컴퓨터는 완벽하지 않습니다. 부품은 고장날 수 있고 고장날 수 있습니다. 문제가 발생하면 실망스러운 경험을 하게 됩니다.
맥북도 예외는 아니다. 사용자는 고장난 Mac 트랙패드부터 배터리로 실행할 때 성능 저하에 이르기까지 모든 것에 대해 불평합니다.
그러나 이 두 가지 문제보다 더 흔한 것은 오작동하는 키보드입니다. 더 짜증나는 문제이기도 합니다. 고장난 배터리로 외부 전원을 사용할 수 있습니다. 트랙패드가 작동하지 않으면 실제 마우스를 사용할 수 있습니다. 하지만 키보드가 고장나면? Bluetooth 장치를 구입하기 위해 가까운 컴퓨터 매장에 갑니다.
아니면? 아직 자동차 키를 잡지 마십시오. 고칠 수도 있습니다. 자세히 알아보려면 계속 읽으십시오.
MacBook 키보드의 나비 메커니즘
2015년에 Apple은 키보드를 재발명했습니다. 또는 적어도 회사가 주장한 바입니다.
실제로는 혁신적인 새 키보드 레이아웃이나 다른 타이핑 방법이 나오지 않았습니다. 키 아래의 물리적 메커니즘을 변경했을 뿐입니다. 많은 Apple 디자인 결정의 이면에 있는 논리와 마찬가지로 공간을 절약하기 위해 변경이 이루어졌습니다. 덕분에 Apple은 MacBook을 그 어느 때보다 얇게 만들 수 있었습니다.
새로운 디자인은 "나비" 메커니즘으로 알려져 있습니다. 이론적으로 각 키의 이동 거리를 줄이고 더 안정적이고 오류가 적은 타이핑 경험을 위한 길을 닦았습니다. 실제로는 방해를 받기 쉽고 작동하지 않습니다.
아래 이미지에서 Apple의 나비 접근 방식과 기존의 "가위" 접근 방식의 차이점을 확인할 수 있습니다.
버터플라이 키보드의 문제
그래서, 문제가 무엇입니까? MacBook 키보드가 방해를 받기 쉬운 이유는 무엇입니까?
한마디로 먼지 .
가위형 키보드와 달리 Apple은 버터플라이 키보드를 키 아래로 먼지가 들어가는 것을 매우 잘 방지하도록 설계했습니다. 다시 말하지만, 이론적으로는 좋은 생각입니다.
그러나 먼지는 먼지이기 때문에 상상할 수 있는 가장 작은 공간에도 들어갈 수 있습니다. 디자인이 아무리 좋아도 덩어리가 결국 키 아래에서 작동하는 것은 불가피합니다.
가위식 키보드에서는 문제가 되지 않습니다. 바람을 잘 쐬면 다시 맑아집니다. MacBook에서는 그렇지 않습니다. 키와 노트북 섀시 사이의 공간이 너무 작아 압축 공기로도 꿈쩍하지 않을 수 있습니다.
문제는 특히 스페이스바에서 분명합니다. 손이 안정적이고 시력이 좋다면 다른 키를 튕겨서 청소하고 버튼을 교체할 수 있습니다. 그러나 사용자는 스페이스바가 특히 취약하다는 것을 발견했습니다.
나비 메커니즘이나 키 자체를 손상시키지 않고 스페이스 바를 제거하고 다시 교체하는 것은 불가능하지는 않더라도 엄청나게 어렵습니다.
먼지와 일반적인 마모로부터 키보드를 보호하려면 MacBook용 키보드 덮개를 구입하는 것이 좋습니다.
Apple의 무료 서비스 프로그램
2018년 6월, Apple은 마침내 고객의 불만이 커지는 소리를 듣고 이 문제를 해결하기 위한 조치를 취했습니다.
다음 세 가지 키보드 증상 중 하나로 고통받는 경우 무료 수리를 받을 수 있습니다.
- 예기치 않게 반복되는 문자 또는 문자.
- 눌렀을 때 화면에 나타나지 않는 문자 또는 문자.
- 키가 일관된 방식으로 응답하지 않습니다.
그러나 Apple은 다음 모델에 대해서만 수리를 제공합니다.
- MacBook(Retina, 12형, 2015)
- MacBook(Retina, 12형, 2016)
- MacBook(Retina, 12형, 2017)
- MacBook Pro(13형, 2016)
- MacBook Pro(13형, 2017)
- MacBook Pro(15인치, 2016)
- MacBook Pro(15형, 2017)
두 가지 전제 조건을 모두 충족하는 경우 컴퓨터를 공식 Apple Store 또는 Apple 공인 서비스 제공업체에 가져가세요. 기술자가 기계를 평가하고 매장에서 수리를 시도합니다. 고칠 수 없는 경우 키보드 전체를 포함하여 노트북 상단 전체를 교체해 드립니다.
요구 사항을 충족하지 않고 AppleCare가 적용되지 않는 경우 교체용 키보드로 놀라운 $700를 돌려드립니다.
걸린 MacBook 키를 직접 수정하는 방법
경고: 모든 MacBook 키는 깨지기 쉽습니다. 극도로 주의하여 진행하십시오.
당신의 잘못이 아닌 것에 대해 Apple에 700달러를 넘기고 싶지 않다면 압축 공기 캔을 사용해 볼 수 있습니다. 간단해 보이지만 Apple에서 승인한 방법입니다.
Office Depot 청소 먼지떨이, 10온스, 3개 팩, OD101523 Amazon에서 지금 구매 압축 공기를 사용하기 전에 염두에 두어야 할 몇 가지 참고 사항이 있습니다.
