Microsoft Fix It 서비스가 정말 좋은가요? [MakeUseOf 테스트]

컴퓨터에 문제가 있습니까? Microsoft Fix It 서비스에서 문제를 해결하려고 시도합니다. Microsoft의 도움말 페이지를 탐색한 경우 복잡한 문제 해결 프로세스를 거치지 않고 문제를 빠르게 해결하기 위해 실행할 수 있는 다양한 "Fix It" 프로그램을 본 적이 있을 것입니다. 과거에는 Fix It 센터에 대해 다루었지만 이제 Microsoft Fix It 서비스를 테스트할 것입니다.

Microsoft Fix It Center 데스크톱 프로그램은 더 이상 Windows 7에서 사용할 수 없지만 Microsoft는 모든 Fix it 솔루션을 탐색할 수 있는 웹 페이지를 호스팅합니다. 이 페이지에서 문제를 해결하고 실행할 수 있는 Fix It을 찾을 수 있습니다. Microsoft 웹 사이트의 다른 곳에서 도움말을 검색할 때 제안된 Fix It 프로그램을 찾을 수도 있습니다. 예를 들어 Internet Explorer 설정 복구, Windows 보안 설정 수정 등을 위한 Fix It 스크립트가 있습니다. Microsoft Fix It 스크립트가 실제로 컴퓨터 문제를 해결하는 데 유용한지 또는 문제를 해결하는 데 전혀 문제가 되지 않는지 알아보겠습니다.

이 Fix It은 Windows 7, Windows Vista 및 Windows XP에서도 작동합니다.

도움말, 내 USB 드라이브가 작동하지 않습니다!

작동하지 않는 USB 드라이브를 수정하는 테스트에 첫 번째 Fix It을 적용하기 위해:

• USB 드라이브를 삽입하고 DISKPART 도구를 사용하여 모든 파티션을 삭제하여 다시 파티션할 때까지 사용할 수 없게 만듭니다.
• 장치 관리자에서 USB 드라이브 장치를 비활성화했습니다.

그런 다음 "자동으로 Windows USB 문제 진단 및 수정"을 실행하여 USB 드라이브를 삽입한 상태에서 Fix It을 실행했습니다. 이 Fix It은 문제를 찾지 못하고 Windows 업데이트를 사용하여 USB 드라이버를 설치하도록 권장합니다.

공정하게 말하면 Windows 탐색기 자체가 USB 드라이브를 다시 분할하라는 메시지를 표시하므로 유일한 실제 문제는 장치 관리자에서 USB 드라이브 자체가 비활성화된다는 것입니다.

우리는 Fix It 서비스에 "하드웨어 장치가 작동하지 않거나 Windows에서 감지되지 않음" Fix It을 실행하여 문제를 해결할 수 있는 또 다른 기회를 주었습니다. 이 Fix It이 문제를 찾았습니다.

두 개의 Fix It이 함께 문제를 찾았지만 너무 세분화되어 있습니다. USB 장치가 USB 문제로 인해 작동하지 않는지 또는 하드웨어 장치 문제로 인해 작동하지 않는지 사용자가 어떻게 알 수 있습니까? 올바른 Fix It을 선택하려면 문제가 무엇인지 거의 알아야 하며, 알고 있다면 Fix It 서비스가 필요하지 않을 것입니다. 관련된 모든 문제를 해결하는 One Fix It이 더 잘 작동합니다.

Internet Explorer 문제 해결

Fix It 서비스는 다른 브라우저에서는 문제를 확인할 수 없지만 Internet Explorer에서는 확인할 수 있습니다. 이론적으로 Internet Explorer의 설정을 권장 설정으로 설정할 수 있습니다.

이를 테스트하기 위해:

• 팝업 차단기를 비활성화했습니다.
• 보호 모드를 비활성화했습니다.
• 캐시를 가능한 가장 낮은 값으로 설정합니다.
• 잘못된 프록시 서버를 설정하여 IE가 네트워크에 연결하지 못하도록 합니다.

Fix It 서비스는 유효하지 않은 프록시 서버를 통과하지도 못하여 네트워크 연결에 실패하고 문제 해결에 도움이 되지 않았습니다. 그러나 Internet Explorer는 잘못된 프록시 서버 자체를 발견하고 이를 비활성화할 것을 제안했습니다.

Fix It 서비스는 다른 모든 문제를 감지하고 수정을 제안했습니다. 그러나 네트워크 문제를 해결하기 위해 Fix It 센터에 의존하지 마십시오. 미리 컴퓨터에 직접 다운로드한 경우에도 마찬가지입니다.

