Windows 11/10은 다른 운영체제와 마찬가지로 암호나 PIN으로 보호되는 계정 기능을 제공합니다. 이러한 보안 조치는 내 파일과 계정 정보를 타인으로부터 안전하게 지켜 줍니다. 그런데 만약 암호를 잊어버린다면 어떻게 해야 할까요? 올바른 자격 증명 없이는 Windows 로그인 화면을 우회할 방법이 전혀 없기 때문에, 이럴 때 복구 옵션이 매우 중요해집니다. 이번 가이드에서는 보안 질문을 추가하여 Windows 11 또는 Windows 10의 로컬 계정 암호를 재설정하는 방법을 소개합니다.
Microsoft 계정에 연결된 Windows 계정을 사용 중이라면 로그인 화면에서 바로 Microsoft 계정 암호를 복구할 수 있습니다. 하지만 로컬 계정의 경우 암호를 재설정하려면 보안 질문 설정이 필수입니다.
보안 질문으로 Windows 11/10 로컬 계정 암호 재설정하기
Windows 11/10에서 로컬 계정을 생성할 때는 몇 가지 보안 질문을 반드시 설정해야 합니다. 그런데 시간이 지나면 질문과 답변을 잊어버리는 경우가 많고, 암호마저 잊어버리면 복구가 매우 어려워집니다. 기억하기 쉬운 답변을 설정하는 것이 좋긴 하지만, Windows의 보안 질문은 대체로 뻔한 편이라 나를 아는 사람이라면 내 부재 중에 답을 맞힐 수도 있습니다.
따라서 암호를 아직 기억하고 있을 때 미리 보안 질문을 업데이트해 두는 것이 현명합니다.
설정하려면 설정 > 계정 > 내 정보 > 로그인 옵션으로 이동한 뒤 '보안 질문 업데이트'를 클릭합니다.
질문 목록이 표시되기 전에 현재 사용 중인 암호를 입력하여 본인 계정임을 확인해야 합니다. 확인 후에는 기존에 선택했던 것과 동일한 질문을 고르고, 기억할 수 있는 답변을 새로 입력하면 됩니다.
세 개의 질문 모두에 대해 이 과정을 진행해야 하며, 답변은 반드시 안전한 곳에 기록해 두세요.
만약 관리자 권한이 없는 일반 로컬 계정이라면 관리자가 입회한 상태에서만 보안 질문을 변경할 수 있습니다. 실제로 로컬 계정으로 테스트해 보니 관리자 계정의 PIN을 요구했습니다. 따라서 보안 질문을 변경하기 전에 미리 관리자에게 협조를 요청하는 것이 좋습니다.
로그인 화면에서 보안 질문으로 암호 재설정하는 절차
로그인 화면에서 먼저 기억나는 암호를 입력합니다. 암호가 틀리면 입력란 바로 아래에 '암호 재설정' 링크가 나타나는데, 이 링크를 클릭합니다.
그러면 보안 질문 복구 화면이 열리고, 기억나는 답변을 입력할 수 있습니다. 정확한 답변을 입력하면 로컬 Windows 계정의 새 암호를 바로 설정할 수 있습니다.
보안 질문 화면 하단에는 또 다른 재설정 방법이 있습니다. 바로 '암호 재설정 디스크'로, 미리 만들어 두었다면 이를 통해 암호를 초기화할 수 있습니다.
보안 질문의 답변은 암호를 잊어버리기 전에 반드시 숙지해 두어야 합니다. 답변마저 잊었고 암호 재설정 디스크나 암호 힌트도 없다면, Windows 암호 복구 관련 글을 참고해 더 많은 해결책을 찾아보세요.
또한 Ophcrack 같은 무료 암호 복구 도구를 활용하는 방법도 있습니다. 이런 도구는 Windows에 로그인하지 않고도 분실한 암호를 복구할 수 있습니다. 무료 ISO 이미지를 다운로드해 CD에 굽고, 해당 CD로 부팅하면 Windows 사용자 계정을 자동으로 찾아 줍니다. Cain & Abel, John The Ripper, PC Login Now 같은 도구도 유용합니다. Recover My Password Home Free를 사용하면 Windows 암호를 손쉽게 재설정할 수 있으며, Offline NT Password & Registry Editor로는 Windows 관리자 암호를 복구할 수 있습니다.
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