영상 게임을 실행하려고 할 때 '응용 프로그램이 그래픽 하드웨어에 액세스하는 것이 차단되었습니다(Application has been blocked from accessing graphics hardware)' 오류 메시지를 마주해 본 적이 있으신가요?
이미 해결을 시도해 보셨다면 어떤 방법을 사용했는지, 효과가 있었는지 댓글로 알려주세요.
아직 답을 찾지 못하고 계신다면 잘 찾아오셨습니다. 이 글에서는 해당 오류를 해결할 수 있는 실질적인 방법들을 하나씩 자세히 소개합니다.
그래픽 하드웨어란 무엇인가요?
이름 그대로 그래픽 하드웨어는 비디오 카드(그래픽 카드), 그래픽 어댑터, 그래픽 가속기 등을 통해 그래픽을 생성하고 PC 화면에 표시하는 역할을 담당하는 컴퓨터 하드웨어입니다.
그래픽 하드웨어 관련 문제는 주로 영상 게임을 실행하려 할 때 발생합니다. 이 외에도 서드파티 소프트웨어가 드라이버와 충돌하는 경우에도 동일한 오류가 나타날 수 있습니다.
그래픽 하드웨어 액세스 차단 오류의 원인
이 오류 메시지의 정확한 원인은 밝혀져 있지 않지만, 다음과 같은 요인들이 원인으로 추측되고 있습니다.
- 오래되었거나 손상된 그래픽 드라이버
- 시각화 프로그램 간의 충돌
걱정하지 마세요. 이 오류는 충분히 해결할 수 있으며, 해결 후에는 게임을 문제없이 즐길 수 있습니다. 아래 단계를 순서대로 따라 해 보세요.
'그래픽 하드웨어 액세스 차단' 오류 해결 방법
이 글을 끝까지 읽으면 오류 메시지를 직접 해결하는 방법과 드라이버를 자동으로 업데이트하는 방법까지 함께 익힐 수 있습니다.
목차
- 시스템 유지 관리 문제 해결사 실행
- 그래픽 드라이버 업데이트
- SFC 검사 및 DISM 실행
- 하드웨어 및 장치 문제 해결사 실행
방법 1: 시스템 유지 관리 문제 해결사 실행
Windows 10은 볼륨 오류나 깨진 바로 가기 등으로 인한 문제를 자동으로 수정해 주는 내장 도구를 제공합니다.
참고: 시스템 유지 관리 문제 해결사를 실행하려면 관리자 권한 계정이 필요합니다.
- Windows + R 키를 누릅니다.
- msdt.exe -id MaintenanceDiagnostic을 입력하고 [확인]을 클릭합니다.
- [고급] > [관리자 권한으로 실행] > [다음] 순서로 클릭합니다.
- 프로세스가 완료될 때까지 기다립니다. 오류가 발견되면 시스템 유지 관리 문제 해결사가 자동으로 수정해 줍니다.
이제 게임을 다시 실행해 보세요. 그래픽 하드웨어 액세스 차단 오류가 더 이상 나타나지 않을 것입니다. 만약 문제가 지속된다면 다음 방법으로 넘어가세요.
방법 2: 그래픽 드라이버 업데이트
장치 드라이버는 운영체제와 소프트웨어가 하드웨어와 상호 작용할 수 있도록 돕는 역할을 합니다. 쉽게 말해 소프트웨어와 하드웨어 사이의 '통역사'로서, 명령이 양쪽에서 원활하게 전달되도록 보장합니다.
장치 드라이버가 오래되거나 손상되면 정상적으로 작동하지 않으며, BSOD(블루 스크린)나 그래픽 하드웨어 액세스 차단 오류가 발생할 수 있습니다. 따라서 이 오류를 해결하려면 오래된 드라이버를 최신 버전으로 업데이트해야 합니다.
드라이버 업데이트는 장치 관리자를 통해 수동으로 진행할 수도 있고, 클릭 몇 번으로 자동으로 처리할 수도 있습니다. 수동으로 진행하려면 장치 모델명, 운영체제 이름과 버전, 비트 수 등의 세부 정보를 미리 파악해야 하므로 다소 번거로울 수 있습니다.
시간을 절약하고 싶다면 자동 업데이트 방법을 이용해 보세요.
