GoDaddy의 창업자인 밥 파슨스(Bob Parsons)는 한때 이렇게 말했습니다. "중요한 것은 무엇이든 측정하라. 나는 이것이 진실이라고 맹세한다. 측정되고 관찰되는 것은 반드시 개선된다." 그는 비즈니스의 모든 영역에서 데이터 수집과 분석이 얼마나 중요한지 잘 이해하고 있었으며, 특히 웹사이트 사용 데이터에 대해서는 더욱 그러했습니다.
비즈니스를 성장시키고, 전환율을 높이고, 매출을 늘리고 싶다면 웹사이트 방문자의 특성과 행동에 관한 데이터를 수집하는 것이 필수입니다. 데이터를 수집하고 분석해야만 그에 맞는 현명한 대응이 가능하기 때문입니다.
웹사이트 애널리틱스가 해줄 수 있는 일
지식은 곧 힘입니다! 웹사이트 애널리틱스는 다음과 같은 역할을 합니다.
- 가장 인기 있는 콘텐츠와 방문자가 사이트와 상호작용하는 방식에 대한 데이터를 제공합니다.
- 방문자가 누구인지, 웹사이트를 어떤 경로로 발견했는지, 접속 후 어떤 사용자 경험을 하는지에 대한 인사이트를 줍니다.
- 방문자가 어떤 기기로 웹사이트에 접속하는지 알려주므로 해당 기기에 맞춰 최적화할 수 있습니다.
- 웹사이트의 검색 엔진 최적화(SEO)에 도움을 줍니다.
- 전자상거래 지표를 보여주어 판매 중인 상품과 서비스를 조정함으로써 전체 매출 향상을 이끌어냅니다.
이제 웹사이트 애널리틱스가 투자 수익률(ROI) 개선에 어떻게 기여하는지 알았으니, Wix 웹사이트 방문자 정보를 수집하는 방법을 살펴보겠습니다. 방문자가 누구인지, 그리고 사이트와 어떻게 상호작용하는지 파악할 수 있게 됩니다.
이 가이드는 이미 Wix에서 웹사이트를 만들었다는 전제하에 작성되었습니다. 아직 사이트가 없다면 Wix 웹사이트 제작 가이드를 먼저 참고하세요. Google 애널리틱스 계정 생성에 도움이 필요하다면 별도의 계정 설정 가이드를 활용하시기 바랍니다.
1단계: Google 애널리틱스에서 추적 ID 받기
Google 애널리틱스를 Wix 웹사이트에 연동하려면 먼저 해당 웹사이트 전용으로 생성된 추적 ID(Tracking ID)를 만들어 확인해야 합니다.
- Google 애널리틱스 계정에 로그인한 후 관리(Admin) 아이콘을 선택합니다.
- 속성 만들기(Create Property)를 선택합니다.
- 웹사이트 이름이나 URL처럼 알아볼 수 있는 속성 이름(Property Name)을 입력하고 고급 옵션 표시(Show Advanced Options)를 클릭합니다.
- 토글 버튼을 밀어 유니버설 애널리틱스 속성 만들기(Create a Universal Analytics property)를 활성화합니다.
- 웹사이트 URL을 입력하고(반드시 "www" 포함) 유니버설 애널리틱스 속성만 만들기(Create a Universal Analytics property only)를 선택합니다.
- 다음(Next) 버튼을 선택하고 사업체 정보를 입력합니다.
- 만들기(Create) 버튼을 선택합니다.
- 다음 화면에 Google 애널리틱스 추적 ID가 표시됩니다. UA-999999999-0 형식의 번호입니다. 추적 ID를 복사해 두세요.
이제 추적 ID를 Wix 웹사이트에 추가할 준비가 되었습니다.
2단계: Wix 웹사이트에 Google 추적 ID 추가하기
다음으로, 아래 단계에 따라 추적 ID 코드를 Wix 웹사이트에 추가합니다.
- Wix 대시보드로 이동한 후 마케팅 및 SEO(Marketing & SEO) > 마케팅 통합(Marketing Integrations) 메뉴로 들어갑니다.
- Google 애널리틱스 항목 아래의 연결(Connect) 버튼을 선택합니다.
- 오른쪽 상단의 Google 애널리틱스 연결(Connect Google Analytics) 버튼을 클릭합니다.
- 추적 ID를 입력하고 "IP 익명화(IP Anonymization)" 체크박스에 체크합니다. (이렇게 하면 Google이 웹사이트 방문자의 IP 주소를 저장하지 않습니다.) 이후 저장(Save)을 선택합니다.
참고: 이 글을 작성하는 시점 기준으로 Wix는 Google 애널리틱스 4(GA4) ID 형식을 지원하지 않는다고 안내하고 있습니다. 다만 위 과정처럼 유니버설 애널리틱스(UA) 코드를 사용하면 Wix와 Google 애널리틱스 연동이 정상적으로 작동합니다. 참고로 Google은 이후 GA4로 완전히 전환했으므로, 연동 시점에 Wix의 최신 지원 정책을 함께 확인해 보시기 바랍니다.
완료했습니다! Wix 웹사이트에 Google 애널리틱스 추가가 끝났습니다. 다만 모든 데이터가 업데이트되어 Google 애널리틱스 대시보드에 웹사이트 데이터가 표시되기까지 며칠이 걸릴 수 있다는 점은 유의하세요.
웹사이트에서 Google 애널리틱스 대시보드로 데이터가 유입되기 시작하면, 그 데이터가 주는 인사이트를 적극적으로 활용할 수 있습니다.
여기서 멈추지 마세요!
다음으로는 Google 애널리틱스의 다양한 기능과, 데이터를 활용해 웹사이트 ROI를 개선하는 방법을 더 깊이 배워보세요. 생각보다 어렵지 않다는 것을 알게 될 것입니다.
앞서 언급한 밥 파슨스를 기억하시나요? 그가 남긴 조언은 "절대 포기하지 말고 원하는 결과에 집중하라"는 것입니다. 매력적인 콘텐츠, 늘어나는 트래픽, 향상된 매출을 목표로 한다면 이 가이드를 따라온 것만으로도 이미 큰 진전을 이룬 것입니다!