FIX:Outlook이 열리지 않거나 시작 시 충돌 또는 정지(해결됨)

Outlook을 열 때 충돌하거나 정지되어 Outlook을 열 수 없는 경우 아래에서 계속하여 문제를 해결하세요.

Microsoft Outlook은 개인 및 비즈니스 목적으로 모두 사용할 수 있는 안정적이고 효율적인 전자 메일 클라이언트입니다. 그러나 때때로 Outlook이 전혀 열리지 않거나 열 때 정지 및 충돌합니다.

Outlook 정지, 충돌 및 열리지 않는 문제는 일반적으로 다음 이유 중 하나로 인해 나타납니다.

• Outlook 데이터 파일 손상.
• 문제가 있는 Outlook 추가 기능.
• 최근에 설치된 업데이트.
• 타사 안티바이러스 프로그램.
• Outlook 사서함 크기 제한을 초과했습니다.

수정 방법:Outlook을 열 때 멈춤 또는 충돌(Outlook 2019, 2016, 2016 및 Outlook for Office 365). *

* 참고: 제안된 방법을 진행하기 전에 다음을 시도하십시오.

1. 1. 타사 안티바이러스 프로그램을 사용 중인 경우 비활성화하고 문제가 지속되는지 확인하십시오.
   2. 업데이트를 설치한 후 문제가 나타나면 업데이트를 제거하고 문제가 해결되는지 확인하세요.

1. 1. Outlook 추가 기능을 비활성화합니다.
   2. Outlook 데이터 파일을 복구합니다.
   3. MS Office를 수리하세요.
   4. 새 Outlook 프로필을 만듭니다.
   5. 사서함 크기를 줄입니다.

방법 1. Outlook 추가 기능을 비활성화합니다.

Outlook 충돌 또는 정지 문제를 해결하는 첫 번째 방법은 Outlook이 제대로 작동하지 않을 수 있는 추가 기능을 비활성화하는 것입니다.

1단계. Outlook을 안전 모드에서 시작합니다.

1. Windows를 누릅니다. + R 실행을 여는 키 도구.

2. 이제 outlook.exe /safe를 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. 추가 기능 없이 안전 모드에서 Outlook을 시작합니다.

3. 이제 결과에 따라 다음과 같이 진행합니다.

• Outlook이 안전 모드에서 열리지 않으면 아래의 방법 2로 건너뜁니다.
• Outlook이 안전 모드에서 문제 없이 열리면 닫고 정상적으로 다시 열어 문제가 해결되었는지 확인하세요.
• Outlook이 안전 모드에서 열리지만 정상적으로 열리지 않으면 안전 모드에서 다시 열고 2단계로 진행합니다. Outlook 추가 기능을 비활성화하려면 아래를 클릭하세요.

2단계. Outlook 추가 기능을 비활성화합니다(안전 모드에서).

1. 파일에서 메뉴에서 옵션을 선택합니다.

2. 추가 기능 선택 왼쪽 창에서 COM 추가 기능을 선택합니다. 오른쪽('관리' 옆). 그런 다음 이동...을 누르십시오. 버튼.

3. 모든 확인란 선택 취소 모든 추가 기능을 비활성화한 다음 확인을 누르십시오. 버튼.

4. 이제 Outlook을 닫은 다음 정상적으로 다시 시작하십시오. 이제 Outlook이 문제 없이 시작되면 안전 모드에서 다시 열고 문제의 원인을 찾을 때까지 추가 기능을 하나씩 활성화하고 Outlook을 다시 시작합니다.

방법 2. Outlook 데이터 파일을 복구합니다.

Outlook이 열리지 않을 때 가장 흔한 것은 손상된 Outlook 데이터 파일(.PST 또는 .OST)입니다. 따라서 아래 지침에 따라 Outlook 데이터 파일 오류 검사 및 복구를 진행하십시오.

1. 제어판으로 이동합니다. 보기 기준 설정 작은 아이콘, 그런 다음 메일(Microsoft Outlook)을 엽니다.

2. 메일 설정 에서 창 클릭 데이터 파일…

3. 데이터에서 파일 탭에서 Outlook 데이터 파일(PST 또는 OST)을 선택하고 파일 위치 열기 를 클릭하십시오. 디스크에서 저장 위치를 ​​찾습니다.

4. 이제 다른 탐색기 창을 열고 SCANPST.EXE를 엽니다. 설치된 Office 버전에 따라 디스크의 다음 위치에서 도구:

Office 365, Office 2019 및 Outlook 2016 클릭하여 실행 버전:

• C:\Program Files\Microsoft Office\root\office16\

Outlook 2019, 2016(32비트) 및 Windows(32비트):

• C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\

Outlook 2019, 2016(32비트) 및 Windows(64비트):

• C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\

Outlook 2019, 2016(64비트) 및 Windows(64비트):

C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\

Outlook 2013(32비트) 및 Windows(32비트):

• C:\Program Files\Microsoft Office\Office15

Outlook 2013(32비트) 및 Windows(64비트):

• C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15

Outlook 2013(64비트) 및 Windows(64비트):

• C:\Program Files\Microsoft Office\Office15

Outlook 2010(32비트) 및 Windows(32비트):

• C:\Program Files\Microsoft Office\Office14

Outlook 2010(32비트) 및 Windows(64비트):

• C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14

Outlook 2010(64비트) 및 Windows(64비트):

• C:\Program Files\Microsoft Office\Office14

Outlook 2007 및 Windows(32비트):

C:\Program Files\Microsoft Office\Office12

Outlook 2007 및 Windows(64비트):

• C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12 

5. 'Microsoft Outlook 받은 편지함 복구 도구'에서 찾아보기 를 클릭하십시오. 위에서 확인한 위치에서 Outlook .PST(또는 .OST) 파일을 선택합니다. (찾은 위치에 Outlook 데이터 파일이 표시되지 않으면 숨김 파일을 활성화하세요.)