- Smart Driver Care를 다운로드, 설치한 후 실행합니다.
- [Start Scan Now]를 클릭하고 검사가 완료될 때까지 기다립니다.
- 검사가 끝나면 오래되었거나 손상된 드라이버 목록이 표시됩니다.
- [Update All]을 클릭해 오래된 드라이버를 한 번에 업데이트합니다.
- 업데이트가 완료되면 PC를 재시작합니다. 더 이상 오류가 발생하지 않을 것입니다.
참고: [Update All]을 클릭하면 제품 구매 안내가 표시됩니다. 구매를 원하지 않는 경우 무료로 2개의 드라이버까지만 업데이트할 수 있습니다. 다만 모든 드라이버를 업데이트하면 그래픽 하드웨어 액세스 차단 오류는 물론 기타 드라이버 관련 문제까지 함께 해결되므로 전체 업데이트를 권장합니다.
방법 3: 시스템 파일 검사기(SFC) 및 DISM 실행
시스템 파일이 손상된 경우에도 '그래픽 하드웨어 액세스 차단' 오류가 발생할 수 있습니다. 이때는 Windows 내장 유틸리티인 시스템 파일 검사기(System File Checker, SFC)를 활용해 시스템 파일 오류를 점검하고 복구할 수 있습니다.
- Windows 검색창에 [명령 프롬프트]를 입력합니다.
- 검색 결과를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 [관리자 권한으로 실행]을 선택합니다.
- sfc /scannow를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 명령이 완료될 때까지 기다립니다.
- 완료되면 시스템을 재부팅합니다.
참고: SFC로 문제가 해결되지 않거나 명령을 실행할 수 없는 경우, Windows 이미지를 복구하는 DISM(Deployment Image Servicing and Management) 검사를 진행해 보세요.
- 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다.
- DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 명령 실행이 완료될 때까지 기다립니다.
- 시스템을 재시작한 후 게임을 실행하면 문제없이 작동할 것입니다.
방법 4: 하드웨어 및 장치 문제 해결사 실행
앞선 방법들로도 해결되지 않았다면, 하드웨어 및 장치 문제 해결사를 실행해 보세요. 하드웨어 관련 문제를 진단하고 해결하는 데 도움이 됩니다.
- Windows + I 키를 눌러 설정을 엽니다.
- [업데이트 및 보안] > [문제 해결] > [하드웨어 및 장치]를 선택합니다.
- 문제 해결사를 실행합니다.
- Windows가 시스템 문제를 검사합니다. 시간이 다소 걸릴 수 있으니 프로세스가 끝날 때까지 기다려 주세요.
- 화면의 지시에 따라 발견된 문제를 수정합니다.
- 완료 후 시스템을 재시작하면 오류 메시지가 사라지고 좋아하는 게임을 다시 즐길 수 있습니다.
고급 사용자를 위한 추가 팁: 레지스트리 편집(TdrDelay)
주의: Windows 레지스트리는 운영체제의 핵심 구성 요소이므로 임의로 변경하는 것은 권장하지 않습니다. 사소한 실수 하나로 시스템이 작동하지 않게 될 수 있습니다. 변경 내용을 확실히 이해하고 있는 경우에만 아래 단계를 진행하고, 확신이 없다면 이 단계는 건너뛰어도 됩니다.
- Windows + R 키를 누른 후 regedit.exe를 입력하고 실행합니다.
- 다음 경로로 이동합니다.
HKEY_LOCAL_MACHINE — SYSTEM — CurrentControlSet — Control — GraphicsDrivers - 빈 공간을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 [새로 만들기]를 선택합니다.
- [DWORD(32비트) 값]을 선택하고 이름을 TdrDelay로 지정합니다.
- TdrDelay 키를 더블클릭하여 값을 8로 변경한 후 [확인]을 클릭합니다.
- 시스템을 재부팅합니다.
위에서 소개한 해결 방법들을 통해 그래픽 하드웨어 액세스 차단 오류를 해결하고 게임을 즐기실 수 있기를 바랍니다. 여전히 문제가 발생한다면 언제든지 알려주세요. 어떤 방법이 효과가 있었는지 댓글로 공유해 주시면 다른 독자들에게도 큰 도움이 됩니다. 앞으로 다루었으면 하는 다른 주제가 있다면 편하게 의견을 남겨주세요.