Outlook 오류 0x800CCCDD 해결 'IMAP 서버가 연결을 닫았습니다'

일부 Outlook 사용자는 0x800CCCDD가 지속적으로 발생한다고 보고하고 있습니다. 오류('IMAP 서버가 연결을 닫았습니다 ') IMAP 계정을 통해 이메일을 보내거나 받을 때마다. 이 특정 오류 코드는 보내기/받기 기능이 실패했음을 나타냅니다.

결과적으로 이 Outlook IMAP 문제를 일으킬 수 있는 몇 가지 다른 원인이 있습니다.

• 보내기/받기 그룹에 의해 오류가 트리거됨 – 가장 일반적으로 이 오류는 그룹 보내기/받기라는 Outlook 기능으로 인해 발생합니다. 이 경우 Outlook의 그룹 보내기/받기 설정에 액세스하고 기능을 끄면 영향 없이 문제를 해결할 수 있습니다.
• 결함 있는 임시 데이터 – 예기치 않은 시스템 중단 또는 AV 스캔 후 문제가 발생하기 시작한 경우 임시 데이터를 지우기 위해 Outlook에서 문제가 있는 이메일 계정을 다시 추가하여 문제를 해결할 수 있습니다.
• 손상된 PST 파일 – Outlook 데이터 파일이 손상된 경우 이 문제의 근본 원인이 될 수도 있습니다. 삭제할 수 없다면 ScanPST.exe 유틸리티를 사용하여 복구를 시도할 수 있습니다.
• 손상된 Outlook 프로필 – IMAP 프로토콜을 통해 연결된 동안에만 이 오류가 표시되는 경우 손상된 Outlook 프로필을 처리하고 있는 것일 수 있다는 점을 고려해야 합니다. 이 경우 새 Outlook 프로필을 만들고 계정을 다시 동기화하여 문제를 해결하세요.
• 서버 시간 초과 부족 – 기본적으로 Outlook은 특정 시간 프레임에 보내기 및 받기 작업을 완료해야 합니다. 인터넷 연결이 가능하지 않은 경우 서버 시간 초과 후에 오류가 표시될 수 있습니다. 이 시나리오가 적용 가능한 경우 기본 서버 시간 초과를 연장하여 이러한 종류의 오류 메시지가 표시되지 않도록 해야 합니다.
• 이메일 제공업체에서 IMAP을 지원하지 않음 – 이메일 공급자가 IMAP 통신을 제한하는 경우에도 이 오류가 표시될 수 있습니다. 이 경우 한 가지 해결 방법은 POP 프로토콜을 대신 사용하는 것입니다.
• 잘못된 시간 및 날짜 – 이 오류는 서버의 날짜 및 시간과 비교할 때 현지 시간 및 날짜가 너무 다를 때도 나타날 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 현지 시간을 올바른 날짜 및 시간 값으로 변경하기만 하면 됩니다.

방법 1:그룹 보내기 및 받기 기능 비활성화

밝혀진 바와 같이 이 문제를 경험하는 대부분의 문서화된 사례에서 문제는 보내기/받기 특징. 이 기능은 IMAP 연결과 함께 작동하지 않는다는 점에 유의하십시오. IMAP에는 Outlook의 도움 없이 자체적으로 동기화할 수 있는 기능이 있습니다.

따라서 0x800CCCDD를 받으면 IMAP 서버에 오류가 있는 경우 수신하는 오류는 실제로 이메일 상자에서 이메일을 보내거나 받는 것을 방해하는 것이 아닙니다. 이 경우 IMAP 서버가 작업을 완전히 제어할 수 있도록 Outlook 설정에서 수동으로 보내기/받기 기능을 끄기만 하면 됩니다.

Outlook을 시작할 때마다 오류가 계속 발생하므로 이 경로로 이동해도 문제가 해결되지 않습니다. 하지만 반대로 문제 없이 이메일을 보내거나 받을 수 있습니다.

참고: 문제의 근본 원인을 해결할 영구적인 수정 사항을 찾고 있다면 방법 2로 바로 이동하십시오.

