macOS Mojave는 많은 사용자들이 오랫동안 기다려온 기능들을 갖춘 매력적인 운영체제입니다. 하지만 그렇다고 해서 완벽한 시스템은 아니죠. 이 OS 역시 나름의 고질적인 문제를 안고 있습니다. 실제로 일부 사용자들은 설정을 변경했는데도 불구하고 Mojave가 계속 자동으로 로그아웃된다고 불만을 토로했습니다.
이 글에서는 홈 화면에 머문 지 몇 초 만에 반복적으로 로그아웃되는 현상이 왜 발생하는지 자세히 살펴보겠습니다.
문제 상황: Mojave에서 맥이 계속 로그아웃됨
이런 경험을 해보셨다면 끝까지 읽어보세요. 수많은 맥 사용자가 절전 모드로 전환되지 않도록 설정을 변경했음에도 운영체제가 스스로 로그아웃하는 것을 막지 못해 답답해하고 있습니다. 특히 라이브 TV를 시청하거나, 영상을 스트리밍하거나, 팟캐스트를 듣고 있는 등 곤란한 순간에 이 문제가 발생하기 일쑤입니다.
MacBook Air를 업데이트한 한 사용자는 약간 다른 증상을 겪기도 했습니다. 로그인을 시도할 때마다 시스템이 즉시 로그아웃시키거나, 부팅 직후 다시 로그아웃되는 것이죠.
Mojave가 스스로 로그아웃한다면, 분명 이를 유발하는 원인이 어딘가에 있는 것입니다.
다만 본격적인 해결에 앞서 기본적인 점검을 먼저 진행하세요. 백신 프로그램을 실행하여 검사하고, 신뢰할 수 있는 Mac 최적화 도구를 사용해 쌓여 있는 정크 파일을 정리하는 것입니다. 이러한 기본 조치만으로도 시스템의 원활하고 안정적인 작동을 확보하는 데 큰 도움이 됩니다.
시도해볼 수 있는 해결 방법
자, 이제 본격적으로 해결해 보겠습니다. MacBook이 홈 화면에 몇 초조차 머물지 못하고 로그아웃된다면, 먼저 아래의 간단한 확인 절차를 진행하세요.
- 시스템 환경설정(System Preferences)으로 이동합니다.
- 보안 및 개인 정보 보호 > 일반 > 고급(Advanced) 메뉴로 들어갑니다.
- 활동 X분 후 로그아웃(logout after X minutes of activity) 항목의 체크를 해제합니다.
이후에도 문제가 지속된다면 아래의 해결책들을 하나씩 시도해 보세요.
주변 기기 점검
주변 기기의 사소한 오작동 하나만으로도 운영체제가 비정상적으로 작동할 수 있으며, 이것이 Mojave의 반복적인 로그아웃으로 이어질 수 있습니다. 연결된 모든 주변 기기를 뽑아본 뒤, 기기들을 하나씩 다시 연결하면서 재부팅해 보면 범인을 찾을 수 있습니다.
에너지 절약(Energy Saver) 설정 활용
맥 노트북을 사용 중이신가요? 배터리 사용 시와 전원 어댑터 사용 시 모두 '절전 모드로 전환하지 않음'으로 설정되어 있는지 꼼꼼히 확인하세요.
참고로 맥을 일정 시간 동안 사용하지 않으면 macOS는 사용하지 않는 기능들을 자동으로 꺼두고, 필요할 때 관련 구성 요소를 다시 가동합니다. 에너지 관련 설정은 Apple 메뉴 > 시스템 환경설정을 선택한 후 에너지 절약(Energy Saver)을 클릭하여 조정할 수 있습니다.
또한 디스플레이가 잠들기까지 대기 시간을 직접 지정할 수도 있습니다. 디스플레이가 잠들면 내장·외장 디스플레이 모두로의 영상 신호가 차단되어 화면이 꺼지지만, 실행 중인 앱은 계속 작동합니다. 다음 방법 중 하나로 디스플레이를 다시 깨울 수 있습니다.
