컴퓨터 문제를 효과적으로 해결하는 방법을 아는 것은 모든 PC 빌더가 알아야 할 사항입니다. 기본적인 PC 빌드로도 문제가 발생할 수 있습니다. 때로는 기계를 조립한 후 처음부터 바로 발생합니다. 다른 경우에는 구성 요소가 제대로 사용되고 실제로 사용되었을 때 나중에 문제가 발생합니다.
어느 경우든 어떤 하드웨어에 결함이 있는지 알아내는 것은 솔루션을 찾기 위해 어둠 속에서 맹렬히 찌르는 것처럼 느껴질 수 있습니다. 그러나 컴퓨터 하드웨어 문제를 해결할 때 몇 가지 기본 원칙을 고수한다면 해결 방법을 찾을 가능성을 크게 높일 수 있습니다.
문제 해결이란 무엇입니까?
문제 해결은 문제의 근본 원인을 식별한 다음 해결 방법을 찾는 프로세스입니다. 컴퓨터 문제 해결에는 다양한 단계와 사고 과정이 포함됩니다. 올바르게 수행하면 PC에 대한 수정 사항을 찾는 데 걸리는 시간을 크게 줄일 수 있습니다.
제거 프로세스 사용
잠재적으로 컴퓨터 문제를 일으킬 수 있는 많은 것들이 있으므로 가능한 한 많이 배제하는 것이 중요합니다. 문제가 무엇인지 확인한다는 것은 종종 문제가 무엇인지 확인하는 것을 의미합니다. 이것은 성공적인 PC 문제 해결의 핵심 원칙 중 하나입니다.
일반적인 예는 RAM 스틱을 꺼내서 PC를 다시 부팅하는 것입니다. 작동하는 경우 해당 RAM 또는 슬롯이 문제의 원인입니다.
잠재적인 원인을 제거할 때 시도한 내용을 추적하는 데 도움이 되는 메모를 하는 것도 도움이 될 수 있습니다.
육안 검사를 수행하여 컴퓨터 문제 발견
컴퓨터는 때로 수수께끼일 수 있지만 때때로 문제의 원인은 보기만 해도 즉시 알 수 있습니다. 케이스를 열고 PC에서 무슨 일이 일어나고 있는지 확인하세요.
오래되고 잘 사용되는 컴퓨터의 일반적인 문제는 모든 것이 먼지로 덮여 있다는 것입니다. 이로 인해 프로세서 및 그래픽 카드와 같은 구성 요소가 과열될 수 있습니다. 이 경우 컴퓨터가 제대로 실행되지 않거나 스스로를 보호하기 위해 종료될 수 있습니다.
또한 연결이 끊어진 케이블, 물리적 손상 및 기타 비정상적인 것이 없는지 확인하십시오.
컴퓨터 케이블 문제 해결
광범위한 컴퓨터 결함의 경우 솔루션은 단순히 케이블을 어딘가에 다시 연결하거나 교체하는 것입니다. 모니터용 케이블, 전원 공급 장치 케틀 리드, SATA 케이블 등이 될 수 있습니다.
먼저, 모두 완전히 꽂혀 있는지 확인하십시오. 변경 없음? 그런 다음 작동하는 것으로 알려진 여분의 케이블을 시도하거나 가능하면 다른 컴퓨터에서 작동하지 않을 가능성이 있는 케이블을 테스트하십시오.
구성 요소 재장착 및 재연결
시간이 지남에 따라 PC 구성 요소의 위치가 약간 바뀔 수 있습니다. 특히 컴퓨터를 새 위치로 옮길 경우 더욱 그렇습니다. 이로 인해 구성 요소의 금속 접촉부가 마더보드의 슬롯과 완전히 연결되지 않는 문제가 발생할 수 있습니다.
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이러한 문제를 제거하려면 RAM을 꺼냈다가 다시 장착하십시오. 그래픽 카드, PCI-E 카드 및 마더보드에 연결하는 다른 모든 항목에 대해서도 동일한 작업을 수행하십시오. 컴퓨터를 재부팅하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
소프트웨어를 원인으로 배제
하드웨어 문제처럼 보이는 것은 운영 체제, 드라이버 결함 또는 기타 소프트웨어 관련 결함으로 인해 발생할 수 있습니다. 이를 배제하면 실제 문제에 더 가까이 다가갈 수 있습니다.
가능하면 시스템을 이전 지점으로 복원해 보십시오. 최근에 추가한 애플리케이션을 제거합니다. 드라이버를 변경한 경우 롤백하십시오.
광 디스크나 USB 드라이브에서 다른 운영 체제를 실행해 볼 수도 있습니다. 이 방법으로 실행할 수 있는 많은 버전의 Linux가 있습니다. 성공적으로 부팅되고 모든 것이 제대로 작동한다면 문제는 하드웨어와 관련이 없을 가능성이 큽니다. 이 경우 가장 좋은 방법은 운영 체제를 다시 설치하거나 초기화하는 것입니다.
