이 가이드에서는 Windows 10의 '이 PC 초기화(Reset this PC)' 기능을 사용해 운영체제를 처음 상태로 되돌리는 방법을 자세히 설명합니다. '이 PC 초기화' 기능은 Windows 10, 8, 8.1에서 제공되며, 개인 파일을 유지하거나 삭제하면서 Windows를 손쉽게 다시 설치할 수 있도록 도와줍니다.
'이 PC 초기화'(또는 '시스템 새로 고침'이라고도 함)는 다른 방법으로는 해결되지 않는 Windows 10 또는 Windows 8의 문제를 해결하기 위한 최후의 수단입니다.
초기화 시 시스템에 미치는 영향
제조사에서 Windows가 사전 설치된 PC의 경우
제조업체에서 운영체제가 미리 설치된 컴퓨터에서 '이 PC 초기화'를 실행하면, 초기화 후 제조사가 사전 설치한 소프트웨어와 드라이버가 모두 다시 설치됩니다.
직접 Windows를 설치한 PC의 경우
사용자가 직접 Windows를 클린 설치한 컴퓨터에서 초기화를 진행하면, 추가 소프트웨어 없이 깨끗한 Windows 상태로 복원됩니다.
Windows 11/10/8.1/8을 초기 상태로 되돌리는 방법
* 참고: Windows가 정상적으로 부팅되는 경우에는 파트 1의 방법을 따르고, 부팅되지 않는 경우에는 파트 2의 방법을 이용하세요.
- 파트 1. Windows가 정상 시작될 때 초기화하는 방법
- 파트 2. Windows가 시작되지 않을 때 초기화하는 방법
파트 1. Windows가 정상적으로 시작될 때 초기화하는 방법
Windows로 정상 부팅이 가능하다면 아래 세 가지 방법 중 하나를 선택해 PC를 초기화할 수 있습니다.
- 방법 1. 설정의 복구 옵션에서 초기화
- 방법 2. Windows 보안의 '새로 시작(Fresh Start)' 기능으로 초기화
- 방법 3. Windows 복구 모드에서 초기화
방법 1. 설정 > 복구 옵션에서 초기화하기
1. 설정(Settings) > 업데이트 및 보안으로 이동합니다.
2. 왼쪽 메뉴에서 복구(Recovery)를 선택하고, '이 PC 초기화' 섹션 아래의 [시작] 버튼을 클릭합니다.
3. 다음 화면에서 두 가지 옵션 중 하나를 선택합니다.
- A. 내 파일 유지: 모든 앱과 설정은 삭제되지만, 개인 파일은 그대로 유지됩니다.
- B. 모든 항목 제거: 앱, 설정, 개인 파일을 모두 삭제하고 PC를 완전히 깨끗한 상태로 복원합니다. 이 옵션을 선택하기 전에 반드시 개인 파일을 USB 드라이브 등 다른 저장 장치에 백업하세요. 그렇지 않으면 모든 파일이 영구적으로 삭제됩니다.
방법 2. Windows 보안의 '새로 시작(Fresh Start)'으로 초기화하기
Windows 10 크리에이터 업데이트 이후에는 Windows 보안(Windows Defender) 프로그램의 '새로 시작' 기능을 통해 Windows 10을 새롭게 설치할 수도 있습니다.
1. 작업 표시줄에서 Windows 보안 아이콘 
을 두 번 클릭합니다.
2. Windows 보안 센터 화면에서 왼쪽 메뉴의 디바이스 성능 및 상태를 선택한 뒤, '새로 시작' 섹션 아래의 [추가 정보]를 클릭합니다.
3. [시작] 버튼을 클릭합니다.
4. 다음 화면에서 [다음]을 클릭합니다. *
* 참고: '새로 시작'을 실행하면 설치된 모든 앱과 서드파티 프로그램은 삭제되지만, 개인 파일은 유지됩니다. 또한 디바이스가 최신 버전의 Windows로 업데이트됩니다.
방법 3. Windows 복구 모드에서 초기화하기
1. 아래 방법 중 하나를 사용해 Windows 복구 모드로 진입합니다.
A. Windows 화면에서: 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤, 키보드의 SHIFT 키를 누른 상태에서 [다시 시작]을 클릭합니다.
B. 로그인 화면에서: 전원 버튼을 클릭한 뒤, SHIFT 키를 누른 상태에서 [다시 시작]을 선택합니다.
2. 재시작 후 나타나는 '문제 해결' 화면에서 '이 PC 초기화'를 선택합니다. *
* 참고: Windows 8 및 8.1에서는 'PC 새로 고침'과 'PC 초기화' 두 가지 옵션이 표시됩니다. 'PC 새로 고침'을 선택하면 개인 파일이 유지되고, 'PC 초기화'를 선택하면 개인 파일까지 삭제됩니다.
3. 아래 옵션 중 하나를 선택합니다.
- A. 내 파일 유지: 모든 앱과 설정은 삭제되지만, 개인 파일은 유지됩니다.
- B. 모든 항목 제거: 앱, 설정, 개인 파일을 모두 삭제하고 PC를 깨끗한 상태로 복원합니다. 반드시 개인 파일을 USB 드라이브 등 외부 저장 장치에 미리 백업하세요.
파트 2. Windows가 부팅되지 않을 때 초기화하는 방법
Windows가 시작되지 않는 경우, 아래 세 가지 방법 중 하나를 사용해 PC를 초기화할 수 있습니다.