- 마우스 움직이기
- 트랙패드 터치하기
- 키보드의 아무 키나 누르기
설정을 마친 후에는 맥을 재부팅하고 문제가 지속되는지 확인하세요. 에너지 절약 기능에 대한 더 자세한 내용은 Apple 공식 지원 페이지에서 확인할 수 있습니다.
SMC 초기화
앞선 방법이 효과가 없다면, 맥의 SMC(System Management Controller, 시스템 관리 컨트롤러)를 초기화해 보세요. SMC는 맥의 전원 시스템과 연동되며 다음과 같은 다양한 기능을 담당합니다.
- 전원 버튼 눌림에 대한 응답
- 맥 노트북 덮개 열고 닫기에 대한 응답
- 배터리 및 발열 관리
- 급격한 움직임 감지 센서(SMS)
- 키보드 백라이트
- 주변광 감지
- 배터리 상태 표시등
- 상태 표시등(SIL) 관리
- 일부 iMac 디스플레이에서 외부 비디오 소스 선택
맥북에서 SMC를 초기화하는 방법은 다음과 같습니다.
- 배터리가 탈착 가능한 경우: 맥을 종료한 뒤 배터리를 분리합니다.
- 전원 버튼을 5초간 길게 누릅니다.
- 배터리를 다시 장착합니다.
- 전원 버튼을 눌러 맥을 켭니다.
- 배터리가 탈착 불가능한 경우: Apple 메뉴 > 시스템 종료를 선택합니다.
- 종료가 완료되면 키보드 왼쪽의 Shift + Control + Option 키와 전원 버튼을 동시에 누릅니다. 해당 키와 전원 버튼을 10초간 유지합니다.
- 모든 키를 동시에 놓습니다.
- 전원 버튼을 눌러 맥을 켭니다.
맥 데스크톱에서 SMC를 초기화하는 방법은 다음과 같습니다.
- Apple 메뉴 > 시스템 종료를 선택합니다.
- 종료가 완료되면 전원 코드를 뽑습니다.
- 15초간 기다립니다.
- 전원 코드를 다시 연결합니다.
- 5초 더 기다린 후 전원 버튼을 눌러 맥을 켭니다.
손상된 플러그인 또는 시스템 애드온 점검
Razer 헤드폰을 사용 중이신가요? 일부 사용자들의 경우 Mojave의 자동 로그아웃 문제가 Razer 플러그인 관련 오류 때문이었습니다. 이들은 복구(Recovery) 모드로 부팅한 뒤 터미널(Terminal)을 실행하여 Razer 폴더와 그 안의 모든 파일을 삭제함으로써 문제를 해결했습니다. 이후 맥을 재부팅하여 정상 작동 여부를 확인하면 됩니다.
물론 터미널과 명령어를 함부로 다루어서는 안 됩니다. 충분한 기술적 지식이 없다면 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다.
문제의 원인이 폰트나 드라이버 같은 손상된 시스템 애드온일 가능성도 있습니다. 최근 설치한 백그라운드 앱이 원인일 수도 있고요. 최근에 추가한 시스템 애드온이나 백그라운드 앱을 하나씩 제거해 보면서 문제가 해결되는지 확인해 보세요.
macOS Mojave 재설치
위의 모든 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면 macOS를 재설치할 때입니다. 클린 설치를 통해 Mojave뿐 아니라 이전 버전의 macOS나 OS X도 새롭게 설치할 수 있습니다.
마무리
풍부한 기능 덕분에 macOS Mojave는 충분히 사랑받을 만한 운영체제입니다. 하지만 자동 로그아웃처럼 사용자를 짜증 나게 하는 오류도 존재하죠. 작업 손실이나 더 큰 지장이 생기기 전에 위에서 소개한 해결 방법들을 활용해 문제를 빠르게 해결하시기 바랍니다.
혹시 Mojave에서 이런 문제를 겪어보신 적이 있으신가요? 여러분의 경험을 댓글로 공유해 주세요!