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Steam 연결 끊김·재연결 반복 문제 해결 방법 총정리

Steam은 PC 게이머들에게 없어서는 안 될 필수 플랫폼입니다. 좋아하는 게임을 모두 한곳에서 찾아 끊김 없이 즐길 수 있는 공간이죠. 하지만 어떤 게임 클라이언트든 그렇듯, Steam 역시 가끔 오류를 일으킬 수 있습니다. 이번 글에서는 PC에서 Steam이 계속 연결 해제 후 다시 연결되는 문제를 해결하는 다양한 방법을 소개합니다.

보통 Steam 사용 경험은 매끄럽지만, 항상 그런 것은 아닙니다. 실제로 많은 사용자가 Steam이 반복적으로 연결이 끊겼다가 다시 연결되는 현상을 겪고 있습니다. 지금부터 이 문제를 해결하는 방법을 하나씩 살펴보겠습니다.

Steam 연결 끊김/재연결 문제 해결 방법

  1. 인터넷 연결 상태 점검
  2. Steam 브라우저 캐시 삭제
  3. 백신 프로그램 예외 목록에 Steam 추가
  4. 디스플레이 어댑터(그래픽 드라이버) 업데이트
  5. DNS 서버 변경
  6. 클린 부팅 실행
  7. Steam 재설치

아래에서 각 해결 방법을 자세히 설명합니다. 하나씩 순서대로 시도해 보면서 본인에게 맞는 해결책을 찾아보세요.

Steam의 연결 끊김 및 재연결 문제는 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 불안정한 인터넷 연결, Windows 방화벽에 의한 차단, 오래된 드라이버 등이 대표적인 원인입니다.

1. 인터넷 연결 상태 점검

가장 먼저, 그리고 가장 중요하게 확인할 것은 인터넷 연결 상태입니다. 모뎀이나 공유기를 하드 리셋(전원을 완전히 껐다가 다시 켜기)해 보세요. 가능하다면 Wi-Fi 대신 유선 인터넷 연결을 사용하는 것도 좋은 방법입니다. 인터넷 연결에 문제가 없다면, 아래의 해결 방법들을 차례로 시도해 보시기 바랍니다.

2. Steam 브라우저 캐시 삭제

Steam 브라우저 캐시를 삭제하면 게임 클라이언트의 전반적인 성능이 향상됩니다. 간단하면서도 효과적인 방법이니 꼭 한번 시도해 보세요. 캐시 삭제 방법은 다음과 같습니다:

  • PC에서 Steam을 실행합니다.
  • 화면 왼쪽 상단의 Steam 메뉴를 클릭합니다.
  • 메뉴에서 설정(Settings)을 선택합니다.
  • 웹 브라우저 캐시 삭제(Clear Web Browser Cache)와 모든 브라우저 쿠키 삭제(Delete all browser Cookies)를 차례로 클릭합니다.
  • 확인(OK)을 눌러 완료합니다.

Steam 연결 끊김·재연결 반복 문제 해결 방법 총정리

3. 백신 프로그램 예외 목록에 Steam 추가

간혹 PC의 백신 프로그램이 특정 프로그램을 위협 요소로 잘못 판단하는 경우가 있습니다. 즉, 백신이 Steam의 정상 작동을 방해하고 있을 수 있습니다. 이런 경우 백신 예외 목록에 Steam을 추가해 보세요. Windows Defender를 사용 중이라면 아래 방법으로 추가할 수 있습니다:

  1. Windows + I 키를 눌러 설정 앱을 실행합니다.
  2. 개인 정보 및 보안 > Windows 보안을 클릭합니다.
  3. 바이러스 및 위협 방지를 클릭합니다.
  4. 바이러스 및 위협 방지 설정 아래의 설정 관리를 클릭합니다.
  5. 제외 항목 아래의 제외 항목 추가 또는 제거를 클릭합니다.
  6. 제외 항목 추가를 클릭합니다.
  7. 파일(File)을 선택한 뒤, Steam 실행 파일(exe)이 저장된 위치로 이동하여 선택합니다.

