앱은 시스템 소프트웨어의 안정적인 특성으로 인해 iPhone 및 iPad에서 잘 실행되는 경향이 있습니다.
그러나 올바르게 작동하지 않는 이상한 앱을 계속 보게 될 것입니다. 드물게 문제가 완전히 열리지 않을 정도로 심각할 수 있습니다. 버그, 결함 및 충돌하는 설정과 같은 몇 가지 이유가 원인이 되는 경우가 많습니다.
iPhone 또는 iPad에서 앱이 열리지 않거나 즉시 충돌하는 경우 아래 수정 사항 및 제안 사항을 통해 앱을 다시 실행하고 실행할 수 있습니다.
앱을 강제 종료하고 다시 시도
앱이 반복적으로 열리지 않거나 몇 초 후에 충돌이 발생하면 다시 실행하기 전에 iPhone 또는 iPad의 메모리에서 앱을 강제로 제거해야 합니다. 대부분의 경우 앱이 문제 없이 로드될 수 있습니다.
앱 전환기를 열려면 화면 하단에서 위로 스와이프하여 시작합니다. Touch ID가 있는 iPhone을 사용하는 경우 홈 버튼 대신. 그런 다음 문제가 있는 앱을 화면 밖으로 끌어 강제 종료합니다.
iPhone 또는 iPad의 홈 화면이나 앱 라이브러리에서 앱을 다시 여십시오.
iPhone 또는 iPad 재시동
다음 조치는 iPhone 또는 iPad를 다시 시작하는 것입니다. 앱이 열리지 않는 임의의 결함을 해결할 수 있는 확실한 방법입니다.
설정 으로 이동합니다. 일반 을 탭합니다.> 종료 . 전원 을 슬라이드하여 따르십시오. 아이콘을 오른쪽으로 눌러 장치를 끕니다.
30초 동안 기다린 다음 측면 iPhone 또는 iPad의 버튼을 눌러 백업하십시오.
iPhone 또는 iPad 강제 재시동
앱을 열려고 시도한 후 iPhone 또는 iPad가 응답하지 않는 경우 기기를 강제로 다시 시작해야 합니다. 그 후에 앱을 다시 시작할 수 있습니다.
장치 모델에 따라 적절한 버튼을 눌러 강제 재시작을 트리거합니다.
iPhone 8 시리즈 이상 | 홈 버튼이 없는 iPad
볼륨 업을 빠르게 눌렀다 놓습니다. 버튼을 누르고 볼륨 작게 를 눌렀다 놓습니다. 버튼을 누르고 측면 을 길게 누릅니다. 버튼을 Apple 로고가 보일 때까지 누르십시오.
iPhone 7 시리즈 전용
볼륨 작게를 길게 누릅니다. 및 측면 Apple 로고가 보일 때까지 버튼을 누르십시오.
iPhone 6 시리즈 이상 | 홈 버튼이 있는 iPad
홈 을 길게 누릅니다. 및 측면 Apple 로고가 보일 때까지 버튼을 누르십시오.
앱 업데이트
iPhone 또는 iPad에서 앱이 여전히 열리지 않으면 주요 소프트웨어 관련 버그가 발생했을 가능성이 큽니다. 업데이트하면 해결됩니다.
App Store로 이동하여 시작하십시오. 그런 다음 앱을 검색하고 업데이트 를 탭합니다. 최신 버전으로 가져옵니다.
출시 노트( 새로운 기능 아래)를 확인할 수도 있습니다. 최신 업데이트로 문제가 해결되었는지 확인하려면 앱의 App Store 페이지 섹션을 참조하세요.
업데이트 가 표시되지 않는 경우 앱 옆에 있는 버튼을 누르고 수정을 계속하세요.
iOS 및 iPadOS 업데이트
iOS 및 iPadOS용 최신 업데이트에는 오작동하는 앱의 근본적인 문제를 잠재적으로 해결할 수 있는 버그 수정이 포함되어 있습니다.
또한 만연한 버그와 결함으로 인해 iOS 14.0 또는 iPadOS 14.0과 같은 비교적 새로운 주요 시스템 소프트웨어 릴리스를 사용 중인 경우 업데이트하는 것이 중요합니다.
설정 열기 앱을 열고 일반 으로 이동합니다.> 소프트웨어 업데이트 . 새 업데이트가 표시되면 다운로드 및 설치를 탭합니다. 적용합니다.
시스템 소프트웨어 업데이트는 Mail, Safari 및 미리 알림과 같은 기본 앱을 업데이트하는 유일한 방법이기도 합니다.
설정 앱을 통해 캐시 재설정 또는 지우기
iPhone 또는 iPad의 설정 앱에는 앱을 재설정하거나 캐시를 지우는 옵션이 있을 수 있습니다. 예를 들어 Netflix가 열리지 않으면 설정 으로 이동하십시오.> 넷플릭스 재설정 활성화 모든 Netflix 설정을 기본값으로 되돌립니다.
충돌하는 설정이나 오래된 캐시로 인해 앱이 열리지 않으면 문제가 해결될 수 있습니다.
앱 오프로드 또는 삭제 및 재설치
앱을 오프로드하고 다시 설치하면 손상된 설치로 인한 지속적인 문제를 해결하는 데 도움이 될 수도 있습니다. 설정 으로 이동하여 시작하십시오.> 일반 > iPhone 저장 공간 . 그런 다음 문제가 있는 앱을 탭하고 앱 오프로드를 선택합니다. .
iPhone 또는 iPad를 다시 시작하여 따르십시오. 그런 다음 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭하여 다시 설치하세요.
그래도 실패하면 앱을 삭제하고 다시 설치해 보세요. 그러나 이렇게 하면 앱과 관련하여 로컬로 다운로드된 모든 데이터(예:Netflix의 오프라인 동영상)도 제거됩니다.
인터넷 연결 문제 해결
Discord 및 Netflix와 같은 앱은 인터넷 연결에 문제가 있는 경우 열리지 않거나 충돌할 수 있습니다. 이 경우 다음과 같은 몇 가지 작업을 수행할 수 있습니다.
- 다른 Wi-Fi 연결로 전환
- IP 임대 갱신
- 라우터 다시 시작
- 모바일 데이터로 전환
- DNS 캐시 플러시
서버 측 문제 확인
서버 측 문제로 인해 앱이 인터넷과 통신하지 못하고 열리지 않을 수도 있습니다. 이 경우 서버가 다시 온라인 상태가 될 때까지 기다려야 합니다. Google에서 대충 검색하면 앱 또는 서비스의 서버 상태가 표시됩니다.
iPhone 또는 iPad에서 설정 재설정
위의 수정 사항 중 아무 것도 작동하지 않으면 iPhone 또는 iPad에서 설정을 재설정해 보십시오. 그러면 손상된 구성으로 인해 발생하는 문제가 해결됩니다.
설정 으로 이동하여 시작하십시오.> 일반 > 재설정 . 그런 다음 네트워크 설정 재설정을 탭합니다. 모든 네트워크 관련 설정을 기본값으로 되돌립니다. 그 후에 Wi-Fi 네트워크에 수동으로 다시 연결해야 합니다.
네트워크 설정을 재설정해도 도움이 되지 않으면 모든 시스템 관련 설정을 기본값으로 재설정해야 합니다. 그렇게 하려면 설정 으로 이동하십시오.> 일반 > 재설정 모든 설정 재설정을 탭합니다. .
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