저자 :Konstantinos Tsoukalas , 최종 업데이트 :2026년 4월 14일
이 가이드에서는 ESET Protect 오류를 쉽게 수정하는 방법을 설명합니다. 콘솔 오류 "제품이 설치되었지만 실행되고 있지 않습니다. " 클라이언트 Windows 장치에서.
ESET PROTECT는 강력한 보안 관리 플랫폼이지만 때로는 하나 이상의 장치에 "제품이 설치되었지만 실행되지 않습니다"라는 경고가 표시되는 문제가 발생할 수 있습니다. " 대시보드에 있습니다. 이 경고는 일반적으로 문제가 발생한 장치에서 다음 중 하나가 발생하고 있음을 의미합니다.
- ESET Management 에이전트가 최신 버전이 아닙니다. , 이는 문제의 일반적인 원인입니다.
- ESET 보안 서비스 손상되었습니다 또는실행 중이지 않음 다른 바이러스 백신이나 보안 도구와 충돌이 있기 때문입니다.
- ESET Real-time Protection이 활성화되지 않았습니다. 악성 프로그램에 의해 비활성화되었기 때문입니다.
ESET PROTECT에서 "제품이 설치되었지만 실행되고 있지 않습니다" 문제를 해결하는 방법.
ESET Management 에이전트는 ESET PROTECT 중앙 서버 또는 ESET PROTECT Cloud 콘솔과 통신하여 엔드포인트 장치를 관리, 모니터링 및 제어하는 엔드포인트 장치(컴퓨터, 서버)에 있는 중요한 소형 소프트웨어 구성 요소입니다.
ESET Management 에이전트 버전이 오래된 경우 엔드포인트 장치에서 장치는 ESET PROTECT 서버와의 통신이 끊기고 ESET Protect 대시보드는 해당 장치에 "제품이 설치되었지만 실행되지 않습니다"라고 보고합니다. 문제를 해결하려면 계속해서 ESET Management 에이전트를 업데이트하세요. .
1. 오래된 버전을 클릭하세요. 버튼을 누르세요.
2. 'ESET 보안 제품' 섹션에서 ESET 제품 업데이트를 클릭합니다. .
3. 다음 화면에서 ESET Management 에이전트를 선택합니다. 확인을 클릭하세요.
4. 다음 화면에서 업데이트를 클릭하세요. 귀하의 결정을 확인하기 위해.
5. 이제 작업 실행으로 이동하세요. 탭을 클릭하고 관리 에이전트 업그레이드가 나타날 때까지 기다립니다. 작업이 완료됩니다. 그런 일이 발생하면 가셔도 좋습니다. "제품이 설치되었지만 실행되지 않습니다." 오류 없어져야 합니다.
추가 문제 해결 단계.
ESET Management 에이전트를 업데이트하고 장치를 다시 시작한 후에도 언급된 경고가 계속 수신되면 다음을 수행하십시오.
1. 엔드포인트 장치에서 다른 바이러스 백신이 실행되고 있는지 확인하세요.
2. 서비스를 엽니다. (services.msc)를 열고 ESET 서비스가 실행 중이고 시작 유형이 자동으로 설정되어 있는지 확인하세요.
3. ESET Endpoint Antivirus를 제거하고 다시 설치합니다.
그게 다야! 귀하의 경험에 대한 의견을 남겨 이 가이드가 도움이 되었는지 알려주십시오. 다른 사람들에게 도움이 되도록 이 가이드를 좋아요하고 공유해 주세요.
자주 묻는 질문
ESET PROTECT에서 '제품이 설치되었지만 실행되고 있지 않습니다' 오류는 무엇을 의미합니까?
이 오류는 ESET Management 에이전트가 오래되었거나, ESET Security Service가 손상되었거나 충돌로 인해 실행되지 않거나, ESET Real-time Protection이 악성 프로그램에 의해 비활성화되었음을 나타냅니다.
ESET PROTECT 오류 '제품이 설치되었지만 실행되고 있지 않습니다'를 수정하려면 어떻게 해야 합니까?
문제를 해결하려면 경고 세부 정보에서 오래된 버전 버튼을 클릭하여 ESET Management 에이전트를 업데이트한 다음 'ESET 보안 제품'으로 이동하여 ESET 제품 업데이트를 선택하고 ESET Management 에이전트를 선택한 후 업데이트를 진행하십시오.
ESET Management 에이전트를 업데이트해도 문제가 해결되지 않으면 어떻게 해야 합니까?
업데이트가 도움이 되지 않으면 실행 중인 다른 안티바이러스가 있는지 확인하고, ESET 서비스가 실행 중이고 서비스에서 자동(services.msc)으로 설정되어 있는지 확인한 후 ESET Endpoint Antivirus를 제거하고 다시 설치하는 것이 좋습니다.
ESET Management 에이전트가 ESET PROTECT 서버와 통신하지 않는 이유는 무엇입니까?
ESET Management 에이전트가 오래된 경우 ESET PROTECT 서버와 통신하지 못할 수 있습니다. 에이전트를 업데이트하면 통신이 복원되고 관련 문제가 해결됩니다.
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Konstantinos는 Wintips.org의 창립자이자 관리자입니다. 1995년부터 그는 컴퓨터 및 네트워크 전문가로서 개인과 대기업에 IT 지원을 제공하고 있습니다. 그는 Windows 또는 기타 Microsoft 제품(Windows Server, Office, Microsoft 365 등)과 관련된 문제 해결을 전문으로 합니다.
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