대부분의 사람들은 영상 시청, 게임, 고해상도 이미지 감상이 아니라면 스마트폰 화면을 세로 방향으로 사용합니다.
하지만 아이폰의 매력적인 점 중 하나는 다른 기기와 달리 휴대폰을 드는 방향에 따라 화면이 자동으로 회전한다는 것입니다.
그런데 가끔 아이폰을 옆으로 돌려도 화면이 회전하지 않는 경우가 있습니다. 이런 상황은 꽤 답답하고 휴대폰 사용도 불편하게 만듭니다.
휴대폰이 고장 났다고 판단해 애플 지니어스 바 예약을 하기 전에, 이 가이드를 통해 문제 발생 원인과 아이폰 화면 회전 잠금을 해제하는 방법을 먼저 확인해 보세요.
아이폰에서 화면 회전이 잠기는 원인은 무엇일까?
정상이라면 아이폰 화면은 매끄럽게 회전해야 합니다. 회전하지 않는다면 화면 회전 기능이 잠겨 있거나, 현재 사용 중인 화면 또는 앱이 이 기능을 지원하지 않는 경우일 수 있습니다.
아이폰 화면 회전 문제의 주요 원인 중 하나는 부팅 시 홈 화면의 가속도계(accelerometer) 보정 오류입니다.
아이폰의 가속도계는 스마트폰의 가속을 측정하지만, 핵심 역할은 기기의 방향 변화를 감지해 화면을 위아래로 전환하거나 회전하도록 명령하는 것입니다.
부팅 과정에서 가속도계가 제대로 보정되지 않았다면, 아이폰을 세로 모드로 다시 시작한 후 정상으로 돌아오는지 확인해 볼 수 있습니다.
가속도계는 내장된 자이로스코프 센서와 함께 작동하여, 아이폰을 움직여 게임을 조종하거나 지도 앱에서 정확한 방향 안내를 받는 데에도 활용됩니다.
아이폰을 가로로 들면 화면이 그 방향에 맞춰 전환되며, 세로로 들 때와 동일한 방식으로 작동합니다.
아이폰은 자신이 세로(수직)로 들렸는지 가로(수평)로 들렸는지 스스로 인식할 만큼 똑똑하며, 그에 맞게 화면을 회전시킵니다. 하지만 가속도계와 자이로스코프 센서에 오류가 생기면 의도하지 않은 순간에 화면이 회전해 상당히 짜증스러울 수 있습니다.
화면 회전 잠금 문제로 고생하고 있다면, 아래에서 아이폰의 화면 회전 설정을 찾고 잠금을 해제하여 원하는 방향으로 콘텐츠를 즐기는 방법을 알려드립니다.
아이폰 화면 회전 잠금을 해제하는 방법
화면 회전 잠금을 해제하는 구체적인 단계에 들어가기 전에, 휴대폰의 화면 회전 잠금이 활성화되어 있는지 확인하는 것이 중요합니다.
iOS 7 이상이 설치된 아이폰이라면 제어 센터를 열어 화면 회전 잠금 여부를 확인할 수 있으며, 배터리 아이콘 옆 상단 아이콘 바를 탭해서 빠르게 확인할 수도 있습니다.
회전 잠금이 켜져 있으면 배터리 아이콘 옆에 곡선 화살표 모양의 아이콘이 나타납니다. 해당 아이콘이 보이지 않으면 잠금이 꺼져 있는 상태입니다.
iPhone X/XS/XR 및 11에서는 홈 화면에 회전 잠금 아이콘이 표시되지 않으며, 제어 센터 우측 상단에서만 확인할 수 있습니다.
홈 버튼이 있는 구형 모델이라면 홈 버튼을 두 번 누른 후 음악 플레이어 컨트롤 오른쪽에서 화면 회전 잠금/해제 버튼을 찾을 수 있습니다. 한 번만 탭하면 잠금이 해제되어 화면을 다시 자유롭게 회전시킬 수 있습니다.
아이폰의 화면 회전 잠금을 해제하는 방법은 다음과 같습니다:
1. 세로 방향 고정 끄기
2. 앱 재시작 또는 다른 앱 실행
3. 아이폰 재시동
4. 디스플레이 줌 비활성화
5. 모든 설정 재설정
6. 가속도계 수리
세로 방향 고정(Portrait Orientation Lock) 끄기
아이폰을 옆으로 돌렸는데도 화면이 계속 세로로 고정되어 있다면, 세로 방향 고정이 활성화되어 있을 가능성이 큽니다.
제어 센터에서 간단하게 끌 수 있으며, 제어 센터를 여는 방법은 사용 중인 아이폰 모델에 따라 다릅니다.
iPhone X의 경우 화면 우측 상단 모서리에서 아래로 스와이프하면 제어 센터가 열립니다. 물리적 홈 버튼이 있는 iPhone 8 또는 그 이전 모델이라면 화면 하단에서 위로 스와이프하세요.
제어 센터에서 곡선 화살표에 자물쇠 모양이 그려진 아이콘을 찾습니다. 해당 아이콘이 흰색으로 강조되어 있다면 활성화된 상태이므로 탭하여 세로 방향 고정을 해제하세요.
그러면 제어 센터 상단에 '세로 방향 고정: 끔'이라는 메시지가 표시됩니다.