인터넷 연결 문제

우리는 인터넷 연결 문제를 해결하는 데 도움이 되는 Fix It 서비스의 기능을 테스트하려고 했지만 이 부분을 건너뛰었습니다. 위의 테스트에 따르면 인터넷에 연결하여 적절한 데이터를 다운로드할 수도 없습니다. Fix It 서비스는 인터넷에 연결할 수 없는 경우 인터넷 연결 문제를 복구하는 데 도움을 주지도 않습니다. 여기에서 낙제 등급을 받았는데, 이는 Fix It 도구에 매우 유용할 것이기 때문에 너무 나쁩니다.

Windows 보안

Microsoft는 Windows를 보다 안전하게 만드는 데 도움이 되는 Fix It 도구를 제공합니다. 이를 테스트하기 위해:

• Windows 방화벽을 비활성화했습니다.
• 비활성화된 사용자 계정 컨트롤(UAC).
• 설치된 바이러스 백신 프로그램인 Microsoft Security Essentials에서 실시간 보호를 비활성화했습니다.
• 새 Windows 업데이트 확인을 비활성화했습니다.

Windows 관리 센터는 이러한 변경 사항 중 많은 부분에 대해 불평하기 시작했으며 이에 대해 경고했습니다. 우리는 계속해서 "PC를 안전하게 유지하기 위해 Windows 보안 설정을 자동으로 수정" Fix It 도구를 실행했습니다.

Fix It 도구는 UAC 및 자동 업데이트를 다시 활성화하라는 메시지를 표시했습니다. 또한 우리의 안티바이러스가 "최신 상태가 아님"을 발견했습니다. 이상적인 메시지는 아니지만 적어도 무언가가 잘못되었다는 표시입니다.

Windows 방화벽이 비활성화되어 있어도 전혀 문제를 발견하지 못했습니다. 이것은 실망스럽습니다. Windows 방화벽 문제를 처리하는 또 다른 Fix It이 있는 것으로 보이지만 보안 Fix It을 실행하고 모든 보안 문제를 해결할 수 있어야 합니다. 이것은 위의 USB 및 Hardware Fix It과 동일한 문제입니다. 논리적으로 함께 그룹화해야 하지만 사용자에게 피해를 줄 수 있습니다.

평결

Microsoft Fix It 서비스는 완벽하지 않습니다. Fix it 스크립트를 충분히 제공하지 않는 것 외에도 네트워크 문제를 처리할 만큼 강력하지 않습니다. 그러나 그것은 우리가 야기한 많은 문제를 해결했습니다. 파티션된 USB 드라이브 또는 유효하지 않은 프록시 서버로 Fix It 서비스가 실패한 경우 Windows의 다른 부분에서 문제를 감지하고 우리에게 경고했습니다. 그러나 문제를 식별하고 수정하려면 여러 관련 Fix It 도구를 실행해야 할 수도 있습니다.

다음에 문제가 발생하면 Microsoft 지원 사이트에 있는 Fix It 스크립트를 실행하거나 Fix It 센터로 이동하여 도움을 받을 수 있는 스크립트를 찾아야 합니까? 그것은 확실히 상처를 줄 수 없습니다. 수정 도움이 됩니다. 불행히도 할 수 있는 일에는 다소 제한적입니다.

문제가 무엇이든 Windows 7 및 Windows 8에 포함된 문제 해결 유틸리티를 사용하는 것이 더 나을 것입니다. 이 유틸리티는 네트워크 연결 문제 및 기타 더 어려운 문제를 처리할 수 있습니다.

솔직히 말해서, Fix It 유틸리티는 Windows 7에 있는 문제 해결 도구에 대한 베타 테스트처럼 느껴집니다. Windows Vista 및 Windows XP 사용자는 더 강력한 Fix It 도구를 사용할 수 있는 이점을 누릴 수 있기 때문에 이것은 부끄러운 일입니다. 또한 Windows 7 사용자를 포함하여 Microsoft 지원 사이트에서도 여전히 광고되고 있습니다.

계속해서 Microsoft가 제안하는 Fix It 도구를 실행하십시오. 해를 끼치 지 않고 도움이 될 뿐입니다. 유감스럽게도 제한 사항과 사용 가능한 도구 수가 적기 때문에 Microsoft Fix It 서비스로 문제를 해결하는 것보다 다른 곳에서 도움을 찾는 것이 더 나을 것입니다.

과거에 Fix It 서비스에 행운이 있었거나 문제를 해결할 수 없었습니까? 의견을 남기고 경험을 공유하세요!