네트워크 공유 폴더에 있는 PPT 파일을 열거나 인터넷에서 다운로드한 프레젠테이션 파일에 접근하려고 할 때, PowerPoint가 이를 차단하는 경우가 있습니다. 이때 화면에 '죄송합니다. PowerPoint에서 파일을 읽을 수 없습니다(Sorry, PowerPoint can't read)'라는 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. 다행히 몇 가지 간단한 방법으로 이 문제를 해결할 수 있습니다.
PowerPoint에서 파일을 읽을 수 없는 오류의 원인
이 문제는 Windows 11/10과 PowerPoint가 의심스러운 파일에 대한 접근이나 실행을 차단하려는 보안 기능 때문에 발생하는 것으로 보입니다. 특히 인터넷에서 내려받은 파일이나 네트워크 경로의 파일은 시스템이 잠재적 위협으로 판단해 차단할 수 있습니다.
아래 세 가지 방법을 순서대로 시도해 보세요.
- 백신 소프트웨어 일시적으로 비활성화
- PPT 파일 차단 해제
- PowerPoint 설정 변경
각 방법을 자세히 살펴보겠습니다.
1] 백신 소프트웨어 일시적으로 비활성화하기
열려는 PowerPoint 파일이 신뢰할 수 있는 출처에서 온 것이라면, 오류 메시지 창에서 안내하는 대로 보안 소프트웨어를 일시적으로 비활성화한 후 파일을 다시 열어 보세요. 단, 파일 출처가 불확실한 경우에는 이 방법을 사용하지 않는 것이 좋습니다.
2] PPT 파일 차단 해제하기
인터넷에서 다운로드한 파일은 Windows가 자동으로 차단하는 경우가 많습니다. 다음 절차에 따라 차단을 해제할 수 있습니다.
- 파일 탐색기를 실행합니다.
- 열리지 않거나 오류가 발생하는 파일을 선택합니다.
- 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성(Properties)을 선택합니다.
- 속성 대화 상자 하단의 보안 항목 옆에 있는 차단 해제(Unblock) 버튼을 찾습니다.
- 차단 해제 > 적용(Apply)을 클릭한 후 확인(OK) 버튼을 눌러 대화 상자를 닫습니다.
이제 PPT 파일을 다시 열어 정상적으로 작동하는지 확인해 보세요.
3] PowerPoint 설정 변경하기
보호된 보기(Protected View) 설정이 원인일 수도 있습니다. 다음과 같이 설정을 조정해 보세요.
- PowerPoint 앱을 실행합니다.
- 리본 메뉴에서 파일(File) 탭을 선택하고 표시되는 목록에서 옵션(Options)을 클릭합니다.
- 옵션 창이 열리면 왼쪽 창에서 아래로 스크롤하여 보안 센터(Trust Center) 항목을 찾습니다.
- 이를 선택한 후 오른쪽의 보안 센터 설정(Trust Center Settings)으로 이동합니다.
- 왼쪽 메뉴에서 보호된 보기(Protected View)를 선택합니다.
- 인터넷에서 가져온 파일에 대해 보호된 보기 사용(Enable protected view for files originating from the Internet) 항목의 체크를 해제합니다.
설정을 저장한 후 파일을 다시 열어 보세요. 대부분의 경우 이 과정을 통해 오류가 해결됩니다.
참고: 위 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 파일 자체가 손상되었거나 PowerPoint 버전 호환성 문제일 가능성도 있으니 파일 복구 기능을 활용하거나 최신 업데이트를 설치해 보는 것도 좋습니다.
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