- 방법 1. 복구 파티션(복구 키)으로 초기화
- 방법 2. WinRE(Windows 복구 환경) 옵션으로 초기화
- 방법 3. '컴퓨터 복구' 옵션으로 초기화
방법 1. 복구 파티션(복구 키)으로 PC 초기화하기
제조사에서 운영체제가 사전 설치된 노트북 또는 데스크톱을 사용 중이라면, 복구 파티션을 통해 컴퓨터를 공장 출하 상태로 복원할 수 있습니다. 시스템 전원을 켜는 순간 해당 제조사의 복구 키를 누르고, 화면에 표시되는 안내에 따라 진행하면 됩니다.
- 관련 글: 노트북 제조사별 복구 방법 및 복구 키 안내
방법 2. WinRE(Windows 복구 환경) 옵션으로 초기화하기
아래 절차에 따라 강제로 WinRE 복구 환경으로 부팅합니다.
1. 컴퓨터를 재시작하고 제조사 로고가 나타나면 전원 버튼을 5초간 길게 눌러 전원을 끕니다. 종료된 후 다시 켜고, 이 과정을 3~4회 반복하면 '자동 복구(Automatic Repair)' 화면이 나타납니다. 이때 [고급 옵션] > '이 PC 초기화'를 클릭합니다.
2. 아래 옵션 중 하나를 선택합니다.
- A. 내 파일 유지: 모든 앱과 설정은 삭제되지만, 개인 파일은 유지됩니다.
- B. 모든 항목 제거: 앱, 설정, 개인 파일을 모두 삭제하고 PC를 깨끗한 상태로 복원합니다. 이 경우 반드시 개인 파일을 외부 저장 장치에 미리 백업하세요.
3. 요청 시 관리자 권한이 있는 계정을 선택하고, 비밀번호를 입력한 뒤 [계속]을 클릭합니다.
4. PC가 인터넷에 연결되어 있다면 클라우드 다운로드(Cloud Download)를, 그렇지 않다면 로컬 재설치(Local Reinstall)를 선택합니다.
5. 마지막으로 초기화 도구가 Windows를 다시 설치할 때까지 기다립니다.
방법 3. '컴퓨터 복구' 옵션으로 Windows 10 초기화하기
마지막 방법은 Windows 설치 미디어와 고급 부팅 옵션 메뉴(F8)의 '컴퓨터 복구' 기능을 사용하는 것입니다.
필요한 것: Windows 설치 USB 또는 DVD 미디어 *
* 참고: Windows 10 부팅 미디어가 없다면 아래 가이드를 참고하여 직접 만들 수 있습니다.
- Windows 10 부팅 USB 만드는 방법
- Windows 10 부팅 DVD 만드는 방법
1단계. 명령 프롬프트에서 고급 옵션 메뉴 활성화하기
1. 문제가 발생한 컴퓨터를 Windows 설치 미디어(USB 또는 DVD)로 부팅합니다.
2. 첫 번째 설치 화면에서 SHIFT + F10 키를 눌러 명령 프롬프트를 엽니다. *
* 또는 [다음] → [컴퓨터 복구] → [문제 해결] → [고급 옵션] → [명령 프롬프트] 순서로 진입할 수도 있습니다.
3. 명령 프롬프트에 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- bcdedit /set {default} bootmenupolicy legacy
4. 명령이 정상적으로 실행되면 '작업을 완료했습니다(The operation completed successfully)'라는 메시지가 표시됩니다.
5. Windows 설치 미디어를 제거합니다.
6. Exit를 입력해 명령 프롬프트 창을 닫고, 열려 있는 모든 창을 종료합니다.
7. PC 전원을 끄고, 아래 2단계로 진행합니다.
2단계. '컴퓨터 복구' 옵션으로 Windows 10 초기화하기
1. PC 전원을 켠 뒤, Windows 로고가 나타나기 전에 F8 키를 반복해서 눌러 '고급 부팅 옵션' 화면으로 진입합니다.
2. 'Windows 고급 옵션 메뉴'가 화면에 나타나면 키보드 방향키로 '컴퓨터 복구(Repair your computer)' 항목을 선택하고 Enter 키를 누릅니다.
3. '옵션 선택' 화면에서 문제 해결(Troubleshoot)을 클릭한 뒤, '이 PC 초기화' → '내 파일 유지'를 선택합니다. *
* 참고:
- '내 파일 유지' 옵션: 모든 앱과 설정은 삭제되지만 개인 파일은 유지됩니다.
- '모든 항목 제거' 옵션: 모든 앱, 설정, 파일을 삭제하고 PC를 깨끗한 상태로 복원합니다. **
* 주의: '모든 항목 제거'를 선택하기 전에 반드시 개인 파일을 USB 드라이브 등 외부 저장 장치에 최신 상태로 백업하세요. 그렇지 않으면 모든 파일이 삭제됩니다.
4. 다음 화면에서 관리자 권한이 있는 계정을 선택하고, 비밀번호를 입력한 후 [다음]을 클릭합니다.
5. 설치가 완료될 때까지 기다립니다.
여기까지입니다! 이 가이드가 도움이 되었다면 아래 댓글로 경험을 남겨주세요. 더 많은 분들이 도움을 받을 수 있도록 좋아요와 공유 부탁드립니다.