iMac은 빠르고 안전하며 체계적이고 사용하기 쉬운 하드웨어로 잘 알려져 있습니다. 하지만 결국 기계인 만큼 때때로 오작동을 일으킬 수 있습니다.
가장 흔한 iMac 문제는 앱이 멈추는 현상과 관련된 것이지만, 일부 사용자는 부팅 과정에서 로딩 화면을 넘어가지 못하는 시작 문제를 겪기도 합니다. iMac이 로딩 화면에 갇혀 있다면 이는 즉각적인 조치가 필요한 심각한 상황입니다.
이 글에서는 이러한 성가신 iMac 부팅 문제의 원인과 해결 방법을 자세히 살펴보겠습니다.
iMac 시작 문제란?
많은 사용자가 iMac이 Apple 로고 화면에서 멈춰 있는 경험을 합니다. 대부분의 경우 원인을 알지 못한 채 그냥 두거나, 전원 버튼을 몇 초간 길게 눌러 재부팅하면 문제가 다시 나타나지 않기를 바랄 뿐입니다. 이 방법이 당장은 효과가 있을 수 있지만, 같은 문제가 미래에 다시 발생하지 않는다는 보장은 없습니다.
기술에 밝은 사용자라면 시작 문제는 매우 심각하게 받아들여야 합니다. 이는 하드웨어나 운영체제 어딘가에 이상이 생겼다는 신호일 수 있기 때문입니다.
iMac 시작 문제를 해결하기 전에는 반드시 먼저 데이터를 백업하세요. 백업본이 준비되어 있으면 문제가 발생해도 설정과 파일을 손쉽게 복원할 수 있습니다.
먼저 iMac 데이터 백업하기
부팅 실패 문제를 다룰 때 가장 먼저 해야 할 일은 파일과 데이터를 확보하는 것입니다. 부팅되지 않는 iMac도 여러 방법으로 백업할 수 있습니다. 외장 하드 드라이브를 준비한 뒤 아래 방법을 따라 해 보세요.
복구 파티션으로 부팅하기
- iMac을 복구 파티션(Recovery Partition)으로 부팅해 보세요. 전원 버튼을 누르는 동시에 CMD + R 단축키를 누르면 됩니다. Time Machine 백업이 있다면 시작 시 Option 키를 누르세요.
- macOS 유틸리티 화면이 나타나면 디스크 유틸리티(Disk Utility)를 선택합니다.
- 화면의 안내에 따라 외장 하드 디스크에 백업을 생성합니다.
타깃 디스크 모드 활용하기
- 다른 iMac이 있고 두 대 모두 Thunderbolt 또는 FireWire 포트를 갖추고 있다면, 한 대를 외장 하드 디스크처럼 사용할 수 있습니다. 이를 위해 타깃 디스크 모드(Target Disk Mode)를 선택하세요.
- 그런 다음 정상 작동하는 iMac을 이용해 문제가 있는 iMac에서 데이터를 복사합니다.
- 타깃 디스크 모드는 FireWire와 Thunderbolt만 지원합니다. Bluetooth, Ethernet, USB, Wi-Fi로는 실행되지 않는 점에 유의하세요.
iMac 시작 문제 해결 방법
앞서 언급했듯이 로딩 화면에 멈춘 iMac 문제를 해결하는 방법은 여러 가지가 있습니다. 아래에 순서대로 정리했습니다.
1. iMac 종료 후 주변기기 분리하기
iMac 시작 문제를 해결하는 가장 간단한 방법 중 하나는 시스템을 완전히 종료하는 것입니다. 부팅에 필수적인 장치를 제외한 모든 외부 주변기기를 분리하세요. 자세한 절차는 다음과 같습니다.
- iMac이 완전히 꺼져 있는지 확인합니다.
- 현재 연결된 불필요한 외부 주변기기를 모두 분리합니다.
- iMac을 다시 부팅해 봅니다.
