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DCIM 폴더가 비어 있거나 사진이 표시되지 않을 때 해결 방법 [2022]

DCIM 폴더란 무엇인가?

DCIM은 'Digital Camera Images'의 약자로, 스마트폰, 디지털 카메라 등 사진 촬영이 가능한 모든 기기에서 디지털 사진을 저장하는 표준 폴더입니다.

사진이 DCIM 폴더에 저장되는 이유

디지털 카메라, 안드로이드 폰, 아이폰, 태블릿 등 어떤 기기든 카메라로 촬영한 사진은 브랜드나 기기 종류에 상관없이 기본적으로 DCIM 폴더에 저장됩니다. 편집한 사진 역시 마찬가지로 DCIM 폴더에 저장됩니다.

DCIM이라는 폴더 이름은 DCF(카메라 파일 시스템 설계 규칙) 규격의 일부입니다. 이는 업계 표준으로 모든 디지털 카메라 제조사가 채택하고 있어, 기기에서 사진을 자동으로 찾거나 SD카드에서 휴대폰으로 옮기는 등 기기 간 사진 전송이 매우 쉬워집니다.

1부. 안드로이드 기기에서 DCIM 폴더 사진 확인하기
2부. 아이폰에서 DCIM 폴더 사진 확인하기
3부. DCIM 폴더가 비어 보이는 이유
4부. DCIM 폴더에 모든 사진이 표시되지 않을 때 해결 방법

안드로이드 기기에서 DCIM 폴더 사진 확인하기

DCIM 폴더는 안드로이드 기기에서 사진이 저장되는 표준 폴더이므로, USB 케이블로 기기를 컴퓨터에 연결하면 컴퓨터에서도 쉽게 접근하여 사진을 편집할 수 있습니다.

진행 방법은 다음과 같습니다.

  1. 마이크로 USB 케이블로 안드로이드 기기를 컴퓨터에 연결합니다. 기기가 인식되면 "USB 저장소 켜기"를 누르고, 기기 화면에서 "확인" 또는 "마운트"를 선택합니다.
  2. 윈도우 탐색기를 실행합니다. "이동식 저장 장치" 항목 아래 새 드라이브가 나타나면 더블클릭하여 엽니다.
  3. 안드로이드 기기의 저장 공간에서 "DCIM" 폴더를 더블클릭한 후 "Camera" 폴더를 열면 기기에 저장된 사진에 접근할 수 있습니다. 갤러리 앱에서 사용하는 썸네일을 확인하려면 ".thumbnails" 폴더를 클릭해도 됩니다.

아이폰에서 DCIM 폴더 사진 확인하기

별도의 소프트웨어가 필요하지 않습니다. 라이트닝-USB 케이블(평소 충전에 사용하는 케이블)만 있으면 어떤 컴퓨터에서든 아이폰의 DCIM 폴더에 접근할 수 있습니다.

라이트닝 케이블로 아이폰을 컴퓨터에 연결합니다. 처음 연결하는 경우 iTunes가 설치되어 있다면 "컴퓨터 신뢰" 팝업이 뜨고, 그렇지 않다면 "사진 및 동영상 접근 허용" 메시지가 표시됩니다. "신뢰" 또는 "허용"을 눌러 컴퓨터가 사진에 접근할 수 있도록 허용합니다.

팝업이 나타나지 않으면 비밀번호로 휴대폰 잠금을 해제해 보세요. 그러면 아이폰이 파일 탐색기의 "내 PC"(구버전 윈도우 7에서는 "내 컴퓨터") 아래 새 장치로 표시됩니다. 더블클릭하여 아이폰의 저장 공간을 엽니다.

마지막으로 아이폰 저장 공간에서 "DCIM" 폴더를 더블클릭하면 사진에 접근할 수 있으며, 이곳에서 사진을 복사하거나 편집할 수 있습니다.

DCIM 폴더가 비어 보이는 이유

일부 사용자는 DCIM 폴더에 분명히 파일이 있는데도 컴퓨터에 연결하면 폴더가 비어 보이거나 원래 있던 사진이 모두 표시되지 않는 오류를 경험합니다. 이 때문에 중요한 사진을 모두 잃어버린 것으로 오해해 답답함을 느끼기도 합니다. DCIM 폴더가 비어 보이거나 사진이 일부만 표시되는 주요 원인은 다음과 같습니다.

  • 손상된 연결 케이블 또는 USB 포트 사용: 가짜이거나 손상된 케이블을 사용하면 이 오류가 발생할 수 있습니다. USB 포트가 손상되었거나 제대로 작동하지 않는 경우에도 같은 문제가 생길 수 있습니다.
  • 기기 접근 권한 미허용: 컴퓨터에 기기 접근 권한이 없으면 데이터에 접근할 수 없습니다. 이는 기기와 컴퓨터를 연결하는 기본 단계이며, 이 과정을 거치지 않으면 DCIM 폴더에 접근하지 못할 수 있습니다.
  • 오래된 휴대폰 드라이버: 드라이버가 구버전이면 휴대폰이 컴퓨터와 제대로 연결되지 않아, 컴퓨터에서 DCIM 폴더를 열었을 때 비어 보일 수 있습니다.
  • 휴대폰 또는 컴퓨터 버그: 버그는 기기와 컴퓨터의 정상적인 서비스 운영을 방해합니다. 어느 한쪽에 버그가 있으면 DCIM 폴더의 실제 내용이 올바르게 표시되지 않는 오류가 발생할 수 있습니다.
  • 오래된 기기 소프트웨어: 안드로이드나 iOS 시스템이 최신 버전이 아니면 버그가 발생해 컴퓨터에서 DCIM 폴더가 비어 보일 수 있습니다.
  • 기기의 위치 및 개인정보 보호 설정: 이전에 설정해 둔 옵션이 컴퓨터에서 기기에 제대로 접근하는 것을 막을 수 있습니다.
  • 사진이 클라우드에 저장됨: 클라우드 스토리지 서비스를 이용하면 사진이 휴대폰의 DCIM 폴더 대신 클라우드에 저장되므로, 해당 사진들은 컴퓨터의 DCIM 폴더에서 확인할 수 없습니다.
  • iTunes 문제 (아이폰): iTunes가 컴퓨터에 제대로 설치되지 않으면 휴대폰과의 연결이 원활하지 않아 DCIM 폴더가 비어 보일 수 있습니다.

