새 게임을 구매하면 누구나 정상적으로 실행되기를 기대합니다. 대부분의 경우 문제없이 작동하지만, 가끔은 게임이 갑자기 튕기거나 강제 종료되는 상황이 발생합니다. 이는 게임 자체의 결함일 수도 있고, 부족한 하드웨어 성능이나 느린 인터넷 연결 때문일 수도 있습니다.
마인크래프트(Minecraft)처럼 즐겨하는 게임이 계속 튕기는 원인을 파악하는 것은 생각보다 까다롭습니다. 이 글에서는 게임이 반복적으로 크래시되는 다양한 원인과 각각의 해결 방법을 자세히 알아보겠습니다.
즐겨 하는 게임이 계속 튕기는 이유는?
게임 크래시의 원인을 확실히 알 수 없다면, Windows 이벤트 뷰어(Event Viewer) 도구를 활용해 보세요. 게임이 튕길 때마다 PC에서 어떤 일이 일어나는지 기록으로 남길 수 있어 진단에 큰 도움이 됩니다.
또한 정식 버전을 설치하기 전에 데모 버전을 먼저 실행해 보는 것도 좋은 방법입니다. 내 PC에서 해당 게임이 제대로 돌아가는지 미리 확인할 수 있기 때문입니다.
마인크래프트, 에이펙스 레전드(Apex Legends), 콜 오브 듀티: 워존(Call of Duty: Warzone) 같은 게임이 계속 튕긴다면, 아래 12가지 원인 중 하나일 가능성이 높습니다.
- 컴퓨터 사양이 너무 낮음
- 오버클로킹을 과도하게 설정함
- 게임 설정이 잘못됨
- 그래픽 카드에 필요한 전력이 부족함
- 운영체제를 업그레이드해야 함
- 장치 드라이버를 업데이트해야 함
- 네트워크 속도가 충분하지 않음
- 디지털 저작권 관리(DRM)가 문제를 일으킴
- 게임이 잘못된 모드로 실행 중임
- 백신 프로그램이 게임을 방해함
- VPN 사용으로 온라인 게임이 느려져 튕김
- 브라우저 탭을 너무 많이 열어둠
이제 각 원인별로 구체적인 해결책을 하나씩 살펴보겠습니다.
1. 하드웨어 사양이 너무 낮은 경우
당연해 보이지만, 여전히 많은 분들이 시스템 사양과 게임의 최소 요구 사양을 비교하지 않고 구매합니다. 휘발유 차에 경유를 넣지 않듯이, 게임이 내 PC에서 실행 가능한지 먼저 확인해야 합니다.
Steam 같은 온라인 플랫폼에서 게임을 구매할 때는 게임 설명란에서 시스템 요구 사항을 확인할 수 있습니다. 오프라인 매장에서 구매한다면 패키지 뒷면에 최소 및 권장 사양이 기재되어 있습니다.
설치 전에 PC가 이 사양을 충족한다면 큰 문제 없이 게임을 즐길 수 있습니다. 반대로 사양이 미달이라면 게임 실행 중 문제가 발생할 가능성이 높습니다.
위키백과(Wikipedia)도 게임 시스템 사양을 찾기 좋은 출처이며, 게임 배급사 공식 웹사이트에서도 동일한 정보를 제공합니다. 궁금한 점이 있다면 게임 공식 지원 포럼이나 팬 커뮤니티에서 도움을 받아보세요.
하드웨어가 부족하다면 게임을 즐기기 위해 PC 업그레이드가 필요합니다. 새 게이밍 PC 구매부터 추가 저장 공간 장착까지, 그 범위는 다양합니다.
2. 과도한 오버클로킹으로 인한 크래시
많은 게이머들이 CPU 클럭을 끌어올리는 오버클로킹으로 성능 향상을 추구합니다. 적절한 통풍과 냉장 시스템을 갖추면 오버클로킹은 훌륭한 결과를 가져올 수 있습니다.
하지만 오버클로킹이 만능은 아닙니다. 설정이 무리하면 게임이 여전히 튕길 수 있습니다.
오버클로킹 시스템의 문제를 해결하려면 프로세서(필요하다면 GPU도 함께)를 기본값으로 초기화하세요. 이후에도 문제가 지속된다면 다른 원인일 가능성이 높습니다.
3. 게임 설정을 올바르게 조정하기
시스템 요구 사양이 높은 게임 대부분에는 전용 영상 설정 화면이 마련되어 있습니다. 요즘 게임들은 부팅 시 사용자의 하드웨어에 맞춘 설정을 자동으로 적용하는 경우가 많습니다.
그러나 이 자동 설정이 항상 완벽하게 작동하는 것은 아니며, 그 결과 게임이 튕기는 현상이 나타날 수 있습니다. 레드 데드 리뎀션 2(Red Dead Redemption 2) 같은 고사양 게임부터 마인크래프트나 어 웨이 아웃(A Way Out) 같은 게임까지, 플레이 도중 크래시가 발생할 수 있습니다.