6. 마지막으로 시작을 클릭합니다. 버튼을 눌러 복구 프로세스를 시작합니다.

7. 이제 복구 프로세스가 완료될 때까지 기다립니다. (최종 복구 단계에서 백업을 만들 것인지 묻는 메시지가 표시됩니다. 예를 클릭합니다. .)
8. 복구 프로세스가 완료되면 받은 편지함 오류 수정 도구 유틸리티를 닫습니다.
9. 아웃룩을 실행합니다. *

* 제안:이제 Outlook이 문제 없이 열리면 방법 5로 진행하여 사서함 크기를 줄이십시오.

방법 3:Microsoft Office 응용 프로그램을 복구합니다.

Outlook이 충돌하거나 응답하지 않는 문제를 해결하는 다음 방법은 MS OFFICE 앱을 복구하는 것입니다. 그렇게 하려면:

1. Windows + R 실행 명령 상자를 여는 키입니다.
2 . 실행 명령 상자에 다음을 입력합니다. appwiz.cpl Enter 키를 누릅니다.

3. 프로그램 및 기능에서 , 사무실을 선택합니다. 설치한 버전을 확인하고 변경을 클릭합니다. .

4. 빠른 수리에서 나가기 옵션을 선택하고 복구를 클릭합니다.

*참고:빠른 복구는 손상된 파일을 스캔하고 새 파일로 교체합니다. 프로세스는 빠르고 인터넷 연결이 필요하지 않지만 온라인 복구는 인터넷 연결이 필요하며 완료하는 데 시간이 더 걸립니다. 빠른 복구로 문제를 해결할 수 없으면 온라인 복구를 시도하십시오.

방법 4:새 Outlook 프로필을 만듭니다.

Outlook 충돌/정지 문제를 해결하는 다음 방법은 새 Outlook 프로필을 만드는 것입니다.

1. 제어판 으로 이동합니다. 메일(Microsoft Outlook) 열기 프로필 표시를 클릭합니다.

2. 추가 를 클릭하십시오. 새 프로필을 만들 수 있습니다.

3. 프로필 이름에서 상자에 새 프로필의 이름을 입력한 다음 확인을 누르십시오.

4. 이제 이메일 계정 설정을 진행하고 다음을 클릭하십시오. 진행합니다.

5. 화면의 지시에 따라 계정 설정을 완료합니다.
6. 마지막으로 새 프로필을 선택합니다. 기본으로 설정 확인을 클릭합니다.

7. 이제 Outlook을 열고 문제가 해결되었는지 확인합니다. 예이고 POP 계정을 사용하는 경우 아래 단계를 사용하여 이전 Outlook 프로필(.pst 파일)에서 이메일 가져오기를 진행합니다.

1. 1. 파일 에서 메뉴 선택 열기 및 내보내기 > 가져오기/내보내기
   2. 선택 다른 프로그램 또는 파일에서 가져오기 &다음을 클릭합니다.
   3. Outlook 데이터 파일(.pst) 선택 &다음을 클릭합니다.
   4. 찾아보기 를 클릭합니다. 위의 방법 2에서 확인한 위치에서 이전 Outlook PST 파일을 선택하고 열기를 클릭합니다.
   5. 마지막으로 다음 및 마침 을 클릭합니다. 이전 이메일을 새 프로필로 가져옵니다.
   6. 가져오기가 완료되면 제어판에서 메일로 이동하여 이전 프로필을 삭제합니다.

방법 5:오래된 항목을 보관하여 사서함 크기를 줄입니다.

Outlook이 충돌하지 않도록 하는 또 다른 기술은 오래된 항목을 보관하여 사서함 크기를 줄이는 것입니다. 이렇게 하려면 아래에 설명된 단계를 따르십시오.

1. Outlook 2016, 2019 및 이후 버전의 경우 파일 탭을 선택한 다음 정보를 선택하십시오.> 도구> 오래된 항목 정리...*

참고:Outlook 2010, 2013에서는 파일> 정보> 정리 도구> 보관 .

2. 보관 옵션에서:

• 모든 폴더 보관 옵션 선택 모든 메일 폴더를 보관하거나 이 폴더 및 모든 하위 폴더 보관을 선택하십시오. 보관할 폴더를 선택한 다음(예:받은 편지함 폴더).
• 다음보다 오래된 항목 보관에서 날짜 선택 옵션.
• "자동 보관 안함"이 선택된 항목 포함 확인란을 선택합니다. 개별 폴더를 보관합니다.
• 마지막으로 확인을 클릭합니다. 이전 항목(이메일)을 보관하는 버튼

3. 보관이 완료되면 Outlook을 문제 없이 다시 사용할 수 있습니다.

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