Windows의 다른 응용 프로그램과 마찬가지로 로지텍 G HUB 역시 갑작스러운 소프트웨어 버그, 백그라운드 서비스 오작동, 손상된 설치 파일 등 다양한 문제를 겪을 수 있습니다. 이 중 일부는 프로그램이 아예 열리지 않을 정도로 심각할 수 있습니다.
이 글에서는 로지텍 G HUB의 문제를 진단하고 해결하는 다양한 방법을 단계별로 소개합니다. 이 가이드를 따라 하면 평소처럼 로지텍 게이밍 하드웨어를 자유롭게 커스터마이징할 수 있을 것입니다.
로지텍 G HUB 강제 종료하기
로지텍 G HUB가 실행 중에 갑자기 충돌하거나 멈추는 경우는 생각보다 흔합니다. 이 문제를 해결하려면 프로그램을 다시 열기 전에 멈춰 있는 모든 백그라운드 프로세스를 완전히 종료해야 합니다.
Windows 작업 관리자를 사용하면 로지텍 G HUB의 모든 프로세스를 빠르게 강제 종료할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- Ctrl + Shift + Esc 키를 눌러 작업 관리자를 엽니다.
- 기본 '프로세스' 탭에서 LGHUB, G HUB, LGHUB Agent, LGHUB Updater 프로세스를 찾습니다.
- 해당 프로세스들을 선택한 후 '작업 끝내기'를 클릭합니다.
- 작업 관리자를 닫습니다.
- 로지텍 G HUB를 다시 열어 정상적으로 실행되는지 확인합니다.
로지텍 G HUB 시작 설정 구성하기
단순히 Windows 부팅 시 로지텍 G HUB가 함께 실행되지 않는 문제라면 아래 설정만 변경하면 됩니다.
- 로지텍 G HUB를 연 후 왼쪽 상단의 세 줄 아이콘(메뉴)을 클릭하고 '설정'을 선택합니다.
- '앱 설정' 탭으로 전환합니다(이미 선택되어 있지 않은 경우).
- '로그인 후 항상 시작' 옵션에 체크합니다.
컴퓨터 재시작하기
로지텍 G HUB가 계속해서 열리지 않는다면, 다른 해결 방법을 시도하기 전에 먼저 Windows를 재시작하는 것이 좋습니다. 시작 메뉴를 열고 '전원 > 다시 시작'을 선택하세요. 만약 '업데이트 후 다시 시작' 옵션이 보인다면 그것을 선택하는 것이 더 좋습니다.
Windows 임시 파일 삭제하기
Windows는 시스템 속도 향상을 위해 다양한 형태의 임시 데이터를 생성하지만, 이러한 파일이 손상되면 응용 프로그램이 정상적으로 열리지 않는 원인이 될 수 있습니다. 임시 데이터를 모두 삭제하면 문제가 해결될 수 있습니다.
- Windows + R 키를 누르고 실행 창에 %temp%를 입력한 후 '확인'을 클릭합니다.
- 열린 파일 탐색기 창에서 내부의 모든 파일과 폴더를 삭제한 후 Windows를 재시작합니다.
- 실행 창을 다시 열어 temp 디렉터리로 이동한 뒤(% 기호 없이 입력), 내부 항목을 모두 삭제합니다.
로지텍 G HUB를 관리자 권한으로 실행하기
로지텍 G HUB를 관리자 권한으로 실행하면, 일시적이라도 파일 및 시스템 영역에 대한 권한 부족으로 인한 실행 문제가 해결되는 경우가 많습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 바탕 화면의 로지텍 G HUB 바로 가기를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하거나, 시작 메뉴에서 앱을 검색합니다.
- '관리자 권한으로 실행' 옵션을 선택합니다.
- 사용자 계정 컨트롤(UAC) 대화 상자에서 '예'를 클릭합니다.
LGHUB 업데이터 서비스 구성하기
로지텍 G HUB는 앱과 드라이버 업데이트를 관리하기 위해 LGHUB 업데이터 서비스에 의존합니다. 이 서비스가 백그라운드에서 자동으로 실행되도록 설정되어 있지 않으면 로지텍 G HUB에 오류가 발생하여 프로그램이 열리지 않을 수 있습니다. 해결 방법은 다음과 같습니다.
- 서비스 앱을 엽니다. Win + R 키를 누르고 services.msc를 입력한 후 Enter 키를 누르면 됩니다.
- 서비스 목록을 스크롤하여 'LGHUB Updater Service'를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- '속성' 옵션을 선택합니다.
- '시작 유형' 드롭다운 메뉴에서 '자동'을 선택합니다.