심한 경우 PC 전체가 다운되기도 합니다.
이런 문제를 피하려면 해당 게임의 영상 설정 화면을 열고 옵션을 한 단계씩 낮춰가며 다시 플레이해 보세요. 성능과 화질의 적절한 균형점을 찾을 때까지 반복하는 것이 핵심입니다.
물론 이 방법이 완벽한 것은 아닙니다. 설정을 낮춰도 화질이 만족스럽지 않다면, 새 그래픽 카드 구매를 고려해야 할 시점입니다.
4. 그래픽 카드에 비해 파워서플라이가 부족한 경우
게임 크래시의 흔한 원인 중 하나는 파워서플라이(PSU) 문제입니다. 특히 그래픽 어댑터가 소비하려는 전력이 실제 공급량보다 많을 때 자주 발생합니다.
해결 방법은 간단합니다. 게임을 안정적으로 구동할 수 있는 충분한 출력의 PSU로 업그레이드하는 것입니다.
PSU를 교체하기 전에 먼저 그래픽 카드와 PC 내부가 깨끗한지, 먼지가 쌓여 있지 않은지 확인하세요. 먼지가 쌓이면 PC 내부 온도가 상승하고 CPU와 그래픽 카드에 추가 부하가 걸립니다. 부하가 커질수록 온도는 더 높아지며, 먼지가 심하게 쌓였는데 팬 냉각이 이를 따라가지 못하면 결국 시스템 다운으로 이어집니다.
5. 운영체제가 요구 사양에 미치지 못하는 경우
게임의 시스템 요구 사항에는 실행에 필요한 운영체제와 버전도 명시되어 있습니다.
대부분의 게임은 Windows 8.1, macOS Mojave(10.14), Ubuntu 18.04 LTS 이상에서 실행됩니다. 모든 게임에 일괄 적용되는 것은 아니지만(일부 타이틀은 여전히 Windows 전용), 좋은 참고 지표입니다. 또한 대부분의 AAA급 게임은 64비트 시스템용으로 설계되었습니다.
운영체제와 하드웨어 문제는 밀접하게 연관되어 있습니다. Windows XP를 구동하는 오래된 하드웨어로 최신 게임을 돌리는 것은 불가능에 가깝습니다. 낡은 운영체제를 사용하면 게임이 튕기는 것은 거의 확실합니다.
6. 이제 모든 것을 업데이트할 시간
게임이 계속 튕기는 이유를 고민하다 보면 하드웨어 업그레이드를 떠올리기 쉽습니다. 하지만 이는 비용이 많이 듭니다. 그전에 먼저 드라이버 업데이트를 시도해 보세요.
게임은 부적합한 하드웨어나 운영체제 외의 이유로도 크래시될 수 있습니다. 예를 들어 비디오 드라이버와 게임 자체는 항상 최신 버전을 유지해야 합니다.
- 비디오 드라이버: 제조사 공식 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드하세요. 설치 후 재부팅이 필요할 수 있습니다.
- 게임 패치: 해당 게임의 패치와 업데이트도 확인하세요. 배급사 웹사이트에서 제공되며, 실행 전에 설치·적용해야 합니다. 일부 게임은 로딩 전에 자동으로 업데이트를 확인하고 설치합니다.
- 운영체제: OS를 업데이트하면 네트워크 카드 등 장치용 드라이버 업데이트도 함께 받을 수 있습니다.
- 그래픽 드라이버: 그래픽 카드용 최신 드라이버와 업데이트를 다운로드하세요.
7. 네트워크 문제로 인한 크래시
온라인 게임에서는 네트워크 문제로 원격 서버의 데이터가 게임 클라이언트에 제때 전달되지 않으면 크래시가 발생할 수 있습니다.
이를 방지하려면 네트워크 속도가 게임 플레이에 적합한지 확인하세요. 라우터 상태를 점검하고, 다른 인터넷 애플리케이션을 종료해 게임만 데이터를 수신하도록 하는 것도 중요합니다.
온라인 게임에서는 Wi-Fi 사용을 최대한 피하고, 이더넷 케이블로 PC를 라우터에 직접 연결하는 것이 좋습니다. 건물 구조상 유선 연결이 어렵다면 전력선 통신(파워라인) 어댑터를 활용해 보세요.
8. 디지털 저작권 관리(DRM)에 걸린 경우
의외로 디지털 저작권 관리(DRM) 시스템이 성능 문제를 일으키는 경우가 있습니다.
경우에 따라 네트워크 문제가 DRM의 성능 저하에 영향을 주기도 하지만, 대개는 DRM 클라이언트 자체나 원격 서버 상태가 게임 크래시의 원인입니다.
