"설치 오류: 요청한 설치 파일을 찾을 수 없습니다(Requested Installation File Not Found)" 오류는 Microsoft Update 웹 사이트 또는 자동 업데이트(AutoUpdate)를 통해 Microsoft Office 2003 프로그램을 업데이트하려고 할 때 발생합니다. 실제 사용자들이 보고한 이 오류는 일반적으로 다음과 같은 형태로 나타납니다.
설치 오류: 요청한 설치 파일을 찾을 수 없습니다
또는
설치 오류: 파일을 찾을 수 없습니다
'파일을 찾을 수 없음' 오류의 주요 원인
이러한 유형의 오류는 대개 다음 세 가지 중 하나에 의해 발생합니다.
- 특정 레지스트리 키가 손상된 경우
- Microsoft Office 프로그램 자체가 일부 손상된 경우
- Windows 설정이 변경된 경우
'파일을 찾을 수 없음' 오류 해결 방법
1단계 – 최초 설치 때 사용한 원본 설치 원본 지정하기
오류 메시지가 나타나면, 프로그램을 처음 설치할 때 사용했던 원본 소스를 시스템에 알려주기 위해 다음 중 한 가지 방법을 수행하세요.
- Office 2003을 설치할 때 사용한 원본 Office 2003 CD를 광학 드라이브에 넣은 후 확인을 클릭합니다.
- 네트워크 공유 폴더에 설치 원본이 있는 경우, 찾아보기를 클릭하여 해당 Office 2003 설치 폴더를 지정한 후 확인을 클릭합니다.
해당 폴더에는 B21654A.exe라는 이름의 파일이 하나 들어 있습니다. 이 파일의 압축을 해제하려면 아래 단계를 순서대로 따르세요.
- B21654A.exe 파일을 두 번 클릭합니다.
그러면 WinZip Self-Extractor 경고 대화 상자가 열리며 다음과 같은 메시지가 표시됩니다.
"Microsoft Office OneNote 2003 W32 English OPK v. 11.5510.5606 설치 프로그램은 압축 해제가 완료되면 시작됩니다. 설치가 완료된 후 컴퓨터를 다시 시작하십시오."
- 확인을 클릭합니다.
- OneNote 2003을 바로 설치하지 않고 파일만 추출하려면 "압축 풀기 완료 후 열기: SETUP.exe" 확인란의 선택을 해제합니다. 기본적으로 파일은 C:\OneNote2003.temp 폴더에 저장되며, 다른 위치에 보관하고 싶다면 경로를 변경하면 됩니다.
- 압축 풀기(Unzip) 버튼을 클릭합니다.
- 압축 해제가 끝나면 WinZip Extractor 대화 상자에 "53개의 파일이 성공적으로 압축 해제되었습니다"라는 메시지가 나타납니다.
- 확인을 클릭합니다.
- 닫기를 클릭하여 WinZip Self-Extractor – B21654A.exe 대화 상자를 종료합니다.
2단계 – 레지스트리 정리하기
'파일을 찾을 수 없음' 오류의 큰 원인 중 하나는 바로 컴퓨터의 레지스트리(registry) 데이터베이스입니다. 레지스트리는 PC의 핵심 정보와 각종 설정을 저장하는 대규모 데이터베이스로, Windows가 실행에 필요한 파일·설정·옵션을 읽어 들일 때 끊임없이 사용됩니다. 그만큼 중요한 부분이지만, 손상되거나 읽을 수 없는 상태가 되기 쉬워 수많은 시스템 오류의 원인이 되곤 합니다. 실제로 많은 '파일을 찾을 수 없음' 오류가 레지스트리 문제에서 비롯되며, 이는 신뢰할 수 있는 레지스트리 클리너 프로그램으로 정리해 주어야 해결됩니다.
이 단계는 RegAce System Suite를 다운로드해 실행하면 시스템 내부의 레지스트리 문제를 자동으로 검사하고 정리해 주므로 가장 간편하게 처리할 수 있습니다.