아, 스카이프. 인터넷을 통해 무료 개인 및 비즈니스 전화를 걸고 싶은 사람들을 위해 하늘에서 직접 전송됩니다. 인기 있는 프로그램은 끊김 없는 음성 및 영상 통신을 약속하며 Skype와 인터넷 연결만 있으면 전 세계 어디에서나 연결할 수 있습니다.
그러나 Skype가 항상 100% 작동하지 않는 것처럼 인생은 완벽하지 않습니다. 일부 사용자는 카메라를 시작하고 화상 통화를 시도할 때마다 Skype가 멈추는 서비스를 사용하여 결함을 문서화했습니다. 그들의 공통점은? Mac 운영 체제를 Mojave로 업데이트했습니다.
이전에 Mojave 업데이트를 받은 후 Skype 문제를 해결하는 방법에 대해 논의했습니다. .
카메라를 사용하거나 통화 중일 때 Skype가 멈춤
캠 및 관련 설정을 사용할 때 Mojave에서 Skype가 멈추는 경우 아직 당황하지 마십시오. Skype 지원에 따르면 macOS Mojave(10.14) 사용자는 비디오가 작동하지 않는 문제가 발생할 수 있습니다. Skype는 지원 페이지에서 "이 문제를 해결하기 위해 노력하고 있으며 곧 올바르게 작동하기를 바랍니다."라고 말합니다.
전문가 팁:Mac에서 성능 문제, 정크 파일, 유해한 앱 및 보안 위협을 검사하십시오.
시스템 문제를 일으키거나 성능을 저하시킬 수 있습니다.
하지만 무엇이 문제인지 빨리 파악하고 해결해야 하는 긴급한 상황은 어떻습니까? 다음은 시도해 볼 수 있는 몇 가지 편리한 수정 사항입니다.
Mac의 카메라 및 마이크 권한을 적절하게 조정
Mojave에는 실제로 사용자가 Skype에 카메라와 마이크에 대한 액세스 권한을 부여해야 하는 새로운 보안 기능이 포함되어 있습니다. 앱 제한 패널은 Mac의 마이크와 내장 FaceTime 카메라에 대한 한 쌍의 새로운 토글로 구성됩니다. 이 토글이 기본적으로 꺼져 있고 필요한 권한이 없으면 Skype와 같은 앱은 백그라운드에서조차 비디오를 캡처하고 오디오를 녹음할 수 없습니다.
따라서 Skype를 처음 여는 경우 Mac의 캠 또는 마이크를 사용하기 위해 시스템에 명시적 권한을 제공해야 합니다.
다음의 간단한 단계를 따라 Skype가 다시 제대로 작동하는지 확인하십시오.
- 시스템 환경설정으로 이동합니다.
- 보안 및 개인정보 보호 아이콘.
- 개인정보 보호를 클릭합니다. 상단에 있는 탭입니다.
- 왼쪽 열로 이동하여 카메라를 클릭합니다. 또는 마이크 앱 권한을 관리합니다.
- Skype 옆에 있는 확인란을 선택합니다. 또는 캠 또는 마이크 액세스 권한을 부여하려는 다른 앱. 동시에 권한을 제공하지 않으려는 앱의 확인란을 선택 취소합니다.
앱이 다시 시작된 후 변경 사항이 적용된다는 경고 팝업 메시지가 나타날 때까지 기다립니다. 대화 상자는 다음과 같이 묻습니다. macOS가 사용자를 대신하여 앱을 자동으로 종료하도록 선택하시겠습니까, 아니면 나중에 직접 수행하시겠습니까? 이제 Skype 정지 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
컴퓨터 다시 시작
카메라 관련 문제를 해결하는 또 다른 편리한 옵션은 Mac을 재부팅하는 것입니다. 재시동 옵션만 선택하는 대신 Mac을 완전히 종료하십시오. 그러면 현재 세션이 닫히고 Mac이 일시적으로 꺼지지만 RAM은 그대로 유지됩니다.
Mac을 종료하면 RAM이 비워지고 올바른 카메라 기능을 방해할 수 있는 프로세스를 포함하여 기존 프로세스가 모두 종료됩니다.
Skype 업데이트
Mac 카메라가 Skype에서 제대로 작동하지 않는 것 같으면 해당 앱과 호환되지 않을 수 있습니다. 예를 들어 Skype 앱을 사용한 화상 통화는 귀하 또는 상대방이 구식 Skype 버전 또는 버전을 사용하는 경우 연결되지 않을 수 있습니다. 2.8 이상. 화상 통화 및 카메라 사용을 위해서는 양 당사자가 최신 Skype 버전을 사용해야 합니다.
컴퓨터 또는 모바일에서 사용 중인 버전 번호를 확인하여 최신 버전의 Skype로 업데이트를 시작하세요. 버전 7 이하인 경우 Mac용 최신 버전을 다운로드하세요. .
Mac용 보안 업데이트 설치
위와 동일한 철학을 사용하여 발생하는 카메라 문제는 Mac에 사용할 수 있는 보안 업데이트를 설치하여 해결할 수 있습니다. Apple은 모든 빌드 릴리스에 중요한 버그 수정 사항을 포함하도록 하므로 소프트웨어를 사용 가능한 최신 버전으로 업데이트하는 것이 중요합니다.
macOS Mojave 업데이트 받기:
- 시스템 환경설정 선택 Apple 메뉴에서.
- 소프트웨어 업데이트를 클릭합니다. 업데이트를 확인합니다.
- 사용 가능한 업데이트가 있는 경우 지금 업데이트를 클릭합니다. 버튼을 눌러 설치합니다. 추가 정보를 클릭할 수도 있습니다. 모든 업데이트에 대한 세부정보를 찾고 특정 업데이트만 설치하도록 선택합니다.
소프트웨어 업데이트에 Mac이 최신 상태라고 표시되면 iTunes, Safari, 메시지, 메일, 캘린더, 책, 사진 및 FaceTime을 포함하여 OS와 모든 앱도 최신 상태입니다. 앞으로 자동으로 Mac을 최신 상태로 유지를 선택하여 업데이트를 자동으로 설치할 수도 있습니다. 옵션.
Mac용 안정적인 최적화 도구를 통해 정크, 불필요한 파일 및 기타 공간 낭비를 제거하여 컴퓨터를 정기적으로 최적화하는 것을 잊지 마십시오. 때때로 이러한 정크 파일은 Skype와 같은 컴퓨터 및 앱의 안정적인 작동을 방해할 수 있습니다.
최종 참고사항
위에서 설명한 단계가 음성 또는 화상 통화에 카메라나 다른 기능을 사용할 때 Mojave에서 정지될 때 Skype를 수정하는 데 도움이 되기를 바랍니다. MacBook에서 작동하지 않는 유사한 Skype 문제를 찾을 수도 있습니다. , 그래서 우리는 해당 문제 세트에 대한 별도의 수정 사항을 열거합니다.
Mojave를 사용하는 동안 Skype 정지 및 기타 문제가 발생했습니까? 어떻게 성공적으로 수정했는지 궁금합니다. 댓글로 알려주세요!