다음은 문제를 해결하기 위해 Outlook 설정에서 보내기/받기 기능을 끄는 방법에 대한 빠른 단계별 안내입니다.

1. Outlook을 열고 IMAP 계정과 동기화될 때까지 기다립니다. 로그인하지 않은 경우 문제가 있는 계정으로 로그인하세요.
2. 로그인이 완료되면 Sign / Receive를 클릭합니다. 상단의 리본 메뉴에서 탭을 클릭합니다. 그런 다음 그룹 보내기/받기를 클릭합니다. 드롭다운 메뉴에서 보내기/받기 그룹 정의를 클릭합니다. 사용 가능한 옵션 목록에서
3. 보내기/받기 그룹에 들어가면 메뉴에서 모든 계정을 선택합니다. 그룹 이름 아래에서 , 그런 다음 '모든 계정' 그룹에 대한 설정 으로 이동합니다. 매 *분마다 자동 보내기/받기 예약
   과 연결된 체크박스를 선택 취소합니다.
   
4.  수정한 후 닫기를 클릭합니다. 버튼을 누르고 Outlook을 다시 시작하세요.
5. 이메일을 보내거나 자신에게 테스트를 보내고 여전히 0x800CCCDD 가 발생하는지 확인합니다. 오류 코드.

동일한 문제가 계속 발생하거나 영구적인 해결 방법을 찾고 있다면 아래의 다음 잠재적 해결 방법으로 이동하세요.

방법 2:이메일 계정 다시 추가

결과적으로이 문제는 현재 Outlook에 연결된 전자 메일 계정에 속한 손상된 임시 데이터로 인해 발생할 수도 있습니다. AV 스캔 후 또는 예기치 않은 시스템 중단 후 일부 임시 파일이 손상되어 Outlook에서 데이터를 제대로 동기화하지 못할 수 있습니다.

이 경우 제어판의 메일 메뉴를 사용하여 이메일 계정을 처음부터 다시 생성하여 문제를 신속하게 해결할 수 있습니다. 이 방법은 영향을 받는 많은 사용자에 의해 성공적인 것으로 확인되었습니다.

다음은 메일 Windows 프로그램을 사용하여 문제가 있는 이메일 계정을 다시 추가하는 방법에 대한 빠른 단계별 안내입니다.

1. 실행 열기 Windows 키 + R을 눌러 대화 상자 . 다음으로 '컨트롤'을 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. 기본 제어판 열기 인터페이스.
2. 기본 제어판에 도착한 후 인터페이스에서 화면 오른쪽 상단의 검색 기능을 사용하여 '메일'을 검색합니다.
3. 다음으로 결과 목록에서 메일(Microsoft Outlook)을 클릭합니다. 결과 목록에서.
4. 계정 설정에 들어가면 창에서 이메일을 선택합니다. 탭을 클릭하고 새로 만들기…를 클릭합니다. 버튼.
5. 계정 추가에서 창에서 이름, 이메일 주소 및 비밀번호를 입력한 후 다음을 클릭하여 새 계정 추가 프로세스를 완료하세요.
6. 새 계정이 성공적으로 구성되면 계정 설정> 이메일로 돌아갑니다. 이전 계정(손상된 것으로 의심되는 계정)을 삭제합니다. 제거를 선택하고 클릭하면 됩니다.
7. 마지막으로 새로 생성된 이메일을 선택하고 기본값으로 설정을 클릭합니다.
8. Outlook을 다시 열고 이전에 문제가 있었던 것과 동일한 이메일로 로그인하여 문제가 이제 해결되었는지 확인합니다.

여전히 0x800CCCDD가 발생하는 경우 오류가 발생하면 아래의 잠재적인 수정 사항으로 이동하십시오.