오류 메시지 기록
오류 메시지는 진행 상황에 대한 몇 가지 중요한 단서를 제공할 수 있습니다. 적어 두거나 사진을 찍거나 복사하여 문서에 붙여넣으세요. 어떤 것이든 좋습니다.
때로는 수정해야 할 사항에 대한 명확한 아이디어를 제공합니다. 그렇지 않으면 검색 엔진에 메시지를 입력하고 무엇이 나오는지 보십시오. 종종 귀하가 겪고 있는 정확한 문제를 해결하는 포럼, 기사 및 기타 페이지를 찾을 수 있습니다.
하드웨어 듣기
일부 컴퓨터 하드웨어는 오작동하는 신호를 들을 수 있습니다. 예를 들어 기존의 하드 드라이브는 이미 조용한 딸깍 소리를 냅니다. 크게 변경되면 드라이브에 장애가 발생한 것일 수 있습니다.
팬들에게도 주목해야 한다. 회전하면 보드에 전원이 공급된다는 의미이므로 좋은 것입니다. 그러나 특히 시끄럽거나 최고 속도로 계속 실행되는 경우 PC가 어딘가에서 과열될 수 있습니다.
PC의 무언가가 과열되면 이를 냉각시킬 방법을 생각해야 합니다.
문제가 발생했을 때 생각하기
간헐적인 문제는 무작위로 발생하는 것처럼 보이거나 특정 조치를 취한 경우에만 발생할 수 있습니다. 이를 설정하면 솔루션을 찾는 데 도움이 될 수 있는 유용한 컴퓨터 문제 해결 단계입니다.
예를 들어 특정 응용 프로그램을 실행할 때만 문제가 발생할 수 있습니다. 또는 PC를 오랫동안 실행한 경우에만 발생할 수 있습니다. 많은 문제는 시스템 또는 드라이버 업데이트 후에만 발생합니다.
논리적으로 생각해보세요. 최근에 변경된 사항은 무엇입니까? 문제가 발생했을 때 무엇을 하고 있었습니까? PC 문제를 해결하는 방법은 종종 이러한 질문에 대한 답변을 기반으로 합니다.
운영 체제에서 말하는 내용 보기
하드웨어 문제로 인해 운영 체제에 로그인할 수 없다고 가정하면 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어 Windows 10에서 장치 관리자는 누락되거나 호환되지 않는 드라이버와 같은 잠재적인 하드웨어 문제에 대해 경고할 수 있습니다.
Windows는 디스크 스캔 및 진단 소프트웨어도 실행할 수 있습니다. 또한 컴퓨터의 문제를 알려줄 수 있는 문제해결 단계를 선택하여 실행할 수도 있습니다. 이는 Windows 10 설정 화면의 문제 해결 섹션에서 찾을 수 있습니다.
BIOS 또는 UEFI를 확인하여 컴퓨터 문제 해결
운영 체제가 로드되기 전에 마더보드에 내장된 소프트웨어를 실행할 수 있습니다. 이것을 BIOS 또는 UEFI라고 하며 마더보드 및 구성 요소를 구성하는 데 사용됩니다. 또한 하드웨어 문제에 대한 몇 가지 단서를 제공할 수도 있습니다.
그들이 하는 일에 대해 확신이 서지 않으면 변경하지 마십시오. 그러나 명백히 잘못된 것을 찾아보십시오. 예를 들어 BIOS가 하드 드라이브를 감지할 수 있는지 확인하지만 전압 및 기타 고급 설정을 가지고 장난치지 마십시오.
전원 공급 장치가 작동하는지 확인
컴퓨터가 전혀 켜지지 않으면 가장 먼저 확인해야 할 사항 중 하나가 전원 공급 장치입니다. 마더보드, 팬 및 기타 구성 요소의 표시등을 찾습니다. 전원 공급 장치가 작동 중임을 빠르게 표시할 수 있습니다. PC를 부팅하려고 할 때 팬이 회전하는 것을 볼 수도 있습니다.
전원 공급 장치에서 이상한 냄새, 특히 타는 냄새가 나는 경우 결함이 있다는 또 다른 좋은 신호입니다.
노트북 사용자는 배터리가 충전되어 있고 충전기가 작동하는지 확인해야 합니다.
컴퓨터 문제를 해결하기 위해 교체 부품 구입
적절하고 논리적인 문제해결 프로세스는 하드웨어 관련 컴퓨터 문제를 식별하는 데 도움이 됩니다. 그리고 마침내 컴퓨터의 문제를 확인했거나 최소한 유력한 후보를 찾았을 때 해당 하드웨어를 교체해야 합니다.
가능하면 예비 부품을 먼저 시도하여 수정 사항으로 작동하는지 확인해야 합니다. 그렇지 않으면 실제로 필요하지 않은 새 구성 요소를 구입하게 될 수 있습니다.
필요한 것이 무엇인지 확실히 파악한 후에는 최고의 거래를 위해 쇼핑하십시오. 운이 좋으면 지갑을 많이 다치게 하지 않고도 곧 다시 작동할 수 있습니다.