한 충돌이 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하는 한 가지 방법은 오래된 드라이버를 최신 상태로 유지하는 것입니다. Windows 업데이트를 사용하여 드라이버를 업데이트할 수 있습니다.
- Windows + I를 눌러 설정을 엽니다.
- 왼쪽 사이드바에서 Windows 업데이트를 선택합니다.
- 오른쪽 창에서 고급 옵션을 선택합니다.
- 선택적 업데이트를 선택합니다.
- 사용 가능한 모든 업데이트에 대한 상자를 활성화하고 다운로드 및 설치를 선택합니다.
- 최신 업데이트를 설치한 후 PC를 다시 시작하세요.
6. 윈도우 11 업데이트
이전 Windows 11 버전을 실행하는 경우 시스템에 버그가 있어 Hyper-V 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 사용 가능한 시스템 업데이트를 설치하여 문제를 해결하세요.
- 시작 메뉴 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 설정을 선택합니다.
- 왼쪽 사이드바에서 Windows 업데이트를 선택합니다.
- 오른쪽 창에서 업데이트 확인을 선택하세요.
- 사용 가능한 업데이트를 다운로드하고 설치합니다.
- PC를 재부팅하세요.
7. 손상된 Windows 11 시스템 파일 수정
Windows 11의 시스템 파일이 손상되면 PC에 많은 문제가 발생할 수 있습니다. 이는 시스템이 작동하기 위해 운영 체제의 핵심 파일에 의존하기 때문입니다. 핵심 파일이 없거나 손상된 경우 시스템이 예상대로 작동하지 않습니다.
다행히 SFC(시스템 파일 검사기)라는 내장 도구를 사용하여 Windows의 잘못된 시스템 파일을 수정할 수 있습니다.
- Windows + R을 눌러 실행을 엽니다.
- 실행에 다음 명령을 입력하고 Ctrl + Shift + Enter를 누릅니다.
명령
- 사용자 계정 컨트롤 프롬프트에서 예를 선택합니다.
- 다음 명령을 입력하고 Enter를 눌러 손상된 시스템 파일을 복구하는 데 필요한 파일을 다운로드합니다.
DISM.exe /온라인 /Cleanup-image /Restorehealth
- 그런 다음 다음 명령을 실행하여 잘못된 시스템 파일 수정을 시작합니다.
sfc /스캔나우
- 손상된 코어 파일을 수정한 후 PC를 다시 시작하세요.
8. 클린 부팅 Windows
때때로 Windows는 시스템에 문제가 있는 것이 아니라 타사 앱이 방해하기 때문에 HYPERVISOR_ERROR 오류가 발생합니다. 이 경우 Windows를 클린 부팅하여 시스템이 필수 파일만 로드하도록 하여 타사 앱이 문제인지 확인할 수 있습니다.
- 시작을 열고 시스템 구성을 찾아 해당 항목을 선택합니다.
- 서비스 탭을 열고 모든 Microsoft 서비스 숨기기를 활성화한 다음 모두 비활성화를 선택합니다.
- 시작 탭에 액세스하고 작업 관리자 열기를 선택합니다.
- 상태 열에 활성화됨이 표시된 각 앱을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 비활성화를 선택합니다. 이렇게 하면 시작 앱이 자동으로 실행되지 않습니다.
- 작업 관리자를 종료하고 시스템 구성 창에서 적용을 선택한 다음 확인을 선택합니다.
- PC를 다시 시작하세요.
클린 부팅 모드에서 오류가 발생하지 않으면 타사 앱이 원인일 가능성이 높습니다. 설치된 앱 목록을 검토하고 의심스러운 앱을 삭제하세요. 설정> 앱> 설치된 앱에서 해당 작업을 수행할 수 있습니다.
9. BIOS 업데이트
마지막 해결책은 컴퓨터의 BIOS에 사용 가능한 업데이트를 설치하는 것입니다. 오래된 BIOS 시스템으로 인해 Hyper-V 오류가 발생하는 경우는 매우 드물지만, 업데이트가 가능하다면 BIOS를 업데이트하는 것이 좋습니다.
BIOS를 업데이트해야 하는지 설명하는 가이드가 있습니다. BIOS와 업데이트 방법에 대해 자세히 알아보려면 여기를 확인하세요.
Windows 11 PC에서 BSOD 오류 해결
Windows 11의 HYPERVISOR_ERROR는 컴퓨터가 충돌하고 블루 스크린을 표시하므로 매우 위험합니다. 하지만 이 문제를 해결하는 방법은 여러 가지가 있으므로 당황해서는 안 됩니다. 위 가이드에 설명된 방법을 따르면 문제가 해결됩니다. 그러면 PC 충돌이 멈추고 작업을 재개할 수 있습니다.