방법 3:ScanPST.exe 유틸리티 실행

위의 첫 번째 방법이 귀하의 경우에 효과적이지 않은 경우 기본 제공 이메일 복구 도구인 받은 편지함 오류 수정 도구(ScanPST.exe)를 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다. 이 도구는 모든 최신 Outlook 버전에 있으며 .PST 파일에 대한 일반적인 문제 해결을 수행할 수 있습니다.

개인 폴더 프로필에서 문제가 발생한 경우 , ScanPST.exe로 Outlook 데이터 스캔 유틸리티를 사용하면 문제를 신속하게 해결할 수 있습니다.

다음은 ScanPST.exe 유틸리티를 사용하여 Outlook 데이터 파일을 복구하는 방법에 대한 단계별 안내입니다.

1. Outlook 및 모든 관련 프로세스를 종료하여 시작합니다.
2. 다음으로 파일 탐색기를 열고 사용 중인 OS 아키텍처에 따라 다음 위치 중 하나로 이동합니다.

   C:\ Program Files - 64-bit Versions
   C:\ Program Files - 32-bit Versions

3. 올바른 위치에 도달하면 오른쪽 상단의 검색 기능을 사용하여 'SCANPST.exe를 검색합니다. '하고 결과 목록에서 더블 클릭합니다.

   참고: SCANPST를 찾을 수 없는 경우 검색 기능을 통해 실행 가능한 경우 다음 위치 중 하나에서 수동으로 찾을 수 있습니다.

   2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
   2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
   2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
   2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12

4. PSTScan.exe를 찾으면 유틸리티를 열고 찾아보기를 클릭합니다. PST 파일의 경로를 설정합니다. 받은 편지함 오류 수정 도구에 올바른 파일을 로드한 후 시작을 클릭합니다. 손상을 검사합니다.

   참고: PST 파일의 기본 위치는 문서 \ Outlook입니다. 파일.

5. 작업이 완료되면 발견된 오류 및 불일치가 포함된 대화 상자가 표시됩니다. 복구를 클릭하기 전에 프로세스를 시작하려면 복구하기 전에 스캔한 파일을 백업하세요.
   와 연결된 확인란을 선택하는 것이 좋습니다.
6. 작업이 완료되면 Outlook을 시작하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.

동일한 0x800CCCDD가 계속 발생하는 경우 오류가 발생하면 아래의 잠재적인 수정 사항으로 이동하십시오.

문제가 여전히 해결되지 않으면 아래의 다음 잠재적 수정으로 이동하십시오.

방법 4:새 Outlook 프로필 만들기

처음 두 가지 수정 사항이 작동하지 않고 여전히 0x800CCCDD가 발생하는 경우 IMAP 계정이 Outlook에 연결되어 있는 동안 오류가 계속 발생한다면 계정을 다시 한 번 동기화하기 전에 현재 로컬 Outlook 프로필을 완전히 제거하는 것이 좋습니다.

이 작업은 귀하의 IMAP 서버가 연결을 닫았습니다라는 문제가 지속적으로 발생하는 많은 사용자에게 성공적인 것으로 확인되었습니다. ' 오류.

다음은 현재 Outlook 프로필을 제거하고 처음부터 새 프로필을 만드는 방법을 보여주는 단계별 가이드입니다.

1. Outlook 및 모든 관련 서비스를 종료하여 시작합니다.
2. 다음으로 Windows 키 + R을 누릅니다. 실행 열기 대화 상자. 다음으로 'control.exe'를 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. 기본 제어판 열기 창문.
3. 제어판 내에서 항목 목록을 아래로 스크롤하고 메일(Microsoft Outlook)을 클릭합니다. .

   참고: 검색창을 이용하시면 쉽게 찾으실 수 있습니다.

4. 메일 설정 창에 도착하면 프로필 표시를 클릭합니다. 프로필
   아래
   
5. 기본 메일 메뉴에서 Outlook 프로필을 선택합니다. 적극적으로 사용하고 제거를 클릭합니다. 그것을 없애기 위해.

   참고: 로컬 이메일 계정 데이터 파일(.PST 또는 .OST)에 대한 중요한 정보가 있는 경우 이 시점에서 백업하는 것이 좋습니다.

