특히 커널 패닉을 다루는 경우 Mac에서 자주 충돌이 발생하면 답답할 수 있습니다. 커널 패닉은 Windows의 블루 스크린 오류와 동일하며, 이는 컴퓨터에 복구할 수 없는 오류가 발생했음을 의미합니다.
최근 여러 Catalina 사용자가 사용자 공간 워치독 시간 초과로 인한 여러 충돌에 대해 불평하고 있습니다. Watchdog 또는 watchdog 타이머는 macOS가 오작동을 감지하고 복구하는 데 사용하는 소프트웨어 타이머입니다.
일부 보고서에 따르면 컴퓨터에서 동시에 실행 중인 프로세스가 더 많을 때 사용자 공간 감시 시간 초과로 인해 여러 번의 충돌이 발생합니다. 예를 들어 이 오류는 Chrome, Spotify, Microsoft Office 및 기타 리소스 집약적 프로그램과 같은 앱이 열려 있을 때 발생할 가능성이 더 높습니다. 경우에 따라 듀얼 모니터 전환 시 오류가 발생합니다.
사용자 공간 감시 시간 초과 오류가 갑자기 나타나지 않습니다. 일반적으로 앱이 먼저 정지되고 커서와 트랙패드도 응답하지 않습니다. 대부분의 경우 화면이 흰색으로 바뀌거나 자동으로 재부팅되기 전에 전체 시스템이 정지됩니다. Mac이 재시동되면 "문제 때문에 컴퓨터가 재시동되었습니다" 메시지가 나타나고 다음과 같은 충돌 메시지가 나타납니다.
전문가 팁:Mac에서 성능 문제, 정크 파일, 유해한 앱 및 보안 위협을 검사하십시오.
시스템 문제를 일으키거나 성능을 저하시킬 수 있습니다.
패닉(cpu 10 caller 0xffffff7f94cf9ad5):사용자 공간 감시 시간 초과:아니요
com.apple.WindowServer에서 120초 안에 성공적으로 체크인
다른 사용자는 Mac을 잠자기 모드에서 깨울 때 또는 Mac이 한동안 유휴 상태로 있을 때 이 오류가 발생했습니다. 이 오류가 발생하면 시스템이 언제든지 정지되고 재부팅되어 데이터가 손실될 수 있기 때문에 성가실 수 있습니다. 충돌 빈도는 사용자마다 다르며, 일부는 사용자 공간 감시 시간 초과로 인해 일주일에 3~5회 여러 번 충돌이 발생하고 다른 일부는 거의 매일 거의 매시간 오류로 인해 괴롭힙니다.
사용자 공간 감시 시간 초과로 인한 충돌의 원인
사용자 공간 감시 시간 초과 오류는 다양한 앱과 프로세스에 의해 트리거될 수 있지만 영향을 받는 모든 사용자에게는 한 가지 공통점이 있습니다. Mac에서 모두 macOS Catalina를 실행하고 있다는 것입니다.
영향을 받는 사용자는 macOS Catalina로 업그레이드한 후 오류가 발생하기 시작했다고 언급했습니다. 업그레이드로 인해 시스템에서 사용자 공간 감시 장치가 오작동하는 원인이 되는 문제가 발생한 것 같습니다.
한 Mac 사용자에 따르면 오류는 GPU가 다른 다양한 Mac 모델에 영향을 미치기 때문에 Mac의 개별 GPU 사용으로 인해 문제가 발생했을 수 있습니다. 충돌을 일으키는 대부분의 응용 프로그램이 Mac의 개별 GPU를 사용하고 있기 때문에 사용자가 이러한 결론에 도달했습니다. 이는 개별 GPU에 크게 의존하는 외부 모니터를 사용하는 사람들에게 특히 그렇습니다.
그 동일한 사용자는 Catalina에서 오류를 재현하는 데 도움이 되는 시나리오를 생각해 냈습니다. 단계는 다음과 같습니다.
- 시스템 환경설정 열기 Apple 메뉴에서.
- 절전을 클릭합니다. , 자동 그래픽 전환 선택을 취소합니다. . 이 기능을 끄면 Mac에서 기본적으로 전용 GPU를 사용하게 됩니다.
- 컴퓨터에서 4K 동영상을 찾거나 찾을 수 없는 경우 다운로드합니다. 다음은 Mac 사용자가 제공한 예입니다. https://www.videezy.com/urban/2820-aerial-footage-of-new-york-city-4k
- Quicktime으로 동영상 열기 .
- 메뉴 표시줄에서 보기> 루프 를 클릭하십시오. 동영상을 반복 재생합니다.
- 동영상을 재생하고 오류가 발생할 때까지 기다립니다.