- 문제없이 재시작된다면 원인은 주변기기일 가능성이 높습니다. 하나씩 연결해 보며 문제를 일으키는 장치를 찾아냅니다.
2. 스타트업 매니저 사용하기
다음으로 시도해 볼 수 있는 방법은 스타트업 매니저(Startup Manager)를 활용하는 것입니다. 절차는 아래와 같습니다.
- Option 키와 전원 버튼을 함께 눌러 스타트업 매니저로 iMac을 시작합니다.
- iMac이 부팅할 시작 디스크를 선택합니다.
- 펌웨어 암호 입력을 요구받으면 먼저 암호를 입력합니다.
- 화면의 안내에 따라 진행합니다.
3. 세이프 모드로 실행하기
앞선 두 가지 방법으로 해결되지 않는다면 조금 더 기술적인 접근이 필요할 수 있습니다. 우선 iMac을 세이프 모드(Safe Mode)로 부팅해 보세요.
세이프 모드는 일반 모드보다 느리고 일부 기능이 작동하지 않을 수 있어 인내심이 필요합니다. 그래서 '안전' 모드라고 불리는 것입니다.
iMac을 세이프 모드로 실행하려면, 로딩 화면에 멈춰 있는 상태에서 iMac의 전원을 끈 뒤 전원 버튼과 Shift 키를 함께 길게 눌러 다시 켜면 됩니다.
세이프 모드로 성공적으로 부팅되었다면, 다음으로 부팅 볼륨에 약 9GB 이상의 여유 공간이 있는지 확인하세요. 공간이 부족하다면 서드파티 Mac 정리 도구를 활용해 불필요한 파일을 제거하는 것이 좋습니다.
4. Apple 하드웨어 진단 실행하기
시작 화면을 넘어가지 못한다면 Apple 하드웨어 진단(Apple Hardware Diagnostics)을 실행해 하드웨어 이상 여부를 점검할 수 있습니다. 절차는 다음과 같습니다.
- 디스플레이, 마우스, 키보드, 유선 이더넷 연결을 제외한 모든 외부 주변기기를 분리합니다. 분리하지 않으면 검사 중 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
- iMac을 종료합니다.
- 전원 버튼과 D 키를 함께 길게 눌러 다시 켭니다. Apple Hardware Test 아이콘이 보이면 키에서 손을 뗍니다.
- 선호하는 언어를 선택합니다.
- Return 키를 누릅니다.
- Test 버튼을 눌러 검사를 시작합니다.
- 철저한 점검을 원한다면 Perform Extended Testing을 선택하세요. 시간이 다소 걸릴 수 있으니 기다려 주십시오.
- 검사가 완료되면 결과가 화면 오른쪽 하단에 표시됩니다.
- Apple Hardware Test를 종료하고 iMac을 재시작합니다.
5. 복구 모드에서 디스크 복구하기
iMac이 여전히 로딩 화면에 멈춰 있다면 디스크 복구를 시도해 보세요. 특히 하드 드라이브 등 하드웨어에 문제가 있을 가능성이 있습니다.
하드 드라이브의 수정 가능한 문제를 강제로 해결하려면 iMac을 복구(Recovery) 모드로 부팅하세요. 먼저 전원을 끈 다음, 전원 버튼을 누르는 동시에 CMD와 R 키를 길게 누르면 됩니다.
마무리 생각
iMac이 시작 단계에서 멈춘다면 위에서 소개한 다섯 가지 해결 방법을 차례로 시도해 보세요. 만약 어떤 방법으로도 해결되지 않는다면 최후의 수단으로 Apple Store에서 Apple Genius와 상담 예약을 잡는 것이 좋습니다. 비용이 추가로 들 수 있지만 전문가의 확실한 수리를 받을 수 있습니다.
위의 해결 방법을 직접 시도해 보셨나요? 어떤 방법이 효과가 있었는지 아래 댓글로 여러분의 경험을 공유해 주세요.