Windows에서 Arc 브라우저가 실행되자마자 종료되거나 아예 열리지 않는 경우가 있습니다. 때로는 창이 닫히기 전에 잠깐 '쓰기 금지된 미디어(Write-protected media)'라는 메시지가 깜박 나타나기도 합니다. 이 문제는 오류 코드 0xC000001D와 관련이 있으며, 이 오류는 주로 swiftCore.dll 파일로 인해 컴퓨터가 잘못된 명령어를 실행하려고 시도했음을 의미합니다.
가장 흔한 원인은 Windows 업데이트나 시스템 변경 이후에 발생하는 Swift 런타임의 누락 또는 손상입니다. 그 외에도 백신 프로그램의 간섭이나 손상된 사용자 프로필이 원인인 경우도 있습니다.
본격적인 문제 해결에 들어가기 전에 먼저 컴퓨터를 재시작해 보세요. 재시작하면 모든 서비스가 새로 고침되고, Arc 실행을 방해하고 있을 수 있는 시스템 메모리의 일시적인 오류가 제거됩니다.
1. Arc 앱 복구 또는 초기화
이 방법은 실제로 효과를 본 사례가 많은 가장 기본적인 해결책입니다. Arc를 초기화하면 저장된 로그인 정보와 최근 사용 데이터를 포함한 앱 데이터가 삭제됩니다. 반면 복구 기능은 문제를 일으키는 손상된 파일들을 자동으로 수정해 줍니다.
- 시작 메뉴를 열고 'Arc'를 입력합니다.
- Arc 앱을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 앱 설정을 선택합니다.
- 아래로 스크롤하여 복구 버튼을 클릭합니다.
- 복구가 완료되면 Arc를 다시 실행해 봅니다. 그래도 열리지 않는다면 초기화를 클릭하세요. 대부분의 경우 이 단계에서 문제가 해결됩니다.
2. 작업 관리자에서 Arc 프로세스 종료하기
때때로 여러 개의 Arc 인스턴스가 백그라운드에서 동시에 실행 중이면 브라우저가 정상적으로 시작되지 않을 수 있습니다. 작업 관리자에서 모든 Arc 프로세스를 종료하면 이 문제가 해결되는 경우가 많습니다.
- 작업 표시줄을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 작업 관리자를 선택합니다.
- 작업 관리자에서 각 Arc 프로세스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 작업 끝내기를 선택합니다.
- 모든 Arc 프로세스를 종료했다면 브라우저를 다시 실행하여 정상 작동하는지 확인합니다.
3. 관리자 권한으로 Arc 실행하기
Arc를 관리자 권한으로 실행하면 정상 작동에 필요한 모든 권한이 부여됩니다. 프로그램이 필요한 파일에 접근할 권한이 없어서 시작되지 못하는 경우가 종종 있기 때문입니다.
- Arc 앱을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
- Arc가 정상적으로 열린다면 항상 관리자 권한으로 실행되도록 설정해 두는 것이 좋습니다.
- 이를 위해 Arc 브라우저를 다시 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택한 뒤, 호환성 탭에서 관리자 권한 옵션을 활성화하면 됩니다.
4. Arc 브라우저 재설치하기
앞선 방법들로도 문제가 해결되지 않는다면 Arc를 재설치하는 것이 좋은 다음 단계입니다. 재설치를 통해 브라우저 실행을 막고 있는 손상된 파일들을 새 파일로 교체할 수 있습니다.
- 시작 메뉴를 열고 'Arc'를 검색한 후 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- 제거를 선택하고, 확인 창에서 다시 제거를 클릭합니다.
- Arc가 제거되면 공식 웹사이트에서 최신 버전을 다운로드하여 설치합니다.
- 설치가 완료되면 Arc가 정상적으로 실행되는지 확인합니다.
재설치 후에도 Arc가 계속 실행되지 않는다면 Arc 브라우저 공식 지원팀에 문제를 보고하는 것이 좋습니다. 지원팀이 상황을 자세히 살펴보고 사용자 환경에 맞는 구체적인 도움을 제공해 줄 것입니다.
저자 소개
Hamza Mohammad Anwar
Hamza Mohammad Anwar는 MERN 기술 스택을 활용해 고성능 애플리케이션을 개발하는 JavaScript 웹 개발자입니다. ReactJS, MongoDB, Express, NodeJS 등 관련 기술에 대한 전문성을 갖추고 있으며, Google IT 인증 전문가로서 IT 지원 분야의 역량도 입증했습니다. 다양한 기술적 문제를 해결하는 것을 좋아하며, 직접 오류를 재현하고 원인을 분석해 해결책을 찾는 과정을 즐깁니다.