Exchange Server 원격 연결 분석기, Microsoft 원격 연결 분석기로 공식 출시 Office 365를 분석, 문제 해결 및 수정할 수 있는 도구입니다. 앱 및 기타 Microsoft 서비스. 이 도구에는 사용자가 Exchange 클라이언트와 다양한 환경 간의 통신 채널을 시뮬레이션할 수 있는 웹 기반 도구 모음이 있습니다.
관리자인 경우 Outlook 계정 설정, 연결 문제, 암호 문제 또는 Outlook 응답 중지 또는 충돌과 같은 여러 문제를 진단하는 데 도움이 될 수 있는 반드시 알아야 하는 도구입니다. Exchange, Lync/Skype 및 Office 365가 있는 서버의 일반적인 연결 문제를 해결합니다. Microsoft 서비스에 대한 원격 연결을 분석하고 제대로 설정 및 구성되었는지 확인합니다.
모든 테스트는 testconnectivity에서 수행됩니다. 온프레미스 서버 또는 Office 365에서 해당 서비스에 대한 웹사이트.
Microsoft 원격 연결 분석기
다음은 Microsoft Remote Connectivity Analyzer 를 사용하여 수행할 수 있는 테스트입니다. – 스크린샷과 같이 각 탭 아래에 그룹화됩니다.
1. Exchange 서버: 이 탭의 모든 테스트는 온프레미스 Exchange 또는 하이브리드 Exchange 설치에 대한 것입니다.
이 탭의 테스트는 다음과 같습니다.
Microsoft Exchange ActiveSync 연결 테스트
- Exchange ActiveSync: 이 테스트는 모바일 장치가 Exchange Activesync를 사용하여 Exchange Server에 연결하는 데 사용하는 단계별 프로세스를 만듭니다.
- Exchange Activesync 자동 검색: Exchange Activesync 장치가 Autodiscover 서비스에서 설정을 가져오는 데 사용하는 단계를 분석합니다.
Microsoft Exchange 웹 서비스 연결 테스트
- 동기화, 알림, 가용성 및 자동 응답 :이것은 IT 관리자가 Entourage EWS 또는 기타 웹 서비스 클라이언트를 사용하여 외부 액세스를 처리하는 데 특히 유용한 기본 테스트입니다. 다양한 기본 Exchange 웹 서비스 작업을 분석하여 제대로 작동하는지 확인합니다.
- 서비스 계정 액세스: 이 테스트는 응용 프로그램 개발자가 더 구체적으로 사용합니다. 대체 자격 증명으로 사서함에 액세스할 수 있는 서비스 계정의 기능을 확인합니다. 또한 항목을 만들고 삭제할 수 있는 기능과 교환 가장을 통해 액세스할 수 있는 기능도 확인합니다.
Microsoft Office Outlook 연결 테스트
- Outlook 연결: 이 테스트는 RPC over HTTP 및 MAPI over HTTP 프로토콜을 사용하여 연결을 테스트하여 Outlook이 인터넷에서 연결하는 데 사용하는 단계를 분석합니다.
- Outlook 자동 검색: 이 테스트는 Outlook이 자동 검색 서비스에서 설정을 가져오는 데 사용하는 단계를 거칩니다.
인터넷 이메일 테스트
- 수신 SMTP 이메일: 인터넷 이메일 서버가 인바운드 SMTP 이메일을 도메인으로 보내는 데 사용하는 단계를 검사합니다.
- 발신 SMTP 이메일: 역방향 DNS, 발신자 ID 및 RBL 검사를 위해 아웃바운드 IP 주소를 확인합니다.
- POP 이메일: 이메일 클라이언트가 POP3를 사용하여 사서함에 연결하는 데 사용하는 단계를 거칩니다.
- IMAP 이메일: 이메일 클라이언트가 IMAP4를 사용하여 사서함에 연결하는 데 사용하는 프로세스를 조사합니다.
2. Office 365: 사용 가능한 모든 테스트를 사용하여 Exchange Online 인프라를 테스트할 수 있습니다. 이 탭에 언급된 테스트는 다음과 같습니다.
Office 365 일반 테스트:
- Office 365 Exchange DNS(Domain Name Server) 연결 테스트: 이름에서 알 수 있듯이 Office 365에서 확인된 도메인의 외부 도메인 이름 설정을 확인하고 Outlook 및 Exchange Online에 연결하는 것과 관련된 인터넷 및 Outlook 클라이언트 연결 문제에서 들어오는 전자 메일을 받지 못하는 것과 같은 메일 배달 문제를 찾습니다.
- Office 365 Lync 도메인 이름 서버(DNS) 연결 테스트: Office 365에서 사용자 지정 도메인 사용자의 외부 도메인 이름 설정을 확인합니다.
