Windows 11 또는 Windows 10 PC에서 OneDrive가 시작되지 않거나, 실행되지 않거나, 열리지 않는 문제를 겪고 계신가요? 이 글에서는 이 문제를 해결할 수 있는 몇 가지 방법을 소개합니다. 원래 OneDrive는 앱을 실행하면 자동으로 시작되어야 하지만, 다양한 이유로 인해 정상적으로 작동하지 않는 경우가 있습니다.
이 문제를 해결하기 위해 활용할 수 있는 도구는 크게 두 가지입니다.
- 로컬 그룹 정책 편집기(Local Group Policy Editor)
- 레지스트리 편집기(Registry Editor)
두 방법 모두 기존 설정이나 파일 값을 변경해야 한다는 공통점이 있습니다.
Windows 11/10에서 OneDrive가 시작되지 않는 문제 해결하기
OneDrive가 열리지 않는다면 아래 단계를 따라 해보세요. 그 전에 먼저 OneDrive 초기화(Reset)를 시도해 보는 것도 좋은 방법입니다. 간단한 초기화만으로도 문제가 해결되는 경우가 많기 때문입니다.
1] 로컬 그룹 정책 편집기 사용하기
먼저 컴퓨터에서 로컬 그룹 정책 편집기를 열어야 합니다. Win+R 키를 누르고 gpedit.msc를 입력한 후 Enter 키를 누르세요. 또는 시작 메뉴에서 'gpedit'를 검색해 해당 결과를 클릭해도 됩니다.
편집기가 열리면 다음 경로로 이동합니다.
컴퓨터 구성 > 관리 템플릿 > Windows 구성 요소 > OneDrive
여기에서 '비즈니스용 OneDrive 사용 안 함'(Prevent the usage of OneDrive for file storage)이라는 설정을 찾을 수 있습니다. 해당 항목을 두 번 클릭하고, 상태가 구성되지 않음 또는 사용 안 함으로 되어 있는지 확인하세요. 만약 '사용'으로 설정되어 있다면 라디오 버튼 중 하나를 선택한 후 확인 버튼을 눌러 변경 사항을 저장합니다.
설정을 마친 후 컴퓨터를 재시작하고 OneDrive가 정상적으로 열리는지 확인하세요.
2] 레지스트리 편집기 사용하기
컴퓨터의 레지스트리를 수정하기 전에는 반드시 시스템 복원 지점을 생성하고 레지스트리 파일을 백업하는 것이 안전합니다. 잘못된 편집은 시스템 오류를 일으킬 수 있으므로 이 단계를 건너뛰지 마세요.
시작하려면 Win+R 키를 함께 누르고 regedit를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다. UAC(사용자 계정 컨트롤) 창이 나타나면 예를 클릭하여 레지스트리 편집기를 엽니다. 그다음 아래 경로로 이동하세요.
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\OneDrive
이 위치에서 DisableFileSyncNGSC라는 이름의 REG_DWORD 값을 찾을 수 있습니다.
오른쪽 창에 해당 값이 보인다면 두 번 클릭하여 값 데이터가 0으로 설정되어 있는지 확인하세요. 다른 값이 들어 있다면 0으로 변경한 후 확인 버튼을 눌러 저장합니다.
참고로, 이 REG_DWORD 값이 컴퓨터에 존재하지 않을 수도 있습니다. 그런 경우에는 앞서 설명한 로컬 그룹 정책 편집기를 이용한 방법을 사용하는 것이 좋습니다.
변경을 완료한 후 컴퓨터를 재시작하고 OneDrive가 원활하게 열리는지 확인해 보세요.
이 방법들이 OneDrive 시작 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다.