아마존 에코는 훌륭한 스마트 스피커지만 완벽하지는 않습니다. 에코가 내 목소리를 더 정확하게 알아듣도록 만드는 실용적인 방법을 소개합니다.
아마존 에코 스마트 스피커는 음성 명령을 정확하게 감지하고 반응하는 능력으로 폭넓은 호평을 받고 있습니다. 이는 기기 상단에 탑재된 6개의 마이크와, 사용자가 말한 단어를 실제 동작으로 변환해주는 해석 소프트웨어 덕분입니다.
하지만 모든 복잡한 전자 기기와 마찬가지로, 때로는 에코가 기대만큼 원활하게 반응하지 못할 수 있습니다. 명령이 확실하게 전달되도록 하기 위해 확인해야 할 몇 가지 방법을 정리했습니다.
1. 장애물 제거하기
에코는 스피커 내부의 마이크와 사용자 사이에 장애물이 없는 위치에 두어야 합니다. 'Amazon', 'Echo' 또는 'Alexa'라고 말해보세요. 그러면 기기가 깨어나며 파란색 빛이 기기를 따라 흐르면서 반응합니다. 빛이 멈춘 방향이 바로 에코가 청취 중인 방향이므로, 이 방향이 사용자 쪽을 향해야 합니다. 만약 그렇지 않다면 주변의 장애물을 치우거나, 스피커의 방향을 조절해 해당 마이크에 의존하지 않도록 배치를 변경하는 것이 좋습니다.
2. 음성 학습 기능으로 기기 훈련하기
스마트폰이나 태블릿의 알렉사(Alexa) 앱을 사용하면 에코가 사용자의 목소리에 맞춰 반응하도록 훈련할 수 있습니다. 앱 화면 좌측 상단의 드롭다운 메뉴를 열고 'Voice Training(음성 학습)'을 선택하기만 하면 됩니다. 학습 세션 동안 기기와 직접 대화하면 에코가 사용자의 목소리 특성을 학습합니다. 참고로 이 기능은 기기와 같은 공간에 있어야 정상적으로 진행됩니다.
'음성 학습' 메뉴에서는 약 25개의 문구를 소리 내어 읽게 됩니다. 25개 문구를 모두 진행해야 할 수도 있지만, 그만한 노력의 가치가 충분합니다. 학습을 마치면 에코가 사용자의 목소리와 명령을 한층 더 명확하게 인식하게 됩니다. 알렉사 앱에서 음성 학습 메뉴에 접근하는 방법은 상단의 영상을 참고하세요.
그래도 문제가 계속된다면 스피커를 다른 방으로 옮긴 후 동일한 절차를 다시 시도해 보세요. 새로운 위치에서도 문제가 해결되지 않는다면 기기 자체에 결함이 있을 가능성이 있습니다. 반대로 다른 방에서 문제가 사라졌다면, 기존 공간의 환경적 요인(소음, 반사음, 배치 등)을 수정하거나 관리해야 아마존 에코가 최상의 성능을 발휘할 수 있습니다.