DCIM 폴더에 모든 사진이 표시되지 않을 때 해결 방법

1. USB 케이블 또는 USB 포트 변경

케이블이나 포트 중 하나 또는 둘 다 손상된 경우라면, 다른 USB 케이블이나 포트로 교체하는 것만으로도 문제가 해결될 수 있습니다.

2. 기기 접근 권한 허용

휴대폰을 컴퓨터에 연결했을 때 아이폰이라면 "신뢰" 또는 "허용"을 선택하여 컴퓨터가 휴대폰의 모든 영역에 접근할 수 있도록 권한을 부여합니다.

3. 휴대폰 드라이버 업데이트

휴대폰 드라이버는 휴대폰과 컴퓨터를 연결하는 역할을 담당합니다. 드라이버에 문제가 있으면 두 기기 간 통신 오류가 발생할 수 있으며, 업데이트 또는 재설치가 해결책이 될 수 있습니다.

드라이버를 업데이트하는 방법:

  1. 검색창에 "장치 관리자"를 입력하고 첫 번째 결과를 엽니다.
  2. "휴대용 장치"를 확장하면 연결된 기기 목록이 표시됩니다.
  3. 해당 기기를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "드라이버 업데이트"를 선택합니다.

화면의 지시에 따라 "업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색"을 선택하면 기기에 가장 적합한 드라이버가 자동으로 설치됩니다.

이 방법으로도 DCIM 폴더가 비어 있는 문제가 해결되지 않는다면,

다시 1~2단계를 진행하고, 3단계에서 "장치 제거"를 선택한 후 확인을 눌러 드라이버를 완전히 제거합니다. 그런 다음 기기 연결을 해제하고 컴퓨터를 재시작합니다.

재시작 후 기기를 다시 연결하면 드라이버가 자동으로 재설치됩니다. 설치가 완료되면 문제가 해결되었는지 확인해 보세요.

4. 휴대폰 또는 컴퓨터 재시작

문제가 버그 때문에 발생한 것이라면 휴대폰을 먼저 재시작하고, 컴퓨터도 함께 재시작한 뒤 문제가 해결되었는지 확인합니다.

5. 휴대폰 시스템 업데이트

휴대폰 시스템을 업그레이드하면 구버전 시스템으로 인한 버그와 각종 오류를 예방할 수 있습니다. 시스템 업데이트가 문제 해결의 핵심 단계가 될 수 있습니다.

6. 위치 및 개인정보 보호 설정 초기화

이전에 설정해 둔 개인정보 보호 설정이 현재 문제의 원인일 수 있습니다. 자신도 모르게 문제를 일으키고 있지 않은지 확인하기 위해 이 설정을 기본값으로 초기화하는 것이 좋습니다.

7. 클라우드에서 사진 다운로드

사진이 클라우드에 저장되어 있다면, 컴퓨터에서 해당 사진을 보려면 클라우드에서 다운로드해 휴대폰에 저장해야 합니다. 저장이 완료되면 해당 사진들이 DCIM 폴더에 나타납니다.

8. iTunes 재설치

아이폰의 경우 iTunes가 정상적으로 작동해야 컴퓨터와의 연결이 원활합니다. 문제의 원인이 iTunes라면 삭제 후 다시 설치하세요.

iTunes를 재설치하면 DCIM 폴더가 비어 보이는 문제를 해결할 수 있을 것입니다.

위 방법을 모두 시도했는데도 사진이 모두 보이지 않는다면, 데이터 복구 소프트웨어를 사용하는 것이 유일한 방법입니다. 이 경우 iBeesoft Data Recovery가 가장 좋은 선택입니다. 100% 안전하고 데이터 복구 측면에서 매우 신뢰할 수 있으며, 다양한 문서 형식과 하드 드라이브를 지원하므로 잃어버린 사진의 종류에 상관없이 복구가 가능합니다.

최고의 사진 복구 소프트웨어로 사진을 복구하세요. 아이폰에서 사진을 복구하려면 iPhone Data Recovery 소프트웨어를 이용하세요.

  1. 운영체제(Mac OS 또는 Windows)에 맞는 iBeesoft Data Recovery를 다운로드해 컴퓨터에 설치한 후 프로그램을 실행합니다.
  2. 분실한 사진을 스캔할 위치(휴대폰 저장 공간)를 선택하고 "스캔"을 클릭합니다.
  3. 기본적으로 빠른 스캔이 즉시 실행된 후 정밀 스캔이 진행됩니다. 완료되면 분실된 사진 목록이 화면에 표시되며, 필요한 사진을 선택해 미리보기하거나 "복구"를 클릭해 컴퓨터에 저장합니다.