- Office 365 싱글 사인온 테스트: 온-프레미스 자격 증명 및 일부 기본 ADFS(Active Directory Federated Services) 구성으로 Office 365에 로그온하는 데 문제가 없는지 확인합니다.
Exchange ActiveSync 연결 테스트, Exchange 웹 서비스 연결 테스트, Office Outlook 연결 테스트 및 Office 365의 인터넷 이메일 테스트와 같은 이 탭 범주 아래의 다른 테스트는 Exchange 서버의 테스트와 유사합니다.
Office 365용 Microsoft 지원 및 복구 도우미
Microsoft 지원 및 복구 도우미는 일반적인 Office 365 문제를 해결하는 데 사용할 수 있는 새로운 도구입니다. 이 앱은 몇 가지 일반적인 Outlook 문제를 해결하고 수정하고, Office 클라이언트 설치를 돕고, 계정 설정이 올바른지 확인하기 위해 다양한 검사를 실행할 수 있습니다.
사용을 시작하려면 다운로드하여 실행하십시오. 도구는 문제가 있는 앱을 선택하라는 메시지를 표시합니다(아래 참조).
그런 다음 문제를 선택하라는 메시지가 표시됩니다.
일련의 진단 테스트를 실행한 후 Support and Recovery Assistant는 발견한 문제를 수정하거나 사용자에게 문제 해결 방법을 알려줄 수 있습니다. 테스트 결과는 사용자가 Office 365 관리자 또는 지원 엔지니어와 공유할 수 있는 로그 파일에 저장됩니다. Support and Recovery Assistant를 실행할 때마다 자동으로 최신 버전으로 업데이트됩니다.
3. 비즈니스용 Skype/Lync: 이러한 테스트는 온-프레미스 및 오프-프레미스를 포함하여 모든 Microsoft Lync 및 비즈니스용 Skype 클라이언트에 대한 것입니다. 이 탭에 언급된 테스트는 다음과 같습니다.
비즈니스용 Microsoft Skype 테스트
- 비즈니스용 Skype 서버 원격 연결 테스트: 비즈니스용 Skype 서버에 대한 연결을 테스트합니다.
- 비즈니스용 Skype 자동 검색 웹 서비스: 이 테스트는 루트 토큰에 대한 보안 HTTPS 연결을 설정하여 온-프레미스 비즈니스용 Skype 자동 검색 웹 서비스 서버에 대한 비즈니스용 Skype Windows 스토어 앱 및 모바일 장치의 원격 연결을 확인하는 데 사용됩니다.
Microsoft Lync 테스트
- Lync Server 원격 연결 테스트: Microsoft Lync Server에 대한 원격 연결을 확인합니다.
- Lync 자동 검색 웹 서비스 원격 연결 테스트: 루트 토큰에 대한 보안 HTTPS 연결을 설정하여 온-프레미스 Lync 자동 검색 웹 서비스 서버에 대한 모바일 장치 및 Lync Windows 스토어 앱의 원격 연결을 확인합니다.
- Microsoft Office Communications Server 테스트
- Office Communications Server 원격 연결 테스트: Microsoft Office Communication Server에 대한 원격 연결을 테스트합니다.
4. 메시지 분석기: 이 탭을 사용하여 다음 기능을 수행할 수 있는 이메일 헤더를 분석할 수 있습니다.
- 가장 중요한 속성과 총 배송 시간을 한 눈에 확인하세요.
- 수신된 헤더를 분석하고 가장 긴 지연을 빠르게 표시하여 메시지 전송 지연의 원인을 쉽게 찾을 수 있습니다.
- 모든 헤더를 헤더 이름 또는 값으로 정렬합니다.
- 필요하지 않은 섹션을 빠르게 접습니다.
이는 Exchange, Office 365 또는 기타 RFC 표준 SMTP 서버나 에이전트에서 생성된 이메일 헤더에 유용합니다.
Office 365 앱 및 서비스 문제 해결
웹 URL을 방문하여 수행하려는 테스트를 선택하기만 하면 됩니다. 테스트가 실행된 후 Microsoft Remote Connectivity Analyzer는 오류의 원인을 찾고 문제 해결 방법에 대한 팁을 제안합니다.
또한 사용자의 문제를 자동으로 수정하거나 권장 솔루션에 대한 지침을 제공합니다. 모든 진단 결과는 사용자가 추가 조사를 위해 Office 365 관리자 또는 지원 엔지니어와 공유할 수 있도록 로그 파일에 저장됩니다.
Microsoft 원격 연결 분석기는 모든 Exchange 온-프레미스 또는 Exchange Online 관리자가 숙지해야 하는 매우 유용하고 필수 도구입니다. 도구 사용을 시작하려면 여기를 클릭하십시오.