여러 사용자가 이 방법을 시도했지만 실제로 충돌과 사용자 공간 감시 시간 초과 오류가 발생했습니다. 다른 사람들은 왼쪽과 오른쪽으로 스와이프하여 데스크톱 간에 전환할 때 문제를 재현할 수 있었습니다.
그러나 다른 사용자들은 이 문제가 인텔 iGPU를 실행하는 장치에서도 발생하기 때문에 별도의 그래픽이 있는 Mac에서만 충돌이 발생하지 않는다고 주장했습니다.
사용자 공간 감시 시간 초과로 인한 충돌을 해결하는 방법
Apple은 macOS Big Sur의 출시로 바쁘기 때문에 이 버그에 대한 정보를 공개하지 않았습니다. 따라서 사용자 공간 감시 시간 초과로 인해 여러 번의 충돌이 발생하는 경우 시도해 볼 수 있는 몇 가지 솔루션은 다음과 같습니다.
1단계:Mac의 전원을 껐다 켭니다.
이 오류는 계속 다시 나타날 것이기 때문에 간단한 재시작으로는 이 오류가 해결되지 않습니다. 아래 단계에 따라 Mac의 전원을 껐다가 켜야 합니다.
- 전원 케이블, 마우스, 키보드, 외부 모니터 또는 TV와 같이 Mac에 연결된 모든 외부 기기 및 주변기기를 제거합니다.
- 노트북의 경우 가능한 경우 착탈식 배터리를 꺼내십시오.
- Mac의 전원 버튼을 10초 이상 길게 누릅니다. 이렇게 하면 기기의 정전기가 방전됩니다.
- 모든 케이블을 다시 연결하고 Mac을 켭니다.
전원 주기를 수행하면 일반적으로 Mac의 간단한 충돌, 정지 및 기타 문제가 해결됩니다.
2단계:화면 보호기를 비활성화합니다.
때로는 화면 보호기가 가치보다 더 많은 문제를 일으킬 수 있습니다. 이런 경우에는 전원을 꺼서 차이가 있는지 확인해야 합니다.
- Apple 메뉴> 시스템 환경설정으로 이동합니다.
- 데스크톱 및 화면 보호기를 클릭합니다.
- 화면 보호기에서 탭에서 다음 이후 시작을 클릭합니다. 하단의 드롭다운을 클릭한 다음 안함을 선택합니다. .
3단계:에너지 절약 설정을 수정합니다.
에너지 절약 환경설정을 변경하는 것도 도움이 될 수 있습니다.
- Apple 메뉴> 시스템 환경설정으로 이동합니다.
- 절전을 클릭합니다.
- 디스플레이 끄기에서 , 슬라이더를 안함으로 드래그합니다. .
- 화면이 꺼져 있을 때 컴퓨터가 자동으로 절전 모드로 전환되지 않도록 방지를 선택합니다.
4단계:외부 장치 연결 해제.
여러 모니터 또는 외부 모니터를 사용하는 경우 연결을 해제하고 Mac을 재시동하여 오류가 나타나는지 확인하십시오. 팝업이 표시되지 않으면 자동 그래픽 전환으로 인해 사용자 공간 감시 시간 초과 오류가 발생합니다.
외장 모니터가 아닌 외장 HDD를 사용하고 있다면 같은 방법을 시도해 보세요. Time Machine이 백업을 수행하는 경우와 같이 외부 드라이브에 액세스하려고 할 때마다 오류가 발생할 수 있습니다.
5단계:PRAM/NVRAM 및 SMC를 재설정합니다.
Mac의 PRAM/NVRAM을 재설정하려면 다음 단계를 따르세요.
- Mac을 끕니다.
- Mac을 재시동한 다음 Option + Command + P + R을 길게 누릅니다. 함께 키를 누릅니다.
- 컴퓨터가 재부팅되고 시작 소리가 들릴 때까지 이 키를 누르고 있습니다.
Mac의 SMC를 재설정하려면 다음 단계를 따르십시오.
- Mac을 종료합니다.
- 왼쪽 Shift + Control + Option 을 길게 누릅니다. 키를 누른 다음 전원 버튼을 누릅니다.
- 이 키를 약 10-15초 동안 누르고 있습니다.
- 모든 키에서 손을 뗀 다음 전원 버튼을 다시 눌러 Mac을 시작하세요.
작업하는 동안 Mac을 정리하여 프로세스를 방해할 수 있는 요소를 제거하는 것도 고려해야 합니다.
최종 생각
위의 모든 솔루션이 작동하지 않으면 마지막 옵션은 macOS Mojave로 다운그레이드하는 것입니다. 그러나 이 옵션은 이전 Mac 모델에만 적용됩니다. macOS Catalina가 사전 설치된 상태로 배송된 제품은 Mojave로 다운그레이드할 수 없습니다.