비밀번호를 잊어버려서 Windows 10에 로그인할 수 없는 상황이 되셨나요? 걱정하지 마세요. 비밀번호를 잊어버리는 경험은 누구에게나 일어날 수 있는 일입니다. 실제로 많은 사람들이 비밀번호를 까먹어서 자신의 노트북이나 PC에 갇히곤 합니다. 이 글에서는 로컬 계정과 Microsoft 계정 모두에 적용할 수 있는, 잊어버린 Windows 10 비밀번호를 재설정하는 3가지 방법을 소개합니다.
방법 1: 온라인에서 Microsoft 계정 비밀번호 재설정
Microsoft 계정은 Windows 10 기기뿐만 아니라 Skype, Office 365, OneDrive 등 다양한 Microsoft 서비스에 로그인할 때 사용하는 온라인 계정입니다. Microsoft 계정 비밀번호를 잊어버려 Windows 10에 접근할 수 없게 되었다면, 로그인 화면에서 직접 또는 다른 컴퓨터를 통해 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.
1단계: Windows 10 로그인 화면에서 잘못된 비밀번호를 입력하면, 비밀번호 입력창 아래에 나타나는 “비밀번호를 잊으셨습니까” 옵션을 클릭합니다.
2단계: 복구하려는 Microsoft 계정의 이메일 주소를 입력하고, 캡차(CAPTCHA) 문자를 인증한 뒤 다음을 클릭합니다.
3단계: 일회용 인증 코드를 받을 보안 확인 수단(대체 전화번호 또는 이메일 주소)을 선택합니다.
4단계: 다음 화면에서 받은 인증 코드를 입력하면 새 비밀번호를 설정할 수 있습니다.
위 과정을 완료한 후, 새 비밀번호로 Windows 10에 로그인해 보세요. 다시 Microsoft 계정에 정상적으로 접속할 수 있을 것입니다.
방법 2: 보안 질문으로 로컬 계정 비밀번호 재설정
Windows 10의 장점 중 하나는 로컬 사용자 계정에 보안 질문을 미리 설정해 두면, 비밀번호를 잊었을 때 언제든지 재설정할 수 있다는 점입니다. Windows 10 로그인 화면에서 보안 질문을 활용해 로컬 계정 비밀번호를 초기화하는 방법을 단계별로 알아보겠습니다.
1단계: 비밀번호를 한 번 틀리고 나면, 비밀번호 입력창 아래에 “비밀번호 재설정” 옵션이 나타납니다. 해당 옵션을 클릭합니다.
2단계: 세 가지 보안 질문에 답변한 후 Enter 키를 누릅니다. 반드시 정확한 답을 입력해야 합니다.
3단계: 새 비밀번호를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
4단계: 이제 새 비밀번호로 Windows 10 로컬 계정에 로그인할 수 있습니다.
방법 3: 부팅 가능한 복구 도구로 로컬/Microsoft 계정 잠금 해제
위의 방법들로 비밀번호를 재설정할 수 없다면, 부팅 가능한 디스크를 이용해 계정 잠금을 해제해야 합니다. 저는 사용이 매우 간편한 PCUnlocker Live CD를 추천합니다. 이 방법을 활용하면 PC를 수리점에 가져가는 번거로움과 시간을 크게 줄일 수 있습니다.
PCUnlocker를 사용하면 잊어버린 비밀번호가 얼마나 복잡하든 상관없이, 단 몇 분 만에 Windows 10 컴퓨터에 다시 접근할 수 있습니다. 진행 단계는 다음과 같습니다.
1단계: PCUnlocker 유틸리티의 ISO 이미지 파일을 다운로드한 후, CD에 굽거나 부팅 가능한 비밀번호 복구 USB 드라이브를 만듭니다. 이 작업에는 ISO2Disc라는 무료 프로그램이 매우 유용합니다.
2단계: 방금 만든 CD 또는 USB 드라이브로 잠긴 컴퓨터를 부팅합니다. BIOS 설정에서 ISO 이미지를 굽거나 저장한 드라이브(CD 또는 USB)로 부팅되도록 순서를 지정했는지 꼭 확인하세요.
3단계: 부팅 후 PCUnlocker 유틸리티 화면에 진입하면, SAM 파일에 저장된 컴퓨터 내 사용자 목록이 표시됩니다. 잠긴 사용자 계정을 찾아 선택한 뒤 Reset Password(비밀번호 재설정) 버튼을 클릭합니다.
4단계: 동일한 방법으로 다른 사용자의 비밀번호도 필요하다면 재설정합니다. 완료 후 Restart(재시작) 버튼을 클릭하고 CD 또는 USB 드라이브를 제거합니다. 이때 BIOS에서 부팅 순서를 원래대로 되돌려, 컴퓨터가 평소처럼 내장 하드디스크로 먼저 부팅되도록 설정해야 한다는 점을 잊지 마세요.
5단계: 축하합니다! 이제 변경된 비밀번호로 Windows 10 계정에 정상적으로 로그인할 수 있습니다. 생각보다 어렵지 않죠?
마무리
Windows 10 비밀번호를 잊어버려 더 이상 컴퓨터에 접근하지 못하는 상황은 결코 즐겁지 않습니다. 다행히 이 글에서 소개한 방법들을 활용하면 대부분 문제를 해결할 수 있습니다. 혹시 궁금한 점이 있거나 더 좋은 해결 방법을 알고 계시다면, 아래 댓글로 의견을 남겨주세요.