최근 몇 년간 화상회의 앱은 직장에서 빼놓을 수 없는 필수 도구가 되었습니다. 마이크로소프트 팀즈(Microsoft Teams)는 그중에서도 선두권에 자리 잡은 대표적인 앱으로, 서로 다른 기능과 성능을 갖춘 무료 버전과 유료 버전을 모두 제공합니다.
팀즈 사용을 고려 중이라면 유료 구독이 과연 그만한 가치가 있는지 궁금하실 것입니다. 이 글에서는 마이크로소프트 팀즈의 무료 버전과 유료 버전의 차이를 항목별로 자세히 설명해 드립니다.
마이크로소프트 팀즈 무료 버전 vs 유료 버전
유료 버전이 본인에게 맞는지는 팀즈를 어떤 용도로 사용하느냐에 따라 달라집니다. 아래에서 무료 버전과 유료 버전이 각각 제공하는 기능을 한눈에 비교해 보세요.
영상 회의
마이크로소프트 팀즈의 핵심 기능은 바로 화상 회의입니다. 이 기능은 모든 버전에서 사용할 수 있으며, 어떤 요금제든 화면 공유, 배경 이미지 설정, 노이즈 억제, 투게더 모드(Together Mode) 기능이 기본 포함되어 있습니다. 미팅 일정 예약 역시 모든 요금제에서 가능합니다.
다만 참석 인원과 시간에는 차이가 있습니다. 무료 계정은 최대 100명까지 참여하는 미팅을 진행할 수 있는 반면, 유료 요금제는 한 번의 미팅에 최대 300명까지 초대할 수 있습니다. 일대일 미팅은 무료·유료 모두 최대 30시간까지 가능하지만, 무료 요금제의 그룹 미팅은 60분으로 제한됩니다.
자막 기능도 요금제에 따라 다릅니다. 무료 요금제와 팀즈 에센셜(Essentials) 플랜은 영어 실시간 자막만 지원하는 반면, 마이크로소프트 365 비즈니스 베이직(Business Basic) 또는 비즈니스 스탠다드(Business Standard) 플랜은 30개 이상의 언어로 실시간 자막을 제공합니다. 또한 회의 녹화, 회의 대본(트랜스크립트) 생성, 브레이크아웃 룸(소회의실) 기능도 함께 사용할 수 있습니다.
등록 페이지, 이메일 확인, 리포트 기능 등을 갖춘 웨비나를 개최하고 싶다면 마이크로소프트 365 비즈니스 스탠다드 계정이 필요합니다.
채팅
마이크로소프트 팀즈의 인스턴트 메시징 채팅 기능을 활용하면 전문적이면서도 편안한 환경에서 동료들과 소통할 수 있습니다. 그룹 채팅방을 만들거나 개별 메시지를 주고받을 수 있으며, 이 기능은 모든 요금제에서 제공됩니다. 다만 무료 사용자는 최대 100명 규모의 채팅 그룹까지만 만들 수 있고, 유료 사용자는 최대 300명 규모의 채팅 그룹을 운영할 수 있습니다.
파일 첨부 용량에도 차이가 있습니다. 무료 및 팀즈 에센셜 사용자는 채팅 첨부 파일이 사용자당 2GB로 제한되는 반면, 마이크로소프트 365 비즈니스 사용자는 사용자당 최대 1TB까지 첨부할 수 있습니다.
또한 마이크로소프트 365 비즈니스 사용자는 게스트 액세스(Guest Access) 기능을 통해 팀즈 계정이 없는 사람과도 채팅을 나눌 수 있습니다.
협업
마이크로소프트 팀즈의 큰 장점 중 하나는 강력한 협업 플랫폼을 제공한다는 점입니다. 팀즈는 협업을 돕는 다양한 기능을 갖추고 있으며, 모든 사용자는 안드로이드 및 iOS에서 사용할 수 있는 오피스(Office) 모바일 앱을 통해 실시간 협업을 경험할 수 있습니다.
또한 유료와 무료 사용자 모두 업무 계정과 개인 계정 간 채팅이 가능하지만, 그 외 세부 기능들은 요금제에 따라 제한될 수 있습니다.
사용자 간 공동 작성과 주석 작성이 가능한 가상 화이트보드인 마이크로소프트 화이트보드(Microsoft Whiteboard)는 팀즈 에센셜, 마이크로소프트 365 비즈니스 베이직, 비즈니스 스탠다드 계정에서 팀즈와 연동해 사용할 수 있습니다. 단, 팀즈 에센셜 및 비즈니스 스탠다드 사용자는 이 기능을 이용하려면 Azure Active Directory ID가 필요합니다.
앱 연동
마이크로소프트 팀즈가 경쟁사보다 앞서는 핵심 강점은 다른 마이크로소프트 오피스 365 앱 및 마이크로소프트 365 서비스와의 뛰어난 연동성입니다.
모든 팀즈 멤버십에서 마이크로소프트 워드(Word), 엑셀(Excel), 파워포인트(PowerPoint)의 웹 버전에 접근할 수 있으며, 마이크로소프트 원드라이브(OneDrive)를 통한 개인 파일 저장 및 공유 공간도 제공받습니다.
