'조직의 데이터를 여기에 붙여넣을 수 없습니다' 오류 메시지는 Outlook이나 기타 관리되는 앱에서 회사 콘텐츠나 데이터를 복사하여 Windows 11, Windows 10, iOS 또는 Android 기기에 설치된 다른 애플리케이션으로 옮기려 할 때 발생합니다. 이 글에서는 해당 문제를 해결할 수 있는 가장 효과적인 방법들을 소개합니다.
오류가 발생하는 원인
이 오류는 Microsoft Intune 정책 관리(MIPM)의 고유한 보안 기능 때문에 발생합니다. 이 기능은 보안상의 이유로 사용자가 동일한 기기에서 인증되지 않은 앱으로 데이터를 복사하는 것을 차단합니다. 즉, 복사 대상이 되는 앱이 Microsoft Intune 정책상 승인되지 않은 앱이라는 의미입니다.
다만 일부 경우에는 인증된 앱으로 복사할 때도 이 오류가 나타날 수 있습니다. 이런 상황이라면 기기에 설치된 Outlook 또는 Office 애플리케이션 버전이 오래되었기 때문일 가능성이 높습니다.
'조직의 데이터를 여기에 붙여넣을 수 없습니다' 오류 해결 방법
Windows 11/10, iOS 또는 Android 기기에서 이 오류가 발생한다면 아래의 세 가지 방법을 순서대로 시도해 보세요.
- Office 제품군 수동 업데이트
- Office 문서 다시 만들기 (Excel 해당)
- Intune 앱 보호 정책 수정
1] Office 제품군 수동 업데이트
앞서 언급했듯이 기기에 설치된 Outlook 또는 Office 애플리케이션의 버전이 오래된 것이 원인일 수 있습니다. 이 가능성을 배제하려면 Windows 11/10 PC 또는 iOS, Android 기기에서 Office를 최신 버전으로 수동 업데이트하세요.
2] Office 문서 다시 만들기 (Excel 해당)
이 방법은 근본적인 해결책이라기보다는 임시 우회 방법에 가깝습니다. Excel 문서를 새로 만드는 방식으로 진행됩니다. 다음 단계를 따르세요.
- 새 파일을 생성합니다.
- 셀 하나를 선택한 뒤 배경색을 채우거나 간단한 편집을 합니다.
- 파일을 OneDrive for Business 위치에 저장합니다.
완료한 후에는 조직 데이터를 스프레드시트로 복사하여 붙여넣을 수 있습니다.
3] Intune 앱 보호 정책 수정
Microsoft Intune 정책 관리에서 다른 앱 간 잘라내기, 복사 및 붙여넣기 제한(Restrict cut, copy and paste between other apps) 정책이 '차단됨'으로 설정되어 있으면 사용자는 앱 간 데이터 복사가 불가능합니다. 다만 보호된 앱에는 영향을 주지 않으므로, 기기 내 보호된 앱 사이에서는 자유롭게 데이터를 복사할 수 있습니다. MIPM은 앱 재구성을 허용하기 때문에 특정 앱이 관리되는 앱에서 잘라내기·복사를 하고 기기에 설치된 다른 앱에 붙여넣을 수 있도록 승인하면 이 오류 없이 작업할 수 있습니다.
Intune 앱 보호 정책을 수정하려면 다음 단계를 따르세요.
- Microsoft Intune 대시보드에 로그인합니다.
- 대시보드 왼쪽 메뉴에서 클라이언트 앱(Client apps)을 클릭합니다.
- 클라이언트 앱 화면의 왼쪽 창에서 앱 보호 정책(App protection policies)으로 이동합니다.
- 정책 만들기(Create policy) 버튼을 클릭해 새 정책을 생성하거나, 정책 목록에서 기기에 적용된 해당 정책을 클릭하여 편집합니다.
- 새 정책을 만드는 경우 플랫폼(Platform)과 같은 추가 정보를 입력해야 합니다. 이 기능은 설정(Settings) > 데이터 보호(Data Protection) > 데이터 전송(Data Transfer) 경로에서 찾을 수 있습니다.
- 데이터 전송 섹션에서 요구 사항에 맞게 다른 앱 간 잘라내기, 복사 및 붙여넣기 제한 정책을 수정합니다.
- 확인(OK) 버튼을 클릭해 정책을 저장합니다.
설정을 마치면 이제 기기에 설치된 모든 앱에서 자유롭게 데이터를 복사하고 붙여넣을 수 있습니다.
자주 묻는 질문
'조직의 데이터를 여기에 붙여넣을 수 없습니다' 메시지는 무엇을 의미하나요?
이 오류가 표시되었다면 Outlook 또는 기타 관리되는 앱에서 기기에 설치된 다른 애플리케이션으로 데이터를 복사하려고 시도했다는 의미입니다. 이 메시지는 대개 콘텐츠를 승인되지 않은 앱으로 복사하려 할 때 나타납니다.
Intune 회사 포털이란 무엇인가요?
Microsoft Intune은 조직이 회사 앱, 데이터, 리소스에 대한 접근을 관리할 수 있도록 지원하는 클라우드 기반 구독 서비스입니다. 조직의 모든 직원은 회사 포털(Company Portal) 앱을 통해 이러한 리소스에 안전하게 접근할 수 있습니다.