macOS에서 드래그 앤 드롭이 작동하지 않을 때 해결 방법
드래그 앤 드롭은 오랜 역사를 지닌 기본 기능입니다. 화면의 항목을 클릭한 상태로 원하는 위치로 끌어다 놓는 이 조작은 가상 공간에서 사물을 이동하는 가장 직관적인 방법 중 하나입니다. 그래픽 인터페이스의 선구자인 애플의 macOS라면 이 기능이 완벽하게 작동해야 마땅합니다.
그러나 10년 넘게 일부 macOS 사용자들은 맥에서 드래그 앤 드롭이 되지 않는 기이한 상황에 시달려 왔습니다. 맥에서 드래그 앤 드롭이 안 된다면 아래의 방법들을 하나씩 시도해 보세요.
최신 버전의 macOS를 사용하고 있나요?
잠깐! 많은 드래그 앤 드롭 문제는 최신 버전의 macOS에서 이미 해결되었다는 사실을 먼저 짚고 넘어갈 필요가 있습니다. 아직 업그레이드하지 않았다면, 사용 중인 맥이 지원하는 최신 버전의 macOS로 업그레이드하는 것을 적극 고려해 보세요. 이 글에서는 High Sierra 같은 구버전용 해결책은 다루지 않습니다. 글을 작성하는 시점 기준 최신 버전은 macOS Monterey(몬터레이)이며, 대부분의 사용자에게 업그레이드할 가치가 충분합니다.
맥에서 클릭 후 드래그가 되지 않는 이유는?
맥의 드래그 앤 드롭 기능이 작동하지 않는 원인은 잘못된 설정이거나 운영체제, 소프트웨어, 펌웨어가 최신 상태가 아니기 때문일 수 있습니다. 또한 마우스와 트랙패드 환경설정은 항목의 선택 및 이동 방식을 조정하는 옵션이 워낙 다양해서 초보자가 파악하기 어려운 경우도 많습니다.
유니버설 컨트롤 사용 시 파일 드래그 앤 드롭이 안 되는 이유는?
유니버설 컨트롤(Universal Control)은 키보드와 마우스 하나로 최대 3대의 애플 기기를 동시에 조작할 수 있는 강력한 기능입니다. 연결이 완료되면 마우스 커서를 한 화면에서 다른 화면으로 자유롭게 이동할 수 있고, 연결된 기기 간에도 파일을 손쉽게 드래그 앤 드롭으로 주고받을 수 있습니다.
드래그 앤 드롭이 작동하지 않을 때 해결 방법
문제를 해결할 때는 항상 가장 단순하고 명백한 원인부터 제거하는 것이 좋습니다. 다음 순서대로 점검해 보세요.
1. 마우스 배터리 잔량 확인
블루투스 마우스를 사용한다면 배터리가 충전되어 있는지 먼저 확인하세요. 배터리가 부족하다면 충전하거나 새 배터리로 교체합니다. 외장 트랙패드를 사용한다면 배터리가 방전되지 않았는지 반드시 점검해야 합니다.
2. 마우스 또는 트랙패드 연결 상태 확인
트랙패드나 무선 마우스를 사용한다면 연결 상태를 점검하세요. 블루투스 기기라면 시스템 환경설정 > 블루투스로 이동해 필요하면 다시 페어링합니다. USB 유선 마우스라면 케이블이 헐거워지지 않았는지 확인하고, 여분의 마우스나 트랙패드가 있다면 연결해서 문제가 해결되는지 테스트해 보세요.
3. Finder 재실행
Finder는 때때로 심각한 문제처럼 보이는 사소한 오류를 일으키곤 합니다. 다행히 Finder를 다시 시작하면 간단히 해결되는 경우가 많습니다.
- Command + Option + Escape 키를 동시에 누릅니다.
- 목록에서 Finder를 선택합니다.
- 재실행(Relaunch) 버튼을 클릭합니다.
4. 마우스 및 트랙패드 설정 점검
- 애플 메뉴()를 클릭하고 시스템 환경설정을 엽니다.
- 사용 중인 장치에 따라 마우스 또는 트랙패드를 선택합니다.
- 설정값이 올바르게 되어 있는지 하나씩 확인합니다.
5. macOS 최신 업데이트 설치
사용 중인 macOS 버전의 최신 업데이트가 설치되어 있는지 확인하세요.
애플 메뉴에서 '이 Mac에 관하여'를 선택한 뒤 '소프트웨어 업데이트' 버튼을 클릭합니다. 업데이트가 있다면 반드시 설치하세요.
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6. 안전 모드로 시작하기
안전 모드로 맥을 시작하면 일부 시스템 확장 프로그램과 로그인 항목이 로드되지 않습니다. 안전 모드에서는 드래그 앤 드롭에 문제가 없어야 하므로, 원인이 특정 확장 프로그램이나 로그인 항목이라면 해당 모드에서는 정상적으로 작동할 것입니다. 안전 모드 진입 방법은 인텔 기반 맥과 애플 실리콘 맥이 서로 다릅니다.
애플 실리콘 맥(M1/M2)
- 맥을 완전히 종료합니다.
- 전원 버튼을 길게 눌러 시동 옵션이 화면에 나타날 때까지 기다립니다.
- 맥이 부팅할 디스크를 선택합니다.
- Shift 키를 누른 상태에서 '안전 모드로 계속'을 클릭합니다.
- Shift 키를 놓습니다.
- 로그인합니다.
인텔 맥
- Shift 키를 누른 상태에서 맥을 재시동합니다.
- 로그인 창이 나타나면 Shift 키를 놓습니다.
- 로그인합니다. 두 번 로그인해야 할 수도 있습니다.
- 로그인 창 모서리에 '안전 부팅(Safe Boot)'이 표시되는지 확인합니다.
안전 모드에서 드래그 앤 드롭이 정상적으로 작동한다면 시스템 확장 프로그램이나 로그인 항목이 원인일 가능성이 높습니다. 어떤 항목이 문제인지 확인하는 가장 좋은 방법은 맥을 재시동하면서 항목을 하나씩 비활성화해 보는 것입니다. 드래그 앤 드롭 불능의 원인은 애드온이나 로그인 항목일 수 있으며, 시스템 자체 애드온보다는 타사 서비스와 연동된 계정 항목일 가능성이 더 큽니다.
최후의 수단: macOS 재설치
위의 모든 방법으로도 해결되지 않는다면 마지막 수단을 사용해야 합니다. 먼저 Time Machine으로 맥을 백업해 데이터를 안전하게 보관한 뒤, 복구 모드로 재시동하여 'macOS 재설치'를 선택하세요.
마무리
컴퓨터 문제는 큰 문제가 작은 문제보다 스트레스가 덜할 때도 있지만, 항상 그렇지는 않습니다. 치명적인 오류가 발생하더라도 시스템을 다시 설치하거나 고장 난 하드웨어만 수리·교체하면 되지만, 이런 과정은 몇 시간씩 시간을 빼앗고 사용자를 곤란하게 만들곤 합니다.
위의 구체적인 단계를 차근차근 따라 했다면 이제 맥에서 드래그 앤 드롭이 다시 정상적으로 작동할 것입니다.