오프라인 플레이 옵션이 제공된다면 반드시 활용하세요. DRM이 원격 서버에 게임이나 계정의 의심스러운 활동을 확인하는 과정을 생략할 수 있습니다. 오프라인 모드조차 없다면 게임을 삭제하는 수밖에 없을 수도 있습니다.
9. 게임을 잘못된 모드로 실행 중인 경우
게임을 할 때는 다른 소프트웨어가 실행되고 있지 않은지 확인하는 것이 좋습니다. Discord 같은 음성 채팅 프로그램은 필요할 수 있지만, 그 외에는 PC 리소스가 게임 실행에 집중되어야 합니다.
이 원칙은 Windows, macOS, Linux는 물론 iOS와 Android까지 모든 운영체제에 적용됩니다. 게임을 실행하기 전에 다른 프로그램을 모두 종료하세요.
Windows 사용자라면 추가로 '게임 모드(Game Mode)'라는 강력한 기능을 활용할 수 있습니다. 이 모드를 켜면 다른 작업이 줄어들고 제한되며, 알림이 음소거되고 모든 리소스가 게임에 집중됩니다.
게임 모드를 활성화하는 방법:
- 설정을 엽니다 (Win + I 키 입력)
- 게임 > 게임 모드로 이동합니다
- 토글 버튼을 눌러 기능을 활성화합니다
효과가 의심스럽다면? 직접 켜보고 체감해 보는 것이 가장 빠릅니다.
10. 백신 프로그램이 게임을 방해하는 경우
게임이 계속 튕기는 또 다른 원인은 백신 및 안티멀웨어 소프트웨어입니다.
앞서 언급했듯이 백그라운드에서 실행되는 모든 프로그램은 게임 성능에 영향을 줍니다. 백신은 조금 더 특수한데, 의심스러운 파일을 능동적으로 검색하기 때문입니다. 파일 검사 과정에서 두 가지 문제가 발생할 수 있습니다.
- 보안 검사로 인해 PC가 멈췄다가 크래시됨
- 무해한 파일이 위험 파일로 오판되어 격리되면서 게임이 튕김
해결 방법은 세 가지입니다.
- 게임 중에는 파일 검사 수준을 낮추거나 비활성화
- '게임 모드'를 지원하는 보안 소프트웨어로 교체
- 게임 세션 동안 백신을 일시적으로 비활성화 (가능한 경우 — 일부 백신은 이 행위를 악성코드로 인식할 수 있으니 주의)
사용 중인 보안 소프트웨어의 온라인 도움말에서 정확한 설정 방법을 확인하세요.
11. VPN이 게임 크래시를 유발하는 경우
게임 성능에 영향을 주고 크래시를 유발하는 것은 보안 소프트웨어만이 아닙니다. VPN 소프트웨어 역시 PC에서 게임이 갑자기 종료되는 원인이 될 수 있으며, 특히 온라인 게임에서 두드러집니다.
VPN 서버가 다운되었거나 VPN 클라이언트가 연결을 유지하지 못할 때 이런 현상이 발생합니다. 거리도 한몫합니다. 지구 반대편에 있는 게임 서버에 접속하려 한다면, 지연 시간(latency)과 VPN을 거치는 추가 지연이 겹치게 됩니다. 이 중 하나만으로도 게임이 튕길 수 있습니다.
두 문제가 동시에 발생하면 게임 크래시는 거의 확실합니다. 그렇다면 어떻게 해야 할까요?
- 더 빠른 VPN으로 업그레이드
- 더 빠른 인터넷 회선으로 전환
- 게임을 재시작해야 하더라도 해당 서버 접속 시 VPN 사용을 피하기
12. 브라우저 탭 20개면 게임이 튕깁니다
게임 중 다른 앱을 종료하라는 원칙은 브라우저에도 적용됩니다. 탭 한두 개 정도는 감당할 수 있겠지만, 그 이상은 위험을 감수할 가치가 없습니다.
열어둔 Reddit 페이지, 페이스북 팬 페이지, 트위터 피드 등을 모두 닫으세요. 꼭 확인해야 한다면 모바일 기기로 접속하는 것이 현명합니다.
PC가 본연의 역할에 집중하도록 환경을 만들면, 크래시 없는 쾌적한 게이밍 경험을 즐길 수 있습니다.
이제 게임 크래시는 안녕!
지금쯤이면 문제의 원인을 파악하셨을 것입니다. 게임이 튕기지 않도록 하는 데 필요한 모든 정보를 갖추셨습니다. 이제 마음껏 게임을 즐기세요!
혹시 하드웨어 성능이 부족해 인기 게임을 플레이하지 못하고 계신가요? 그렇다면 클라우드 게이밍을 고려해 볼 때입니다.