6. 확인 창에서 예를 클릭합니다. 제거 프로세스를 완료합니다.
7. Outlook을 다시 시작하고 이메일 계정을 다시 구성하는 데 필요한 단계를 완료하십시오. 이전에 Outlook 데이터 파일을 삭제했으므로 이메일 클라이언트는 처음부터 새 파일을 만들어 새 프로필에 첨부해야 합니다.
8. Outlook을 동기화하고 테스트 이메일을 보내거나 받아 문제가 이제 해결되었는지 확인합니다.

동일한 문제가 계속 발생하는 경우 아래의 다음 잠재적 해결 방법으로 이동하세요.

방법 5:서버 시간 초과 연장

0x800CCCDD만 발생하는 경우 Outlook에서 Gmail 계정을 사용할 때 오류가 발생하면 서버 시간 초과 문제를 다루고 있을 가능성이 높습니다.

Outlook은 보내기 및 받기 절차를 완료해야 하는 특정 기간에 작동하도록 제작되었습니다. 기본적으로 해당 시간은 1분으로 설정되어 있지만 인터넷 연결 및 네트워크 부하에 따라 충분하지 않을 수 있습니다.

이 시나리오가 적용 가능한 경우 기본 보내기/받기 그룹 설정을 일부 수정하고 서버 시간 초과를 높여 문제를 해결할 수 있습니다. 귀하의 IMAP 서버가 연결을 닫았습니다. 방지하기 위해 10분까지 오류입니다.

다음은 서버 시간 초과를 높여 데이터 교환을 완료할 수 있는 충분한 시간을 이메일 클라이언트에 제공하는 방법에 대한 빠른 단계별 안내입니다. 값:

1. Outlook 프로그램을 열고 파일을 클릭합니다. 상단의 리본 바에서 여기로 이동하면 정보 탭으로 이동하여 계정 설정> 계정 설정을 클릭합니다. .
2. 계정 설정에서 메뉴에서 이메일을 클릭합니다. 탭을 클릭한 다음 문제가 있는 이메일을 선택하고 변경을 누르십시오. 사용 가능한 컨텍스트 옵션 목록에서 버튼을 클릭합니다.
3. 다음 메뉴로 이동한 후 설정 더보기를 클릭합니다. 버튼(화면의 오른쪽 하단 부분).
4. 인터넷 이메일 설정 메뉴에서 고급 탭을 선택하고 서버 시간 초과와 관련된 슬라이드 바를 긴(10분)으로 변경합니다. .
5. 확인을 클릭합니다. 수정 사항을 저장합니다.
6. 컴퓨터를 재부팅하고 Outlook을 열고 테스트 이메일을 보내서 다음 시작이 완료되면 문제가 해결되는지 확인합니다.

동일한 0x800CCCDD의 경우 오류가 발생하면 아래의 잠재적인 수정 사항으로 이동하십시오.

방법 6:IMAP 대신 POP 사용

Gmail 계정에서 이 문제가 발생하고 위의 잠재적 해결 방법이 효과가 없는 경우 IMAP(Internet Message Access Protocol) 대신 POP 수동 연결로 간단히 전환할 수 있습니다. 0x800CCCDD 제거 오류입니다.

이것은 수정보다는 해결 방법에 가깝지만 영향을 받는 많은 사용자가 이것이 IMAP 서버가 연결을 닫았습니다를 제거할 수 있는 유일한 방법임을 확인했습니다. ' 오류입니다.

Gmail을 사용하는 경우 Outlook에 연결하기 전에 Gmail 계정 설정에서 POP(우체국 제어)를 활성화해야 합니다.

다음은 Gmail 설정에서 POP를 활성화하는 방법에 대한 전체 가이드입니다. 그런 다음 Outlook 계정과 연결합니다.

