콘텐츠가 왕이고 영상이 여왕인 요즘 시대에 든든한 동영상 편집 프로그램 하나쯤은 꼭 필요합니다. Mac 사용자라면 다행히 걱정할 필요가 없는데, 바로 iMovie가 있기 때문입니다. iMovie는 간단하지만 강력한 기능을 갖춘 동영상 편집 소프트웨어로, 영상 클립을 자르고 하나의 완성도 높은 프로젝트로 만들어 줍니다. 무엇보다 Mac 사용자에게는 무료로 제공된다는 점이 큰 장점입니다.
iMovie는 대표적인 비선형 편집기(non-linear editor)로 분류됩니다. 비선형 편집이란 원본 파일을 훼손하지 않으면서 동영상, 음악, 그래픽 등 미디어 파일을 자유롭게 자르고 편집할 수 있는 방식을 말합니다. 초보자도 쉽게 사용할 수 있어 동영상 편집 입문용 도구로 손색이 없습니다.
하지만 다른 모든 소프트웨어와 마찬가지로 iMovie 역시 완벽하지는 않습니다. 사용자들이 자주 겪는 문제 중 하나가 바로 "iMovie 내보내기 실패: 작업을 완료할 수 없습니다(The Operation Couldn't Be Completed)" 오류입니다.
iMovie 내보내기 오류란 무엇인가?
이 문제는 iMovie 앱에서 만들거나 편집한 영상을 기기에 저장하거나 내보내려고 할 때 발생합니다. 정확한 오류 메시지는 다음과 같습니다.
"Exporting (파일명) has failed.
The operation couldn't be completed.
(com.apple.Compressor.CompressorKit.ErrorDomain Error -1.)"
참고로 이 오류는 Mac뿐만 아니라 iMovie 앱이 설치된 다른 Apple 기기에서도 나타날 수 있습니다. 오류 메시지가 팝업되면 사용자는 확인(OK) 버튼만 누를 수 있으며, 버튼을 누르면 대화상자가 닫히면서 지금까지의 편집 작업이 사라지게 됩니다. 몇 시간씩 공들여 편집한 작업이 한순간에 물거품이 되니 매우 답답한 상황일 수밖에 없습니다.
오류의 원인은 무엇일까?
문제는 이 오류 메시지가 구체적인 원인을 알려주지 않는다는 점입니다. 원인이 바로 드러나지 않기 때문에 많은 사용자가 문제 해결에 어려움을 겪습니다.
가장 주요한 원인은 편집 중인 원본 파일이 손상(corrupted)되었기 때문입니다. macOS는 파일 손상에 대해 매우 엄격한 기준을 적용합니다. 손상된 파일이나 앱은 변경, 복사, 실행, 수정 자체가 불가능하며, 따라서 손상된 미디어 파일은 iMovie로 저장하거나 내보낼 수 없습니다.
또한 iMovie 앱 또는 macOS 버전이 오래된 경우에도 프로젝트 저장 및 내보내기가 제대로 되지 않을 수 있습니다. 시스템과 앱 업데이트를 한동안 설치하지 않았다면 Mac App Store를 확인하고 최신 업데이트를 적용하는 것이 좋습니다.
iMovie 내보내기 오류 해결 방법 8가지
이 오류가 발생하면 지금까지의 진행 상황이 모두 사라질 수 있어 매우 답답합니다. 다행히 시도해볼 수 있는 해결 방법은 여러 가지가 있습니다. 시작하기 전에 반드시 미디어 파일을 백업하여 데이터 손실을 예방하세요. 그리고 다른 프로젝트도 내보내기 해보면서 문제가 해당 프로젝트에만 국한된 것인지 확인하는 것도 좋습니다. 다른 파일은 오류 없이 잘 내보내진다면 문제는 특정 파일에 있는 것이고, 다른 프로젝트에서도 같은 오류가 발생한다면 iMovie 앱 자체의 문제일 가능성이 높습니다.
그럼 단계별로 해결 방법을 살펴보겠습니다.
1. Mac 재시동하기
iMovie 오류를 비롯한 각종 문제를 해결하는 가장 간단한 방법은 기기를 재부팅하는 것입니다. Mac에서 문제가 발생하면 가장 먼저 시도해야 할 조치입니다. 간단한 재시동만으로 macOS가 모든 프로세스를 다시 시작하고 일시적인 오류가 발생했던 리소스를 새로 불러올 수 있습니다.
