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'보안 정책으로 인해 스크린샷을 찍을 수 없습니다' 오류 해결 방법

앱 제한이나 보안 정책 때문에 화면을 캡처할 수 없을 때, '보안 정책으로 인해 스크린샷을 찍을 수 없습니다(Can't take a screenshot due to security policy)'라는 메시지가 표시됩니다. 이는 브라우저의 시크릿 모드를 사용하거나, 앱 내 개인 정보 보호 기능이 활성화된 상태에서 자주 발생합니다.

이러한 보안 조치는 금융 정보나 비밀번호 같은 민감한 데이터를 보호하고 사용자 프라이버시를 유지하기 위해, 앱이나 웹사이트가 의도적으로 스크린샷을 차단하는 방식으로 구현됩니다.

또한 앱 제한 및 기기 정책에 의해서도 스크린샷 기능이 막힐 수 있습니다. 특히 회사나 교육 기관에서 지급한 기기에는 데이터 보안과 무결성을 위해 엄격한 정책이 적용되어 있는 경우가 많아, 이런 현상이 더욱 흔하게 나타납니다.

이번 글에서는 이러한 보안 정책을 우회하여 스크린샷을 찍을 수 있는 다양한 방법을 소개해 드립니다.

1. 브라우저 플래그(Flags) 설정 변경하기

브라우저의 시크릿 창에서 스크린샷 차단 메시지가 나타난다면, 대부분 사용자 프라이버시를 보호하기 위한 엄격한 보안 정책이 원인입니다. 하지만 브라우저 플래그(chrome://flags)에 접근하여 해당 설정을 변경하면 이를 조정할 수 있습니다. 플래그 페이지에서 원하는 옵션을 수정함으로써 브라우저의 동작 방식을 손쉽게 바꿀 수 있습니다.

설정 방법은 Google Chrome과 Firefox에서 각각 조금씩 다르니, 아래의 안내에 따라 본인이 사용하는 브라우저에 맞게 진행하세요.

1-1. Google Chrome

  1. 기기에서 Google Chrome 브라우저를 실행합니다.
  2. 주소창에 chrome://flags를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
  3. 상단 검색창에 Screenshot이라고 입력합니다.
  4. Incognito Screenshot 옵션 아래의 드롭다운 메뉴를 클릭합니다.
  5. Enabled를 선택합니다.
  6. 화면 하단의 Relaunch(재실행) 버튼을 눌러 브라우저를 재시작합니다.

1-2. Mozilla Firefox

  1. 기기에서 Firefox 브라우저를 실행합니다.
  2. 점 세 개() 아이콘을 누른 후 Settings(설정)를 선택합니다.
  3. Private Browsing(개인 정보 보호 탐색) 항목으로 이동합니다.
  4. Allow screenshots in private browsing(개인 정보 보호 탐색 중 스크린샷 허용) 옵션을 켭니다.
  5. 브라우저를 재시작합니다.
  6. 보안 정책 관련 메시지가 여전히 표시되는지 확인합니다.

2. Google 어시스턴트 활용하기

또 다른 유용한 우회 방법은 Google 어시스턴트로 스크린샷을 찍는 것입니다. 이를 통해 스크린샷 제스처나 단축키를 차단하는 일부 앱의 제한을 우회할 수 있습니다. 단, 일부 앱은 어시스턴트의 캡처까지 막도록 설계되어 있어 모든 앱에서 작동하지 않을 수 있습니다. 그래도 시도해 볼 가치는 충분합니다.

이 기능을 사용하려면 먼저 기기에서 Google 어시스턴트가 활성화되어 있어야 합니다. 아래 단계에 따라 활성화하세요.

  1. Google 앱을 실행합니다.
  2. 오른쪽 상단의 프로필 아이콘을 탭합니다.
  3. Settings(설정)로 이동합니다.
  4. Google Assistant(Google 어시스턴트)를 선택합니다.
  5. Hey Google & Voice Match 항목으로 들어갑니다.
  6. Hey Google 토글을 켭니다.
  7. 'Hey Google, take a screenshot(헤이 구글, 스크린샷 찍어 줘)'라고 말하여 어시스턴트를 실행합니다. 어시스턴트가 현재 화면을 캡처하고, 갤러리에 자동으로 저장해 주므로 바로 확인하고 공유할 수 있습니다.

3. 최근 앱 화면 활용하기

위의 방법들이 모두 통하지 않는다면, 마지막 수단으로 '최근 앱' 화면을 이용해 해당 앱의 화면을 캡처할 수 있습니다. 직접적인 스크린샷 기능이 비활성화되어 있어도, 이 우회 방법을 통해 앱의 내용을 간접적으로 담아낼 수 있습니다.

백그라운드로 최소화된 앱은 명시적으로 종료하기 전까지 계속 실행되며, 최근 앱 화면에는 해당 앱의 가장 최근 상태가 그대로 표시됩니다. 최근 앱 화면을 열어 원하는 앱으로 전환한 뒤 스크린샷을 찍으면 됩니다.