다만 저장 용량은 요금제에 따라 크게 차이가 납니다. 무료 사용자는 원드라이브 클라우드 저장소 5GB, 팀즈 에센셜 사용자는 10GB, 마이크로소프트 365 비즈니스 사용자는 1TB를 제공받습니다.
마이크로소프트 365 비즈니스 사용자는 셰어포인트 온라인(SharePoint Online), 얌머(Yammer), 플래너(Planner), 스트림(Stream) 등 250개 이상의 통합 오피스 앱을 추가로 사용할 수 있습니다. 여기에 고객 예약을 손쉽게 관리할 수 있도록 돕는 마이크로소프트 북킹스(Bookings)도 포함됩니다.
특히 마이크로소프트 365 비즈니스 스탠다드 사용자는 아웃룩(Outlook), 워드, 엑셀, 파워포인트, 액세스(Access), 퍼블리셔(Publisher) 등 데스크톱 버전 오피스 앱까지 사용할 수 있다는 큰 혜택이 있습니다.
보안
모든 버전의 마이크로소프트 팀즈에는 저장 시 및 전송 시 데이터 암호화가 적용되어 있지만, 마이크로소프트 365 비즈니스 사용자는 무료 버전이나 에센셜 사용자보다 훨씬 다양한 보안 기능을 이용할 수 있습니다.
마이크로소프트 365 비즈니스에서 추가로 제공되는 보안 기능으로는 모든 마이크로소프트 365 앱과 서비스에 대한 싱글 사인온(SSO), 필수 다단계 인증(MFA), 고급 감사 및 보고 기능 등이 있습니다.
관리 및 지원
관리와 지원 측면에서 무료 버전의 마이크로소프트 팀즈는 다소 아쉬운 점이 있습니다.
반면 모든 유료 버전은 24시간 연중무휴 전화 및 웹 지원을 제공하며, 마이크로소프트 365 비즈니스 패키지에는 사용 현황 보고 및 분석, 재정적으로 보장되는 99.9% 가동률 보증(SLA) 같은 추가 지원 서비스도 포함되어 있습니다.
또한 마이크로소프트 365 비즈니스 사용자는 더 폭넓은 관리 기능을 사용할 수 있습니다. 사용자 설정 및 정책을 구성하고, 사용자와 마이크로소프트 365 앱을 체계적으로 관리할 수 있는 관리 도구가 제공됩니다.
가격
마이크로소프트 팀즈 무료 버전은 어떠한 구독 의무도 없습니다. 간편하게 가입할 수 있으며, 일정 기간이 지났다고 해서 업그레이드를 강요받지도 않습니다.
유료 구독은 연간 단위로 사용자당 과금됩니다. 현재 기준으로 팀즈 에센셜은 사용자당 월 4달러(연 48달러), 마이크로소프트 365 비즈니스 베이직은 사용자당 월 6달러(연 72달러), 마이크로소프트 365 비즈니스 스탠다드는 사용자당 월 12.5달러(연 150달러)입니다.
비즈니스 패키지는 가격이 더 높지만 포함된 기능도 훨씬 많습니다. 정기적으로 마이크로소프트 오피스를 사용할 계획이라면, 비즈니스 스탠다드 구독에 팀즈 앱 외에 오피스 데스크톱 앱들이 함께 포함되어 있는 점은 가격 차이를 충분히 감수할 만한 가치가 있습니다.
어떤 마이크로소프트 팀즈 플랜을 선택해야 할까?
결국 어떤 플랜을 선택할지는 전적으로 개인의 필요에 따라 달라집니다. 비즈니스 스탠다드 구독이 겉보기에는 가장 매력적인 패키지로 보이지만, 그 부가 기능들을 실제로 사용할 때에만 비용을 낼 가치가 생깁니다.
개인 용도로는 무료 버전의 팀즈로도 대체로 충분합니다. 대규모 회의, 긴 회의 시간, 고급 협업 도구가 필요하지 않을 가능성이 높습니다. 소규모 사업자라면 온라인으로 적은 양의 업무를 처리할 예정일 경우 팀즈 에센셜 구독이 적합할 수 있습니다.
팀원이 많고 온라인으로 상당량의 업무를 처리할 것으로 예상되는 기업이라면 최소한 비즈니스 베이직 구독이 필요할 것입니다. 특히 원격 근무자가 많은 조직이라면 더욱 그렇습니다.
비즈니스 스탠다드 구독까지 업그레이드할지 여부는 웨비나를 개최하거나 직원뿐 아니라 고객과의 회의를 자주 진행할 계획인지에 따라 결정하면 됩니다. 그렇다면 예약 관리 및 웨비나 도구를 갖춘 비즈니스 스탠다드가 가장 잘 맞을 것입니다.
무료로 쓸까, 유료로 갈아탈까?
지금까지 마이크로소프트 팀즈 무료 버전이 여러분의 필요에 맞는지 판단하는 데 꼭 알아야 할 정보를 모두 살펴보았습니다. 아직 확신이 서지 않는다면 일단 무료 버전을 한동안 사용해 보는 것은 어떨까요? 별도의 구독 약속이나 체험 기간 제한이 없기 때문에, 업그레이드가 필요하다고 판단되는 시점까지 무료 버전을 자유롭게 사용할 수 있습니다.