재시동하기 전에는 먼저 iMovie에서 작업 내역을 저장하세요. 최종 결과물은 저장되지 않더라도 편집 작업 자체는 보전할 수 있습니다. 이후 전원 버튼을 누르거나 Apple 메뉴 > 재시동(Restart)을 클릭합니다.
2. iMovie 앱 업데이트하기
구버전의 iMovie를 사용 중이라면 macOS와의 호환성 문제로 앱이 정상적으로 작동하지 않아 성능 저하나 오류가 생길 수 있습니다. 편집 및 내보내기 과정에서 오류를 예방하려면 항상 최신 버전을 유지하는 것이 좋습니다. 업데이트 방법은 다음과 같습니다.
- Apple 메뉴 > App Store(Apple Store)를 클릭합니다.
- 업데이트(Updates) 탭을 클릭합니다.
- App Store가 설치된 앱들의 사용 가능한 업데이트를 자동으로 검색합니다.
- iMovie 옆의 업데이트(Update) 버튼을 눌러 업데이트를 설치합니다.
- Mac을 재시동한 후 영상을 다시 내보내 봅니다.
3. 손상된 파일 삭제하기
최신 버전의 iMovie를 사용 중에도 이 오류가 발생한다면 Mac에 손상된 파일이 있을 가능성이 큽니다. Mac 클리너 프로그램을 활용하면 시스템 전반을 점검하며 문제가 되는 파일을 손쉽게 찾아 삭제할 수 있습니다.
4. macOS 업데이트하기
iMovie 업데이트와 더불어 시스템 업데이트도 확인해야 합니다. Apple 메뉴 > 시스템 환경설정 > 소프트웨어 업데이트(Software Update)로 이동한 후, 대기 중인 업데이트가 있다면 지금 업데이트(Update Now) 버튼을 클릭해 설치하세요.
5. 안전 모드로 부팅하기
iMovie 앱 자체에 접근하는 데 문제가 있다면 안전 모드(Safe Mode)로 부팅해 보세요. 안전 모드 부팅은 iMovie 성능에 영향을 줄 수 있는 시스템 캐시를 정리하는 데 도움이 됩니다. 서드파티 앱이 iMovie 프로젝트 내보내기를 방해하는 경우에도 유용한 방법입니다.
6. 내보낼 파일 이름 변경하기
파일 이름에 특수 문자나 기호가 포함되어 있지 않은지 확인하세요. iMovie는 파일 이름에 특수 문자를 허용하지 않으므로, 가능하다면 프로젝트 이름을 영문과 숫자 위주로 변경해 보는 것이 좋습니다.
7. 내보내기 설정 점검하기
간혹 H.264 코덱 때문에 '최고 화질(Best Quality)'로 내보낼 때 문제가 발생하기도 합니다. 이 경우 내보내기 설정을 조정해야 합니다. iMovie > 공유(Share)로 이동한 후, 프로젝트를 QuickTime으로 내보내고 옵션(Options) > 설정(Settings)을 클릭합니다.
다음 항목들을 아래와 같이 수정하세요.
- 압축 유형(Compression Type): MPEG-4 Video
- 키프레임(Key Frames): 자동(Auto)
- 데이터 전송률(Data Rate): 자동(Auto)
- 압축기 품질(Compressor Quality): 높음(High)
8. NVRAM 또는 PRAM 초기화하기
NVRAM 또는 PRAM을 초기화하면 iMovie 오작동의 원인이 될 수 있는 일부 시스템 환경설정이 재설정됩니다. NVRAM을 초기화하려면 아래 단계를 따르세요.
- Mac을 종료합니다.
- 전원 버튼을 누른 직후 키보드에서 Option + Command + P + R 키를 동시에 누릅니다.
- 20초간 키를 누르고 있습니다.
- Mac을 평소처럼 재시동한 후 iMovie 프로젝트를 내보내 보고 오류 메시지가 사라졌는지 확인합니다.
마무리
위에서 소개한 방법들을 차례로 시도하면 "iMovie 내보내기 실패: 작업을 완료할 수 없습니다" 오류를 해결할 수 있을 것입니다. 만약 모든 방법으로도 해결되지 않는다면 Apple 고객 지원팀에 문의하여 자신의 상황에 맞는 구체적인 안내를 받아보는 것이 좋습니다.