이전 블로그에서 논의한 바와 같이:'가상 시스템 데이터 손실의 원인은 무엇입니까? ', 가상 환경에서 데이터 손실의 주요 원인은 하드웨어 문제, 포맷, 메타 데이터 손상 및 사용자 오류입니다. 데이터 손실은 조직에 많은 스트레스와 다운타임을 유발할 수 있습니다. 따라서 데이터 손실이 발생하는 즉시 신뢰할 수 있는 데이터 복구 회사에 연락하는 것이 중요합니다.
조직이 가상 데이터를 잃어버린 상황에 처한 경우 어떻게 해야 합니까? 좋은 소식은 손실된 가상 데이터의 일부 및 대부분의 경우 모든 가상 데이터를 복구할 수 있는 방법이 매우 많다는 것입니다.
저장 수준
첫 번째 진입점은 저장소 수준입니다. 경우에 따라 드라이브 이미지를 찍고 디스크에서 사용할 수 있는 원시 데이터를 읽어 물리적 드라이브에서 데이터를 직접 복구할 수 있습니다.
LUNS 또는 RAID
다음 옵션은 논리 볼륨(LUN) 또는 RAID에서 데이터 복구를 시도하는 것입니다. RAID 컨트롤러를 사용할 수 있는 경우 가상 디스크에 분산된 많은 데이터 조각을 추적하는 데 사용할 수 있습니다. 어떤 구성이어야 하는지 결정함으로써 엔지니어는 어레이를 가상으로 재구축하고 스토리지에 액세스할 수 있습니다. RAID 컨트롤러가 손상된 경우 RAID 컨트롤러를 에뮬레이트하고 누락된 것을 다시 빌드해야 할 수 있습니다.
호스트 파일 시스템
다음 레벨은 각각 더 높은 복구 난이도를 나타내는 호스트 파일 시스템 레벨입니다. VMware에서는 VMFS가 되고 Hyper-V에서는 NTFS 또는 ReFS가 됩니다. 대부분의 경우 데이터는 스토리지 수준에서 직접 사용할 수 없습니다. 그러나 올바른 도구를 사용하면 복구 전문가가 기본 스토리지 데이터 블록에서 데이터를 추적하고 호스트 수준에 매핑하고 다시 컴파일할 수 있습니다. 해당 프로세스가 적절한 복구를 제공하지 않는 경우 추가 도구를 사용하여 게스트 파일 시스템 수준으로 더 확장할 수 있습니다. 데이터 복구 전문가는 가상 파일 시스템을 조사하여 때때로 손실될 데이터를 찾을 수 있습니다. 마지막으로, 게스트 파일 수준에 도달하고 SQL, Exchange, SharePoint, Oracle, Office 파일, ZIP 파일 등과 같은 애플리케이션 파일에 숨어 있는 데이터에 액세스할 수 있습니다.
스토리지 아키텍처
필요한 것은 각 레벨을 이해하고 어디에서 사용할 수 있는지 아는 것입니다. 스토리지 아키텍처에 정통한 사람들은 한 수준에서 데이터 조각을 찾고 다른 수준에서 다른 부분을 찾아 손실된 것처럼 보이는 데이터를 추적할 수 있습니다. 이것은 RAID 예를 보면 가장 잘 이해할 수 있습니다. 드라이브가 결국 실패하게 되는 것은 사실입니다. RAID 1 이상을 사용 중인 경우 새 드라이브를 설치하고 데이터 손실 없이 데이터 저장소 맵을 다시 작성할 수 있습니다. 그러나 드라이브 오류가 RAID의 이중화 용량을 초과하면 어떻게 될까요? 이 경우 데이터를 복구하려면 일반적으로 발생할 수 있는 물리적 오류를 우회하고 RAID 파일 시스템을 재구성하고 존재할 수 있는 가상화된 아키텍처의 다양한 계층과 복잡성을 평가해야 합니다.
이로 인해 복구가 매우 어렵고 시간이 많이 소요되는 경우가 많습니다. 그러나 적절한 제공자가 있으면 많은 경우 복구 노력이 성공할 수 있습니다. 제공업체가 도구와 전문 지식을 갖추고 있는지 확인하고 스토리지 공급업체와 직접 파트너십을 맺어야 합니다.
Ontrack의 가상 머신 데이터 복구
데이터 관리, 데이터 복구, 안전한 데이터 삭제, ediscovery 및 컴퓨터 포렌식 분야에서 30년 이상의 글로벌 경험을 보유한 Ontrack은 수천 개의 기업에서 가상화된 데이터를 복구했습니다.
엔지니어는 디스크에 있는 원시 데이터를 이미지 드라이브하고 읽고 구성이 무엇인지 결정한 다음 어레이를 가상으로 재구축하고 스토리지에 대한 액세스 권한을 얻습니다. 이를 위해 Ontrack은 RAID 컨트롤러를 에뮬레이트하고 누락된 것을 재구축하는 도구와 같은 도구를 개발했습니다. 회사는 또한 볼륨에 데이터를 추가로 쓰는 것을 방지하고 가상화된 파일 시스템의 복잡성을 해결하는 등의 작업을 수행하기 위해 풍부한 추가 도구를 개발했습니다.
Ontrack의 개발 팀은 최신 가상화 플랫폼 및 스토리지 환경을 위한 도구를 지속적으로 업데이트합니다. 다양한 스토리지 미디어, 운영 체제 및 기본 스토리지 아키텍처에 대한 지식 덕분에 Ontrack은 데이터 복구를 위한 포괄적인 서비스와 지능형 백업 및 데이터 관리를 위한 후속 서비스를 제공합니다.
