꽤 많은 Windows 10 사용자가 둘 이상의 탭이 열려 있고 한 탭에서 다른 탭으로 전환하거나 한 탭을 닫을 때마다 Internet Explorer 11이 충돌하는 문제를 보고했습니다. 이 문제의 영향을 받는 사용자는 "Internet Explorer가 작동을 멈췄습니다라는 오류 메시지가 나타납니다. ", 정보 수집에 대한 내용이 이어집니다. Windows 운영 체제의 가장 좋은 기능 중 하나는 사용자가 안정성 기록 으로 이동하여 응용 프로그램 충돌의 원인을 찾을 수 있다는 것입니다. 해당 프로그램의 이벤트 로그를 살펴봅니다.
영향을 받는 사용자가 신뢰성 기록 으로 이동하는 경우 (시작 메뉴를 열어 , "신뢰도 기록 검색 중 ' 및 신뢰도 기록 보기라는 검색 결과를 클릭합니다. ) Internet Explorer 충돌에 대한 사건 보고서를 보면 오류가 있는 모듈이 iertutil.dll임을 알 수 있습니다. . iertutil.dll 모듈은 Internet Explorer 런타임 유틸리티입니다. 라이브러리이며 Internet Explorer 11의 적절한 기능에 필수적입니다. 이 문제는 가장 일반적으로 iertutil.dll 에 영향을 미치는 손상으로 인해 발생합니다. 기준 치수. 하지만 고맙게도 이 문제는 완전히 고칠 수 있으며 해결하기 위해 수행해야 하는 작업은 다음과 같습니다.
1단계:iertutil.dll 모듈에 영향을 미치는 모든 손상 수정
무엇보다도 iertutil.dll 에 영향을 줄 수 있는 모든 손상을 수정해야 합니다. 기준 치수. 그렇게 하려면 다음을 수행해야 합니다.
시작 메뉴 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하십시오. 버튼을 눌러 WinX 메뉴를 엽니다. .
명령 프롬프트(관리자)를 클릭합니다. WinX 메뉴에서 .
상승된 명령 프롬프트 에 다음 명령을 입력합니다. 그런 다음 Enter 키를 누릅니다. :
<블록 인용>fsutil 리소스 setautoreset true c:\&fsutil usn deletejournal /d /n c:&Dism.exe /online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup&&sfc /scannow&Dism.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth&sfc /scannow&Dism.exe /Online /Cleanup 이미지 /StartComponentCleanup /ResetBase&pause
명령이 완전히 실행될 때까지 기다리면 문제가 발견되었는지 여부와 발견된 문제가 수정되었는지 여부가 표시됩니다.
다시 시작 컴퓨터.
프로 팁: 위에서 설명한 명령을 실행한 후 하나 이상의 발견된 문제가 수정되지 않았거나 수정할 수 없는 것으로 판명되면 컴퓨터를 다시 시작한 후 위에 나열되고 설명된 모든 단계를 반복하십시오.
2단계:CCleaner를 사용하여 Internet Explorer 정리
CCleaner 다운로드 여기로 이동하여 무료 다운로드를 클릭합니다.
CCleaner 설치 .
CCleaner 실행 .
Windows 청소기 섹션 프로그램의 탭에서 Internet Explorer 까지 아래로 스크롤합니다.
Internet Explorer 아래에 있는 모든 항목을 선택하십시오. 각 옵션 옆에 체크 표시를 하여 제목을 지정합니다. dat 파일 을 선택했는지 특히 주의하십시오. 옵션.
청소기 실행을 클릭합니다. .
CCleaner 를 기다립니다. 마법을 부리고 완료되면 다시 시작 하십시오. 컴퓨터.
1단계 를 모두 성공적으로 완료하면 및 2단계 , Internet Explorer는 iertutil.dll 때문에 더 이상 충돌하지 않습니다. 불행한 운명으로 인해 이 솔루션이 작동하지 않거나 iertutil.dll 이외의 문제로 인해 Internet Explorer 11이 충돌하는 경우 , 이 가이드에 나열되고 설명된 솔루션을 시도해 보십시오. .