안드로이드 '메시지 전송 실패' 오류, 몇 분 만에 해결하는 방법

'전송되지 않음, 탭하여 다시 시도하세요(Not sent, tap to try again)' 오류는 네트워크 연결 문제, 오래된 앱 버전, 수신자 전화번호 문제 등 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 다행히 이 오류는 비교적 간단한 방법으로 해결할 수 있습니다.

1. 휴대폰 재부팅하기

재부팅은 메시지 전송 오류를 해결하는 가장 기본적인 방법입니다. 휴대폰을 재시작하면 실행 중인 모든 프로그램이 종료되고 시스템이 새롭게 시작되면서, 메시지 전송을 막는 소프트웨어 관련 오류들이 자연스럽게 해소될 수 있습니다.

기본 재부팅 방법

전원 버튼을 길게 눌러 화면에 전원 옵션이 나타나도록 합니다.
전원 옵션에서 '다시 시작(재부팅)'을 선택합니다.
휴대폰이 자동으로 재시작될 때까지 잠시 기다립니다.

대체 방법

전원 버튼과 볼륨 낮추기 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
화면이 꺼질 때까지 기다린 후 버튼에서 손을 뗍니다.
이후 전원 버튼을 길게 눌러 휴대폰을 켭니다.

2. 메시지 앱의 캐시 및 저장공간 삭제하기

오류가 계속된다면 메시지 앱의 캐시와 저장공간을 삭제해 보세요.

캐시 파일은 앱의 성능을 높이고 작업 속도를 빠르게 하는 임시 파일입니다. 하지만 이러한 파일이 손상되거나 오래되면 앞서 언급한 것과 같은 오류가 발생할 수 있습니다. 캐시를 삭제하면 문제가 되는 파일이 제거되어 앱이 새로운 상태로 실행됩니다.

또한 저장공간에는 메시지 기록, 미디어 파일, 앱 설정 등 다양한 데이터가 포함됩니다. 시간이 지나면 이 데이터가 쌓여 앱 기능을 저해할 수 있는데, 저장공간을 삭제하면 불필요하거나 충돌을 일으키는 데이터가 정리되고 메시지 앱이 기본 상태로 초기화됩니다.

주의: 메시지 앱의 저장공간을 삭제하면 앱에 저장된 모든 메시지, 미디어, 설정이 영구적으로 삭제됩니다.

설정으로 이동한 후 아래로 스크롤하여 '앱 및 알림'을 엽니다.
메시지(Messages) 앱을 검색하여 선택합니다.
앱 정보 페이지에서 '캐시 삭제'를 누르고 프로세스가 완료될 때까지 기다립니다.
메시지를 보내 오류가 사라졌는지 확인합니다. 오류가 여전히 있다면 돌아가서 '저장공간 삭제'를 누릅니다.

3. 오래된 메시지 삭제하기

모든 대화와 설정이 삭제되는 저장공간 초기화가 부담스럽다면, 오래된 대화만 골라 삭제하는 방법을 선택할 수 있습니다. 오랜 기간 쌓인 방대한 메시지는 앱 오작동의 원인이 될 수 있으므로, 오래된 메시지를 일부 삭제하는 것만으로도 오류가 해결될 수 있습니다.

메시지 앱을 열고 아래로 스크롤하여 오래된 대화를 찾습니다.
삭제하려는 대화를 길게 눌러 추가 옵션이 나타나도록 합니다.
옵션에서 '대화 삭제'를 선택하고 '확인/삭제'를 눌러 확정합니다.

4. Google 메시지 또는 Textra SMS 앱 설치하기

위의 방법으로도 해결되지 않는다면 Google 메시지(Google 메시지 앱)나 Textra 메시징 앱을 설치해 보세요. 이 앱들은 기기 및 네트워크와의 호환성이 더 뛰어나, 오류의 원인이 되는 호환성 문제를 해결해 줄 수 있습니다.

또한 이러한 앱은 버그와 오류를 수정하는 업데이트를 꾸준히 배포하므로, 오류 메시지 없이 메시지를 원활하게 주고받을 수 있습니다. 두 앱 중 하나를 선택해 Google Play 스토어에서 설치하면 됩니다.

Play 스토어에 접속해 검색창에 '메시지 by Google'을 검색합니다.
'설치'를 누르고 설치가 완료될 때까지 기다립니다.
설치 후 앱을 열고 연결할 Google 계정을 선택한 뒤 계속을 누릅니다.
'기본 SMS 앱으로 설정'을 누르면 기존 기본 메시지 앱 대신 이 앱이 사용됩니다.
우측 하단의 '채팅 시작' 아이콘을 누르고 메시지를 보낼 연락처를 선택합니다.
메시지를 작성한 후 보내기를 누릅니다.

5. 통신사에 문의하기

위의 해결 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면 통신사 고객센터에 도움을 요청하세요. 통신사에는 문제를 진단하고 해결책을 제시할 수 있는 전문 도구와 노하우가 있습니다.

통신사에 연락하려면 고객 지원 전화를 걸거나, 웹사이트의 실시간 채팅 상담을 이용하거나, 가까운 대리점을 직접 방문하면 됩니다. 이때 휴대폰의 IMEI 번호와 계정 정보를 미리 준비해 두면 더 빠른 문제 해결에 도움이 됩니다.

마무리

안드로이드의 '전송되지 않음' 오류는 대부분 간단한 조치만으로 해결할 수 있습니다. 재부팅과 캐시 삭제 같은 기본적인 방법부터 차근차근 시도해 보고, 그래도 해결되지 않으면 기본 메시지 앱을 변경하거나 통신사에 문의해 보세요.

저자 소개

Maryam Gilani

Maryam은 디지털 분야 전반에 열정을 가진 테크 전문가로, 최신 기술 트렌드와 발전 동향에 대한 깊이 있는 이해를 갖추고 있습니다. 뛰어난 문제 해결 능력과 세심한 주의력으로 IT 관련 문제를 신속하게 파악하고 해결하며, 특히 모바일 문제 해결 분야에서 두각을 나타냅니다. 앱 오류, 느려진 기기, 번거로운 소프트웨어 업데이트 등 어떠한 모바일 문제든 능숙하게 처리합니다.