Windows 10 PC에서 mmc.exe(Microsoft Management Console)를 실행하려고 할 때 갑자기 다음과 같은 오류 메시지가 나타나는 경우가 있습니다.
"사용자 계정 컨트롤. 보호를 위해 이 앱이 차단되었습니다. 관리자가 이 앱의 실행을 차단했습니다. 자세한 내용은 관리자에게 문의하세요. mmc.exe. 게시자: 알 수 없음. 파일 원본: 이 컴퓨터의 하드 드라이브. 프로그램 위치: "C:\Windows\system32\mmc.exe" "C:\Windows\system32\compmgmt.msc" /s"
이 가이드에서는 Windows 10에서 컴퓨터 관리(mmc.exe)를 열거나 프로그램을 실행·설치할 때 발생하는 '이 앱은 보호를 위해 차단되었습니다' 오류를 해결하는 방법을 단계별로 안내합니다.
Windows 10에서 '앱이 차단됨' 오류 해결 방법
방법 1. 레지스트리를 통해 UAC(사용자 계정 컨트롤) 비활성화 후 다시 활성화하기
1. Win + R 키를 동시에 눌러 실행 창을 엽니다.
2. regedit를 입력하고 Enter 키를 눌러 레지스트리 편집기를 실행합니다.
3. 아래의 레지스트리 경로로 이동합니다.
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System
4. 오른쪽 창에서 EnableLUA(REG_DWORD) 값을 두 번 클릭합니다.
5. 값 데이터를 1에서 0으로 변경한 후 확인을 클릭합니다.
6. 레지스트리 편집기를 닫고 컴퓨터를 다시 시작합니다.
7. 재부팅 후 mmc 프로그램이 정상적으로 열리는지 확인합니다.
a. 정상 작동한다면 다시 레지스트리 편집기를 열어 EnableLUA 값을 1로 되돌립니다(UAC 설정 재활성화).
b. 레지스트리 편집기를 닫고 컴퓨터를 재시작한 뒤, mmc.exe 실행 시 '이 앱은 보호를 위해 차단되었습니다' 오류가 사라졌는지 확인합니다. 문제가 계속된다면 EnableLUA 값을 0(비활성화)으로 유지하거나 아래 방법 2로 진행하세요.
방법 2. 숨겨진 관리자 계정 활성화 및 문제 수정
1단계. 숨겨진 관리자 계정 활성화
1. 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행합니다.
a. 검색창에 cmd(또는 명령 프롬프트)를 입력합니다.
b. 검색 결과의 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
2. 명령 프롬프트 창에 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 눌러 관리자 계정을 활성화합니다.*
- net user administrator /active:yes
* 참고: 문제 해결이 끝난 후에는 반드시 아래 명령어를 입력하여 관리자 계정을 다시 비활성화하는 것이 좋습니다.
- net user administrator /active:no
3. 명령 프롬프트를 닫고 2단계로 진행합니다.
2단계. '암호화 서비스(Cryptographic Services)' 서비스 속성 수정
1. 현재 계정에서 로그아웃한 후 관리자 계정으로 로그인합니다.*
* 참고: 프로그램 설치 시 이 오류가 발생한다면, 관리자 계정으로 로그인하여 해당 프로그램을 먼저 설치한 뒤, 다시 일반 계정으로 로그인하면 됩니다.
2. Win + R 키를 눌러 실행 창을 엽니다.
3. services.msc를 입력하고 확인을 클릭합니다.
4. 서비스 목록에서 Cryptographic Services(암호화 서비스)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
5. 시작 유형이 자동(Automatic)으로 설정되어 있는지 확인한 후, 로그온(Log On) 탭을 클릭합니다.
6. 로그온 탭에서 '로그온 계정'이 Local System Account(로컬 시스템 계정)가 아니라 Network Service(네트워크 서비스)로 지정되어 있는지 확인합니다.*
* 참고: 로그온 계정이 로컬 계정으로 되어 있다면 다음과 같이 변경합니다.
a. 이 계정(This account)을 선택하고 찾아보기(Browse)를 클릭합니다.
b. 개체 이름 입력란에 "network"를 입력한 후 이름 확인(Check Names)을 클릭합니다.
c. NETWORK SERVICE를 선택하고 확인을 클릭합니다.
d. 두 개의 암호 입력란에 있는 점(••••)을 모두 지운 후 확인을 눌러 서비스 속성 창을 종료합니다.
e. 컴퓨터를 재시작하고 본인 계정으로 로그인합니다.
f. '이 앱은 보호를 위해 차단되었습니다' 오류가 해결되었는지 확인합니다. 여전히 문제가 있다면 다음 단계로 진행하세요.
3단계. Windows 시스템 파일 복구
1. 관리자(administrator) 계정으로 로그인합니다.
2. 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행합니다.
3. 명령 프롬프트에 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
4. DISM이 구성 요소 저장소를 복구할 때까지 기다립니다. 작업이 완료되면(구성 요소 저장소 손상이 복구되었다는 메시지가 표시됨) 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- SFC /SCANNOW
5. SFC 검사가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 일반 계정으로 로그인하여 오류가 해결되었는지 확인합니다.
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