홈 버튼을 누르거나 우측 상단에서 아래로 스와이프해 홈 화면으로 돌아간 후, 아이폰을 옆으로 돌려 화면이 자유롭게 회전하는지 확인해 보세요.
참고: 구버전 iOS에서는 앱 전환기(Fast App Switcher)에서 회전 잠금 기능을 찾을 수 있습니다. 홈 버튼을 두 번 누른 후 왼쪽에서 오른쪽으로 스와이프하면 열립니다.
그래도 화면이 회전하지 않는다면, 아래의 다른 해결 방법들을 차례로 시도해 보세요.
앱 재시작 또는 다른 앱 실행하기
세로 방향 고정을 해제한 후에도 화면이 회전하지 않는다면, 현재 사용 중인 앱이나 화면이 화면 회전 기능을 지원하지 않을 가능성이 높습니다. 다음과 같은 방법으로 문제를 해결할 수 있습니다.
앱이 멈추거나 충돌했다면 앱을 다시 시작해 보세요. 홈 바(Home bar)에서 위로 스와이프한 후 1초 정도 길게 눌러 앱 전환기를 엽니다. 홈 버튼이 있는 아이폰이라면 홈 버튼을 두 번 클릭하면 됩니다.
종료하려는 앱을 찾아 미리보기 화면을 위로 스와이프해 닫습니다. 그다음 홈 화면으로 이동해 해당 앱을 다시 실행하세요. 문제가 앱 자체에 있었다면 이 과정만으로도 화면 회전이 정상적으로 작동할 것입니다.
참고: 모든 앱이 화면 회전을 지원하는 것은 아닙니다. 마찬가지로 대부분의 아이폰 모델에서 홈 화면은 회전하지 않지만, iPhone 6/6S/7/8 Plus 모델은 예외적으로 홈 화면 회전을 지원합니다.
아이폰 재시동하기
여전히 화면 회전 잠금이 해제되지 않나요? 아이폰 자체의 소프트웨어 버그가 원인일 수 있습니다. 재시동을 하면 대개 이러한 문제를 일으키는 소프트웨어 충돌이 해결되므로, 재부팅 후 정상 작동 여부를 확인해 보세요.
아이폰을 재시동하려면 볼륨 업 또는 볼륨 다운 버튼과 측면 버튼(Side button)을 동시에 길게 눌러 '전원 끄기' 슬라이더가 나타날 때까지 기다립니다. 홈 버튼이 있는 아이폰이라면 슬립/웨이크(Sleep/Wake) 버튼을 길게 눌러 전원 메뉴를 열 수 있습니다.
'밀어서 전원 끄기' 슬라이더를 밀어 아이폰의 전원을 끈 후, 슬립/웨이크 버튼 또는 측면 버튼을 눌러 다시 켜세요.
강제 재시작(force restart)을 시도해 문제가 해결되는지 확인할 수도 있습니다. 아이폰이 재시동되면 화면 방향 전환이 다시 정상적으로 작동하는지 점검해 보세요.
디스플레이 줌(Display Zoom) 비활성화하기
디스플레이 줌은 텍스트와 홈 화면 아이콘을 확대해 화면에 표시되는 내용을 더 크게 보여주는 기능입니다. iPhone 6/7/8 Plus, iPhone XS Max, iPhone XR 등 지원되는 모델에서만 사용할 수 있습니다.
이 기능을 지원하는 아이폰 모델에서 디스플레이 줌을 사용 중이라면 화면 회전에 간섭할 수 있습니다. 설정 > 디스플레이 및 밝기로 이동해 디스플레이 줌을 비활성화하세요.
디스플레이 줌 항목에서 '화면 보기(View)'를 탭한 후 표준(Standard) > 설정(Set)을 선택합니다.
아이폰이 새 줌 설정으로 재시동되면, 화면이 다시 정상적으로 회전하는지 확인할 수 있습니다.
모든 설정 재설정하기
여기까지 진행했는데도 화면 회전 문제가 해결되지 않는다면, iOS 설정을 초기화해 볼 수 있습니다. 네트워크 설정과 Wi-Fi 연결 등이 초기화되면서 화면 회전 잠금 문제 같은 버그와 오류가 함께 해소되는 경우가 많습니다.
모든 설정을 재설정하려면 설정 > 일반을 엽니다.
그다음 재설정(Reset)을 탭합니다.
모든 설정 재설정을 선택한 후 암호를 입력해 작업을 확인하세요.
아이폰이 재시동되면 화면 회전이 정상적으로 작동하는지 확인합니다. 그래도 문제가 해결되지 않는다면, 재설정 메뉴에서 모든 콘텐츠 및 설정 지우기를 선택해 아이폰을 완전히 초기화해야 할 수도 있습니다. 이 작업을 진행하기 전에는 반드시 아이폰 데이터를 백업하세요.
가속도계 수리하기
여기까지 시도했는데도 화면 회전이 되지 않는다면, 아이폰의 가속도계가 손상되었을 가능성이 있습니다. 가속도계는 아이폰의 움직임을 감지해 화면 회전 기능을 제어하는 부품입니다. 고장 나면 움직임을 추적할 수 없으므로 화면을 회전해야 할 시점조차 인식하지 못합니다.
이 문제는 전문가의 도움이 필요합니다. 애플 지원(Apple Support)에 연락해 서비스를 신청하거나, 공식 애플 공인 수리점을 방문해 수리를 받으세요.