1. Gmail에 액세스(여기 ) Google 계정에 연결합니다.
2. 다음으로 톱니바퀴 아이콘(오른쪽 상단)을 클릭한 다음 설정을 클릭합니다. 새로 등장한 컨텍스트 메뉴에서.
3. 설정에 들어가면 메뉴에서 전달 및 POP/IMAP 선택 상단의 가로 메뉴에서 탭을 클릭합니다.
4. 다음으로 POP 다운로드 섹션까지 아래로 스크롤하고 지금부터 도착하는 메일에 POP 사용 설정 토글을 선택합니다.
5. 그런 다음 POP로 메시지에 액세스할 때와 연결된 드롭다운 메뉴를 클릭합니다. 유지를 클릭합니다. 받은편지함에 있는 Gmail 사본 .
6. 필요한 사항을 변경한 후 변경사항 저장을 클릭합니다. , Gmail 설정을 종료합니다.
7. Outlook을 열고 파일 탭을 클릭한 다음 새로 표시되는 메뉴에서 정보를 클릭합니다.
8. 다음으로 계정 설정을 클릭합니다. 드롭다운 메뉴를 표시한 다음 계정 설정을 클릭합니다. .
9. 계정 설정 메뉴에서 이메일 탭을 클릭한 다음 새로 만들기를 클릭합니다.
10. 계정 추가 대화상자 내부 상자에 이름, Gmail 주소 및 비밀번호를 입력하십시오. 그러면 Outlook에서 나머지 세부정보를 자동으로 채워줍니다.
    참고: 세부정보가 자동으로 입력되지 않는 경우 수동 설정 또는 추가 서버 유형을 선택하세요. 다음을 클릭합니다.
11. 서비스 선택 화면에서 POP를 선택합니다. op IMAP 다음을 클릭합니다.
12. Gmail POP에 다음 설정 사용:

    Gmail POP server address: pop.gmail.com
    Gmail POP username: Your Gmail address (e.g. example@gmail.com)
    Gmail POP password: Your Gmail password
    Gmail POP port: 995
    Gmail POP SSL required: Yes

13. 다음을 클릭하면 Outlook이 연결을 테스트하여 Gmail
    에서 이메일을 다운로드할 수 있는지 확인합니다.
    
14. 성공 메시지를 받으면 GMAIL POP에 성공적으로 연결하고 0x800CCCDD를 제거한 것입니다. 오류.

동일한 문제가 계속 발생하는 경우 아래의 다음 잠재적 해결 방법으로 이동하세요.

방법 7:날짜 및 시간 조정

0x800CCCDD를 유발할 수 있는 또 다른 원인 오류는 서버의 시간과 비교할 때 현지 시간의 큰 차이입니다. 이것은 불량 CMOS 배터리로 인해 촉진될 수 있습니다.

이 시나리오가 적용 가능한 경우 날짜, 시간 및 시간대 값을 날짜 및 시간의 올바른 값으로 가져와 문제를 해결할 수 있어야 합니다. 설정 메뉴. 영향을 받는 여러 사용자가 이 작업을 통해 마침내 문제가 해결되었음을 확인했습니다.

올바른 날짜 및 시간을 설정하려면 아래 지침을 따르십시오.

참고: 아래 지침은 보편적이며 Windows 버전에 관계없이 작동합니다.

1. Windows 키 + R 누르기 실행 대화 상자를 엽니다. 다음으로 'timetable.cpl'을 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. 날짜 및 시간 열기 창문.
2. 날짜 및 시간 창에 들어가면 날짜 및 시간을 선택합니다. 탭을 클릭하고 날짜 및 시간 변경을 클릭합니다. .

   참고: UAC(사용자 계정 컨트롤)에서 메시지가 표시되면 창에서 예를 클릭합니다. 관리 권한을 부여합니다.

3. 다음 메뉴에서 정확한 시간을 설정하고 캘린더를 사용하여 자신의 시간대에 따라 적절한 값을 선택하고 확인을 클릭합니다. 변경 사항을 저장합니다.
4. 설정이 성공적으로 수정되면 컴퓨터를 다시 시작하고 Outlook을 열어 0x800CCCDD 오류가 해결되는지 확인합니다.