- '적용'을 클릭한 후 '확인'을 클릭합니다.
로지텍 G HUB 업데이트하기
구버전의 로지텍 G HUB는 Windows에서 호환성 문제를 일으킬 수 있으므로, 앱을 최신 버전으로 업데이트하는 것이 좋습니다. 업데이트는 프로그램의 사용자 인터페이스를 통해서만 설치할 수 있으므로, 잠깐이라도 로지텍 G HUB를 열 수 있어야 합니다. 프로그램을 열 수 있다면 다음을 따르세요.
- 로지텍 G HUB 왼쪽 상단의 세 줄 아이콘을 클릭하고 '설정'을 선택합니다.
- '업데이트 확인' 옵션을 선택합니다.
- 대기 중인 업데이트가 있다면 '설치'를 클릭합니다.
Windows를 최신 버전으로 업데이트하기
Windows를 최신 상태로 유지하면 로지텍 G HUB와 같은 응용 프로그램과의 호환성이 보장됩니다. Windows를 업데이트하는 방법은 다음과 같습니다.
- 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '설정'을 선택합니다.
- 'Windows 업데이트'로 이동하여 '업데이트 확인'을 클릭합니다.
- '다운로드 및 설치'를 선택하여 사용 가능한 모든 업데이트를 적용합니다.
추가로 '고급 옵션 > 선택적 업데이트'로 이동하여 Microsoft에서 제공하는 대기 중인 하드웨어 드라이버 업데이트를 모두 설치하는 것도 좋습니다.
로지텍 드라이버 재설치하기
손상된 로지텍 하드웨어 드라이버 역시 로지텍 G HUB가 제대로 작동하지 않는 원인 중 하나입니다. 관련 드라이버를 재설치하면 이 가능성을 배제할 수 있습니다.
먼저 Bluetooth 또는 USB로 다른 마우스를 연결하여 운영 체제 조작에 지장이 없도록 한 후, 아래 단계를 진행하세요.
- 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '장치 관리자'를 선택합니다.
- 'HID(휴먼 인터페이스 장치)', '키보드', '마우스 및 기타 포인팅 장치' 섹션을 확장합니다.
- 로지텍 마우스나 키보드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '디바이스 제거'를 선택합니다.
- '이 디바이스의 드라이버 삭제 시도' 옵션에 체크한 후 '제거'를 클릭합니다.
- 다른 로지텍 장치의 드라이버도 동일한 방법으로 제거합니다.
- 장치 관리자를 닫고, PC에서 모든 로지텍 게이밍 장치를 분리한 후 Windows를 재시작합니다.
- 다시 로그인한 후 로지텍 주변 기기를 다시 연결합니다.
- 장치 관리자를 다시 열고 메뉴 모음에서 '동작 > 하드웨어 변경 사항 검색'을 선택합니다. 그러면 Windows가 로지텍 장치의 기본 드라이버를 자동으로 다시 설치합니다.
- 로지텍 G HUB를 열면 앱이 추가적인 로지텍 드라이버를 자동으로 설치합니다.
로지텍 G HUB 제거 후 재설치하기
위의 어떤 방법으로도 해결되지 않는다면 로지텍 G HUB 설치 파일 자체가 손상되었을 가능성이 높습니다. 이 경우 Windows에서 앱을 제거한 후 다시 설치해야 합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '설치된 앱' 또는 '앱 및 기능'을 선택합니다.
- 프로그램 목록에서 로지텍 G HUB를 찾아 '제거'를 선택합니다.
- PC를 재시작합니다.
- 로지텍 공식 웹사이트에서 최신 버전의 로지텍 G HUB를 다운로드합니다.
- PC의 다운로드 폴더로 이동하여 lghub_installer.exe 파일을 더블클릭합니다.
- 로지텍 G HUB 설치 마법사의 화면 지침에 따라 앱을 설치하고 설정을 완료합니다.
게임을 시작하기 전에 로지텍 장비를 빠르게 설정하려는데 로지텍 G HUB가 열리지 않으면 정말 답답한 상황입니다. 하지만 위의 문제 해결 단계를 차근차근 따라 하면 문제를 해결할 가능성이 충분히 있습니다. 로지텍 G HUB 강제 종료부터 드라이버 및 앱 자체의 재설치까지, 이 가이드는 다양한 근본적인 원인을 모두 다루고 있습니다.
만약 모든 해결 방법을 시도했는데도 로지텍 G HUB가 여전히 작동하지 않는다면, 로지텍 고객 지원센터에 문의할 차례입니다. 전문 상담원이 PC의 하드웨어 구성에 맞는 추가 해결책을 제공해 줄 것입니다.