Steam 연결 끊김·재연결 반복 문제 해결 방법 총정리

Steam 연결 끊김·재연결 반복 문제 해결 방법 총정리

Steam 연결 끊김·재연결 반복 문제 해결 방법 총정리

Steam 연결 끊김·재연결 반복 문제 해결 방법 총정리

Steam 연결 끊김·재연결 반복 문제 해결 방법 총정리

Steam 연결 끊김·재연결 반복 문제 해결 방법 총정리

또는 Windows Defender의 실시간 보호 기능을 임시로 끄는 방법도 있습니다. 방법은 다음과 같습니다:

  1. 위의 1~4번 단계를 따라 진행합니다.
  2. 실시간 보호(Real-Time Protection) 항목의 토글 버튼을 끔으로 변경합니다.

타사 백신 프로그램을 사용 중이라면, 마찬가지로 예외 목록에 Steam을 추가하거나 일정 시간 동안 백신 기능을 비활성화한 뒤 문제가 해결되는지 확인해 보세요.

4. 디스플레이 어댑터(그래픽 드라이버) 업데이트

디스플레이 어댑터 드라이버를 업데이트하려면 아래의 간단한 단계를 따르면 됩니다:

  1. Windows + X 키를 눌러 WinX 메뉴를 엽니다.
  2. 목록에서 장치 관리자(Device Manager)를 선택합니다.
  3. 디스플레이 어댑터(Display Adapters) 항목을 두 번 클릭하여 확장합니다.
  4. 하위 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
  5. 컨텍스트 메뉴에서 드라이버 업데이트를 선택합니다.
  6. 드라이버 자동 검색을 클릭합니다.
  7. 새 드라이버가 발견되면 화면의 안내에 따라 업데이트를 완료합니다.

Steam 연결 끊김·재연결 반복 문제 해결 방법 총정리

5. DNS 서버 변경

DNS 서버를 변경함으로써 이 문제를 해결한 사용자들이 많습니다. 변경 방법은 아래와 같습니다:

  1. Windows + I 키를 눌러 설정 앱을 실행합니다.
  2. 네트워크 및 인터넷 > 고급 네트워크 설정을 클릭합니다.
  3. 추가 네트워크 어댑터 옵션을 클릭합니다.
  4. 열리는 창에서 사용 중인 네트워크 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성(Properties)을 선택합니다.
  5. 속성 창에서 인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)를 두 번 클릭합니다.
  6. 다음 DNS 서버 주소 사용을 선택한 후, 아래 주소 중 하나를 입력합니다:
Google: 8.8.8.8 / 8.8.4.4
Cloudflare: 1.1.1.1 / 1.0.0.1
  1. 확인을 클릭하여 저장합니다.
  2. Windows + R 키를 눌러 실행 창을 엽니다.
  3. 입력란에 cmd를 입력합니다.
  4. Ctrl + Shift + Enter를 눌러 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행합니다.
  5. 명령 프롬프트 창에 아래 명령어를 한 줄씩 입력하고 Enter를 누릅니다:
ipconfig /flushdns
ipconfig /release
ipconfig /renew
  1. 명령 프롬프트를 닫은 뒤, Steam 클라이언트를 다시 실행하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.

Steam 연결 끊김·재연결 반복 문제 해결 방법 총정리

Steam 연결 끊김·재연결 반복 문제 해결 방법 총정리

Steam 연결 끊김·재연결 반복 문제 해결 방법 총정리

Steam 연결 끊김·재연결 반복 문제 해결 방법 총정리

6. 클린 부팅 실행

시도해 볼 수 있는 또 다른 방법은 PC를 클린 부팅(clean boot)하는 것입니다. 소프트웨어 충돌로 인해 문제가 발생한 경우라면 이 방법이 가장 효과적입니다. 백그라운드에서 실행 중인 일부 프로그램이 앱 성능에 간섭하는 경우가 종종 있기 때문인데, 클린 부팅을 통해 원인이 되는 프로그램을 찾아낼 수 있습니다.

7. Steam 재설치

위의 방법들로도 문제가 해결되지 않는다면, Steam을 삭제한 후 다시 설치해 보세요. 이 방법은 거의 모든 경우에 효과가 있습니다.

마무리

지금까지 Steam 연결 끊김/재연결 반복 문제를 해결하는 다양한 방법을 알아보았습니다. 정해진 순서 없이 편하게 하나씩 시도해 보시기 바랍니다. 진행 과정에서 어려움이 있다면 댓글로 알려주세요. 성심껏 도와드리겠습니다.