iTunes Match 오류 4002는 유료 iTunes 사용자들이 겪는 가장 짜증나는 오류 중 하나입니다. 이 글에서는 이 오류를 확실하게 해결할 수 있도록 다양한 방법을 단계별로 소개해 드리겠습니다.
iTunes Match는 Apple이 출시한 클라우드 기반 서비스로, 연간 25달러의 이용료가 부과됩니다. 이 서비스의 핵심 개념은 매우 간단합니다. 컴퓨터, iPod, iPhone, Apple TV 등 어떤 기기에서든 자신의 iTunes 음악 라이브러리에 접근할 수 있게 해주는 것입니다.
iTunes Match의 작동 방식도 단순합니다. 먼저 사용자의 iTunes 음악 라이브러리에 접근해 내용을 검사한 뒤 데이터를 서버로 전송합니다. 그런 다음 라이브러리와 iTunes Store 양쪽에 모두 존재하는 곡은 '매칭' 처리하고, 그렇지 않은 곡은 클라우드에 직접 업로드합니다. 덕분에 모든 음악이 클라우드에 저장되어 있어 원하는 때라면 어떤 Apple 기기에서든 곡을 다운로드하거나 스트리밍으로 감상할 수 있습니다. 단, 이 서비스를 이용하려면 iOS 5 이상이 필요합니다.
iTunes Match 오류 4002란?
iTunes Match 오류 4002는 비교적 최근에 발생하기 시작한 오류입니다. 물론 iTunes Match 출시 첫날부터 사용자들을 괴롭혀 온 다른 오류들도 많았습니다. 기본적으로 오류 4002가 발생하면 곡 매칭 작업이 제대로 진행되지 않습니다. 서비스가 약 20~30분간 멈춘 상태로 있다가 그제야 오류 메시지가 나타나죠. 이 문제에 대한 만능 해결책은 없지만, 시도해 볼 만한 몇 가지 방법을 정리했습니다.
iTunes Match 오류 4002 해결 방법
1. iTunes 및 Genius 최신 버전 유지
오류 4002가 발생하면 가장 먼저 확인해야 할 것은 iTunes와 Genius가 최신 버전인지 여부입니다. 구버전을 사용 중이라면 그것이 4002 오류의 원인일 수 있습니다. 업데이트하려면 Match 서비스를 비활성화하고, 소프트웨어를 최신 버전으로 업데이트한 뒤 Match를 다시 활성화하세요. 이 과정만으로도 오류가 해결되는 경우가 많습니다.
2. iTunes 다운그레이드 시도
흥미롭게도 iTunes 11에서 iTunes 10.7로 다운그레이드하면 문제가 해결되는 사례도 있습니다. iTunes 11로 업그레이드한 이후 오류가 나타나기 시작했다면 이 방법을 시도해 보세요.
3. 전체 로그아웃 후 재로그인
또 다른 해결 방법은 관련 서비스를 모두 다시 시작하는 것입니다. Match에서 로그아웃하고, iTunes에서도 로그아웃한 후 Genius 업데이트가 있는지 확인하여 있다면 적용합니다. 그다음 iTunes와 Match에 다시 로그인하면 됩니다. 항상 효과가 있는 것은 아니지만, 오류 4002를 해결하는 데 종종 도움이 됩니다.
4. 인터넷 연결 점검
위 방법으로도 해결되지 않는다면 인터넷 연결에 문제가 있을 가능성이 있습니다. Wi-Fi 어댑터를 끄거나, 유선 연결을 사용 중이라면 케이블을 분리한 후 인터넷을 다시 켜 보세요. Windows 사용자라면: 인터넷을 다시 연결한 뒤 RegAce 같은 인터넷 최적화 프로그램을 실행해 인터넷 연결 설정이 하드웨어 구성과 일치하는지 확인하세요. 실제로 인터넷 최적화 도구를 사용해 연결 문제로 인한 iTunes Match 오류 4002를 해결한 사례가 매우 많습니다.
이 글이 iTunes Match 오류 4002를 해결하고 서비스를 다시 원활하게 사용하는 데 도움이 되기를 바랍니다.