Windows 11 또는 Windows 10 PC에 Microsoft 365 혹은 Microsoft Office가 설치되어 있는 일부 사용자들이 특정 Office 응용 프로그램을 실행할 때 '잘못된 이미지(Bad Image)' 오류 메시지와 함께 오류 코드 0xc000012f가 표시되며 프로그램이 시작되지 않는 문제를 겪고 있다고 보고했습니다. 이 문제는 Word(WINWORD.EXE)뿐만 아니라 Excel, 심지어 Outlook에도 영향을 미치는 것으로 알려져 있습니다. 이 글에서는 어떤 Office 응용 프로그램에서든 이 오류를 해결할 수 있는 방법을 소개합니다.
문제가 발생하는 Office 응용 프로그램에 따라 아래와 같은 오류 메시지가 표시됩니다.
WINWORD.EXE – Bad Image
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\gfx.dll이 Windows에서 실행하도록 설계되지 않았거나 오류를 포함하고 있습니다. 원본 설치 미디어를 사용하여 프로그램을 다시 설치하거나 시스템 관리자 또는 소프트웨어 공급업체에 문의하여 지원을 받으십시오. 오류 상태
0xc000012f.
WINWORD.EXE 잘못된 이미지 오류 수정 방법
Windows 11/10 PC에서 WINWORD.EXE 잘못된 이미지 오류가 발생했다면, 아래의 권장 해결 방법들을 순서에 상관없이 하나씩 시도해 보고 문제가 해결되는지 확인해 보시기 바랍니다.
- 최신 Microsoft Visual C++ 재배포 가능 패키지 설치
- AppInit_DLLs 레지스트리 키 수정
- Office 앱 초기화 또는 복구
- Office 제거 후 재설치
각 해결 방법의 자세한 과정을 살펴보겠습니다.
아래 해결 방법을 시도하기 전에 먼저 WINWORD.EXE의 모든 프로세스를 종료한 후 앱을 다시 실행하여 오류가 재발하는지 확인하세요. 또한 Windows Defender나 신뢰할 수 있는 서드파티 백신 프로그램으로 전체 시스템 바이러스 검사를 수행하고, SFC 검사 및 DISM 검사를 실행한 뒤 Windows 업데이트가 있는지 확인하여 모두 설치하는 것이 좋습니다. 만약 최근 Windows 업데이트 이후에 오류가 발생하기 시작했다면 시스템 복원을 수행하거나 해당 업데이트를 제거할 수 있습니다.
1] 최신 Microsoft Visual C++ 재배포 가능 패키지 설치
이 방법은 Windows 11/10 시스템에 최신 버전의 Microsoft Visual C++ 재배포 가능 패키지를 다운로드하여 설치하는 것입니다. 설치가 완료되면 Office 앱을 실행하여 WINWORD.EXE 잘못된 이미지 오류가 다시 나타나는지 확인합니다. 오류가 여전히 발생한다면 다음 해결 방법을 시도해 보세요.
2] AppInit_DLLs 레지스트리 키 수정
AppInit_DLLs는 시스템의 각 사용자 모드 프로세스에 임의의 DLL 목록을 로드할 수 있도록 허용하는 메커니즘입니다. 이 레지스트리 키는 다른 소프트웨어에 영향을 주는 여러 가지 충돌의 원인이 되곤 하며, 때때로 시스템을 손상시켜 오류를 유발할 수 있습니다.
이 해결 방법은 문자열 편집(Edit String) 대화 상자에서 값 데이터(Value data) 필드를 비워 둠으로써 AppInit_DLLs 값을 수정하는 것입니다. 자세한 절차는 Windows 11/10에서 오류 코드 0xc0000006(STATUS_IN_PAGE_ERROR)을 수정하는 방법에 대한 가이드의 지침을 참고하시기 바랍니다.
3] Office 앱 초기화 또는 복구
이 방법은 오류를 일으키는 개별 Office 앱을 초기화하거나 복구하는 것입니다. 효과가 없다면 설치된 Office 제품군 전체를 복구할 수 있습니다.
Windows 11/10 PC에서 Office 제품군을 복구하려면 다음 단계를 따르세요:
- Windows 설정을 엽니다.
- 앱 및 기능(Apps and Features)을 선택합니다.
- 목록에서 Microsoft Office 설치 항목을 찾아 클릭합니다.
- 수정(Modify)을 클릭합니다.
- 표시되는 창에서 빠른 복구(Quick Repair) 또는 온라인 복구(Online Repair) 중 하나를 선택합니다.
- 복구(Repair) 버튼을 클릭합니다.
또는 다음과 같이 제어판을 통해 진행할 수도 있습니다:
- 제어판을 엽니다.
- 프로그램 및 기능(Programs and Features)을 클릭합니다.
- 복구하려는 Office 프로그램을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 변경(Change)을 선택합니다.
- 복구(Repair) > 계속(Continue)을 클릭하면 Office 앱 복구가 시작됩니다.
- 복구 작업이 완료되면 PC를 다시 시작합니다.
위 작업을 완료한 후에도 오류가 지속된다면 다음 해결 방법을 시도해 보세요.
4] Office 제거 후 재설치
마지막 수단으로, 위의 해결 방법을 모두 시도했음에도 오류가 계속된다면 Windows 11/10 컴퓨터에서 Office를 완전히 제거한 후 다시 설치할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
Bad Image exe 오류는 어떻게 해결하나요?
Windows 11/10 PC에서 Bad Image 오류를 해결하는 방법은 구체적인 오류 코드나 메시지에 따라 달라지지만, 일반적으로 다음 사항들을 시도해 볼 수 있습니다:
- 열리지 않는 프로그램을 다시 설치합니다.
- 문제를 일으키는 Windows 업데이트를 제거합니다.
- 시스템 파일 검사기(SFC)를 실행하여 손상된 시스템 파일을 확인합니다.
- Windows 자동 복구를 실행합니다.
- 시스템 복원을 수행합니다.
PC에서 Bad Image 오류가 발생하는 이유는 무엇인가요?
PC에서 발생하는 Bad Image 오류는 주로 Windows가 실행하려는 프로그램을 정상적으로 구동하지 못할 때 발생합니다. 대부분 업데이트 과정에서 프로그램 실행에 필요한 파일이나 라이브러리가 손상되었기 때문입니다.
WINWORD.EXE는 어떻게 복구하나요?
Windows 11/10에서 WINWORD.EXE 문제를 해결하려면 다음 사항들을 시도해 볼 수 있습니다:
- Office 소프트웨어 복구
- 시스템 파일 검사기(SFC) 검사 실행
- Windows 업데이트 확인
- 백신 검사 실행
- Office 재설치
- 시스템 복원으로 시스템 변경 사항 되돌리기
WINWORD.EXE는 바이러스인가요?
WINWORD.EXE는 정상적인 파일로, Microsoft Office Word 프로세스입니다. 해당 파일/프로세스는 Microsoft Office 제품군에 속하며, 정상 파일은 일반적으로 다음 경로에 위치합니다:
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
exe 파일이 정상인지 확인하려면 SysInternals Process Explorer를 실행합니다. 옵션(Options) 메뉴에서 Verify Image Signatures를 체크한 후, 보기(View) > 열 선택(Select Columns)으로 이동하여 Verified Signer 열을 추가합니다. 그런 다음 WINWORD.EXE 프로세스의 Verified Signer 값을 확인하고, "Unable to verify(확인 불가)"로 표시된다면 해당 파일이 바이러스일 가능성이 있습니다.