몇 가지 예를 살펴보겠습니다.
NetApp 시스템의 우발적 삭제
한국의 한 MSP(Managed Service Provider)에는 161 x 900GB SAS HDD가 포함된 NetApp FAS8060 시스템을 사용하는 클라이언트가 있었습니다. 두 개의 개별 집합체(드라이브 68개 + 드라이브 93개)로 정렬되었습니다. 클라이언트는 각 집합체에서 프로덕션 Sybase 서버로 3개의 468GB 파이버 채널 LUN을 제공했습니다. 총 6개의 LUN이 풀에서 분리된 3개의 논리 볼륨이 있는 단일 디스크 풀로 결합되었습니다. MSP의 엔지니어가 NetApp 파일러에 대한 구성 변경을 시도했습니다. 그러나 그는 실수로 일부 LUN에서 삭제 명령을 시작하여 Sybase 서버에서 45GB의 데이터를 효과적으로 삭제했습니다. MSP는 잠재적으로 고객 계약의 손실과 가능한 책임 비용에 직면했습니다.
Ontrack은 전화 상담을 통해 가져왔습니다. 데이터 손실이 발생한 지 12시간 이내에 MSP는 추가 덮어쓰기 손상을 방지하기 위해 집계를 오프라인으로 전환하라는 지시를 받았습니다. 클라이언트는 두 집합체의 모든 161개 HDD를 단일 Windows 시스템에 표시하도록 지시받았습니다. 이 시스템은 Ontrack의 원격 데이터 복구 서버에 연결되었습니다. 두 집합체의 이름이 같기 때문에 쉽게 재구축할 수 없었습니다. 결과적으로 드라이브를 집계 그룹으로 분류하고 잘못된 지우기 명령이 발생한 시간에 최대한 가까운 시점으로 수동으로 다시 빌드해야 했습니다.
그 단계에서 또 다른 문제가 발생했습니다. 논리 볼륨은 Sybase 서버에서 원시 스토리지로 사용되었습니다. 이 배열로 인해 내부 데이터를 직접 추출할 수 없었습니다. 해결 방법은 6개의 LUN을 모두 플랫 파일로 추출하고 NetApp 지원과 협력하여 이러한 LUN을 Sybase 서버에 다시 제공하는 것이었습니다. 복구된 논리 볼륨은 무결성 검사를 통과했으며 데이터 손실 없이 작동되었습니다.
VMware 재포맷으로 인한 데이터 손실
싱가포르에 있는 식품 생산 회사의 IT 팀은 실수로 VMware ESXi 호스트에서 VMFS 데이터 저장소 LUN을 제거하고 Windows 서버에 연결했습니다. 이로 인해 LUN이 NTFS 파일 시스템으로 다시 포맷되었습니다. 이 작업으로 인해 프런트엔드 VMFS 메타데이터가 손상되어 데이터 저장소의 모든 가상 시스템이 손실되었습니다. 회사는 Ontrack에 도움을 요청했습니다. 우리 엔지니어들은 VMFS 구조를 재구축하여 시스템에 저장된 VM에 다시 액세스할 수 있었습니다. 여러 VM은 손상되지 않고 복구되었지만 다른 VM은 내부 게스트 파일 시스템을 추가로 수리하고 결과 데이터를 추출해야 했습니다.
VM 삭제
오스트레일리아의 한 의료 서비스 제공업체가 프로덕션 데이터 저장소에서 씬 프로비저닝된 VM 7개를 실수로 삭제했습니다. 손실된 데이터의 민감한 특성으로 인해 회사는 즉시 Ontrack에 전화를 걸어 엔지니어가 현장에 직접 올 것을 요청했습니다. 데이터 센터에 도착한 후 일부 손상은 분명했지만 모든 VM을 복구할 수 있었습니다. 이 시점에서 Ontrack의 독점 도구를 사용하여 각 VM의 게스트 파일 시스템에 대한 추가 복구가 수행되었습니다. 이 프로세스를 통해 더 중요한 내부 데이터를 외부 저장소로 추출할 수 있었습니다. 약간의 데이터 손실이 있었지만 VM에 포함된 데이터의 대부분은 복구되었습니다.
결론
가상화는 시간을 절약하고 사용자의 관점에서 복잡성을 제거할 수 있습니다. 그러나 고유한 문제가 발생하며 그 중 하나는 손상 및 데이터 손실의 발생률이 증가하는 것입니다. 볼륨 손상, 삭제된 볼륨, 랜섬웨어, 삭제 또는 손상된 가상 백업, RAID 및 하드웨어 오류, 가상화된 스토리지 시스템 내의 삭제 또는 손상된 파일 등을 통해 데이터 손실은 가상 시스템을 관리하는 모든 사람에게 현실입니다.
백업은 엔터프라이즈 데이터를 보호하는 데 필요하지만 완벽하지는 않습니다. 세계 최고의 데이터 복구 공급업체인 Ontrack은 가상 서버 및 스토리지에 대한 포괄적인 데이터 복구 서비스를 제공할 준비가 되어 있습니다. Ontrack 데이터 복구 서비스는 다음을 수행할 수 있습니다.
복구 거의 모든 유형의 데이터 저장 장치의 데이터 – 하드 드라이브, 플래시 및 SSD 드라이브에서 서버, NAS, SAN, 테이프 및 가상 시스템에 이르기까지
최소화 빠른 처리 시간, 긴급 서비스 옵션 및 업계 유일의 글로벌 실험실 품질 원격 데이터 복구 서비스를 통한 가동 중지 시간
신고 복구 비용을 지불하기 전에 모든 복구 가능한 파일과 평가의 일부로 각 파일의 상태를 확인하십시오.