- 공기 흐름을 조절할 수 있도록 항상 제공된 빨대를 사용하십시오.
- 빨대 끝을 머신에서 0.5인치 이상 떨어뜨리십시오.
- 공기 캔을 거꾸로 뒤집지 마십시오.
- 노즐에 액체가 있을 경우를 대비하여 기계에서 첫 번째 공기를 분사합니다.
- 프로세스 전반에 걸쳐 일정한 공기 흐름을 유지하도록 노력하십시오.
준비가 된? 엄청난. 이제 아래의 단계별 지침을 따르십시오.
- 노트북을 들고 키보드를 75도 각도로 잡습니다.
- 키보드 위의 빨대를 왼쪽에서 오른쪽으로 일정하게 움직입니다.
- 키보드를 왼쪽으로 회전하여 수직이 되도록 합니다.
- 다시 75도를 유지합니다.
- 왼쪽에서 오른쪽으로 안정적으로 바람을 불어줍니다.
- 마지막으로 키보드를 오른쪽으로 돌립니다.
- 왼쪽에서 오른쪽으로 바람을 불어줍니다.
기타 일반적인 MacBook 키보드 수정 사항
걸린 키가 문제가 아닌 경우 시도할 수 있는 몇 가지 다른 수정 사항이 있습니다.
유선 또는 무선 키보드가 있는 경우 가장 일반적인 Apple 키보드 수정 사항을 자세히 다루었습니다. 하지만 내장 키보드에 문제가 있는 경우 다음 6가지 솔루션 중 일부를 시도해 볼 수 있습니다.
1. MacBook에서 새 사용자 생성
문제가 한 사용자에게만 발생하는지 아니면 컴퓨터 전체에 걸쳐 발생하는지 확인해야 합니다. 테스트하려면 새 사용자를 만들어야 합니다.
MacBook에서 새로운 사용자를 만드는 방법은 다음과 같습니다.
- Apple> 시스템 환경설정으로 이동합니다. .
- 사용자 및 그룹을 클릭합니다. .
- 더하기(+)를 클릭합니다. 아이콘은 사용자 목록 아래에 있습니다.
- 생성하려는 계정 유형을 선택합니다.
- 이름과 암호를 입력합니다.
- 사용자 만들기를 클릭합니다. .
이제 새 사용자로 컴퓨터에 로그인하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
2. PRAM 및 SMC 재설정
Mac의 PRAM(파라미터 랜덤 액세스 메모리) 및 SMC(시스템 관리 컨트롤러)를 재설정하는 것은 무언가가 제대로 작동하지 않을 때 일반적인 문제 해결 기술입니다.
둘 다 재설정하는 것은 쉽지만 정확한 접근 방식은 소유한 Mac 모델에 따라 다릅니다. 운 좋게도 우리는 당신을 덮었습니다. 자세한 내용은 PRAM 및 SMC 재설정 가이드를 확인하세요.
3. 느린 키가 비활성화되어 있는지 확인
느린 키는 Mac 손쉬운 사용 기능입니다. 키를 누를 때와 키가 활성화될 때 사이의 지연을 변경하므로 반복적인 키 입력으로 어려움을 겪는 사람들을 돕도록 설계되었습니다.
실수로 활성화했다면 키보드가 응답하지 않는다고 생각할 수 있습니다.
느린 키의 상태를 확인하려면 Apple> 시스템 환경설정> 손쉬운 사용> 키보드> 느린 키로 이동하세요. 끄기 확인란이 강조 표시됩니다.
4. 마우스 키가 켜져 있지 않은지 확인
마우스 키를 사용하면 키보드를 사용하여 화면 포인터를 제어할 수 있습니다. 트랙패드가 오작동하거나 마우스를 사용할 수 없을 때 유용합니다.
켜져 있지 않은지 확인하려면 Apple> 시스템 환경설정> 손쉬운 사용> 마우스 및 트랙패드로 이동하세요. .
5. 선택한 텍스트 말하기 비활성화
이름에서 알 수 있듯이 사용자 지정 키를 눌러 선택한 텍스트를 Mac에서 소리내어 읽도록 할 수 있습니다. 키의 기본 기능을 무시하도록 실수로 기능을 활성화했을 수 있습니다.
켜져 있지 않은지 확인하려면 다시 한 번 접근성 설정으로 이동해야 합니다. Apple> 시스템 환경설정> 손쉬운 사용> 음성으로 이동합니다. 키를 누를 때 선택한 텍스트 말하기 옆의 확인란 선택을 취소합니다. .
6. 안전 모드로 부팅
MacBook을 사용하면 컴퓨터를 안전 모드로 부팅할 수 있습니다. 이렇게 하면 시작 시 대부분의 드라이버와 캐시가 로드되지 않습니다.
시스템을 재부팅하고 Shift 키를 눌러 MacBook을 안전 모드로 전환합니다. 로그인 화면이 나타날 때까지 키보드가 작동하기 시작하면 범인을 찾을 때까지 각 드라이버를 개별적으로 다시 활성화해야 합니다.
그리고 모든 것이 실패하면...
우리가 요약한 몇 가지 팁을 사용해도 MacBook 키보드 문제를 해결할 수 없다면 전문가의 도움을 받아야 할 때일 수 있습니다.
고맙게도 Apple은 우수한 고객 지원을 제공합니다. Apple 기술 지원 팀에 연락하는 방법에 대한 조언을 확인하세요.
이미지 제공:Bill Burris/Flickr